你發現在Outlook中刪除的郵件，過段時間郵件又重新出現在收件箱中，那就可能是微軟的問題了。微軟表示，它已經在Outlook當中發現一個問題，這個問題會導致Outlook.com上出現輕微bug，這個bug會阻止用戶在收件箱中刪除包括垃圾郵件在內的郵件。
微軟表示，Outlook.com目前發現存在1個bug，導致被刪除的郵件又出現在收件箱中。這個bug似乎只影響Outlook的主收件箱，所以用戶仍然可以永久清空垃圾箱。通常情況下，當用戶在Outlook.com上刪除一份郵件時，該郵件會自動從收件箱中消失，微軟會將其移至垃圾箱，而微軟這個新bug會讓郵件不會在Outlook.com中被刪除。
微軟正在調查相關問題，並且表示它將在今年結束之前解決這個問題。據報導，這個bug今年7月份已經被發現，現在微軟終於承認了這個問題。如果用戶想要手動要解決問題，可以請嘗試以下方法：
使用Windows 10的郵件應用或Outlook應用。如果你已經將Gmail，雅虎或其他電子郵件連接到你的Outlook，微軟建議訪問連接的服務，從那裡刪除電子郵件。將郵件移動到存檔箱，並在錯誤修復後手動刪除它們。