編者按：近年來，隨著經濟社會的發展和生活水平的提高，市民購買家電、家具時，都想買大的，不料在搬運回家時遭遇尷尬。國家標準之下的入戶門還是那麼大，甚至還因設計缺陷遭遇通行寬度「縮水」。老百姓搬個家遇到大件家電家具「進門難」怎麼辦？南國早報推出系列報導，告訴你買家電要注意什麼，吊運紅木家具有哪些風險，同時呼籲相關行業通過設計先行，真正做到從源頭上化解搬運尷尬。
南寧部分消費者買家電遇到了麻煩事：冰箱太大，進不了入戶門或廚房門，需要拆外包裝甚至冰箱門才能搬進去。南國早報客戶端記者採訪發現，造成這一現象的原因是部分家電趨向「大塊頭」，而一些新居入戶門因設計缺陷而不能完全打開，通行寬度被門扇佔用而「縮水」。相關業內人士表示，對這一問題，住宅開發和裝修的相關單位應預先注意，在住宅設計之初就要考慮避免上述尷尬。
冰箱遭遇「進門難」，送貨師傅拒進門
南寧沙井片區一新建小區的業主羅先生說，他所買的某品牌冰箱送貨上門時，卻被入戶大門阻擋在外。送貨師傅說：「這款帶外包裝的冰箱，高度、寬度（左右尺寸）、深度（前後尺寸）中，尺寸最小的深度都有80多釐米，而你家入戶門可通行寬度只有78釐米，根本搬不進去。」
這款冰箱太大，搬不進新居。
羅先生告訴記者，他選購的這款冰箱，裸機深度為75釐米，依照入戶門的通行寬度，拆掉外包裝是可以將其搬進去的。然而送貨師傅說，搬運裸機容易被門框剮花，所以他不負責搬運裸機。同時，他要求業主籤字驗收。
在該小區另一戶型的新居，業主所買的冰箱（含外包裝）勉強通過入戶門，卻在廚房門處遇到難題：廚房門可通行寬度只有75釐米，與冰箱裸機深度一樣，意味著冰箱要擦著門框才能搬進廚房。送貨師傅見狀，同樣要求業主籤字驗收，叫業主聯繫售後拆冰箱門或自己想辦法搬進去。
某品牌家電南寧市場銷售負責人王九玲說，依照家電服務流程，送貨工負責送貨，如果業主需要拆冰箱門以便於搬運，則應由家電售後安排專業人員上門服務。
生活水平在提高，家電趨向「大塊頭」
5月22日，記者走訪了南寧部分家電市場，發現不少家電的賣點是大容量，與之相對應的是，產品「塊頭」也變大了。例如某品牌推出的一款大容量冰箱，機身最小尺寸為81釐米，表明該款冰箱進入戶門或廚房門的最低寬度要大於81釐米。另一款524升的大容量冰箱也比傳統冰箱大了不少，機身最小尺寸為74.5釐米。
消費者在選購家電時不能單看機身尺寸，因為冰箱入戶前是帶有外包裝的。南寧百貨大樓家電部一名銷售人員告訴記者，冰箱外包裝約有10釐米厚，意味著上述款式中的最小尺寸「74.5釐米」和「81釐米」，加上外包裝就達到80多釐米和90多釐米。
記者從廣西電子電器行業協會了解到，隨著人們生活水平的提高，國內冰箱市場的消費趨勢已從單門、雙門冰箱，轉向了三門、四門、對開多門冰箱等高端冰箱，機身體積相應增大。
王九玲說，在家電行業中，碰到進門難的，主要是冰箱和洗衣機。如今市場上的冰箱以大為趨勢，大冰箱機身常見的最小尺寸為71～75釐米，相比最小尺寸為60釐米左右的傳統小冰箱來說，大冰箱提出了更高的入戶要求。
大容量洗衣機也成趨勢。記者走訪發現，市場上有的洗衣機超大，達到了70釐米寬、70釐米深，加上外包裝，也是一個需要考慮能否入戶的問題。在一些二手房和特殊的個別新房戶型，業主要把洗衣機放在衛浴間，而衛浴門相對較窄，能否通行衛浴門也是個問題。
王九玲說，洗衣機增容會出現兩種情況，一種是機身跟著容量增大，一種是容量增大了，機身沒有增大。後者得益於技術改進而優於前者。
設計方面有缺陷，通行寬度被「縮水」
記者採訪發現，部分家電「塊頭」大了，是進門難的一個原因，另一個原因則是南寧不少入戶門設計存在缺陷，以至於門扇不能完全打開，使其通行寬度被門扇佔用而「縮水」。
記者在南寧江南區某新建小區與多名業主進行了實地測算。在該小區11樓3號戶型，業主暫未更換入戶門，所用的開發商配備的門（門扇厚度為7釐米）如果正常打開，其通行寬度為84釐米，然而該門實際上不能正常打開，門扇外開後被牆擋住，只能呈90度打開，其實際通行寬度只有81釐米。該小區另外兩個戶型情況類似。
左右兩個戶型的入戶門不能完全往外打開，門扇會佔用通行寬度。這樣的戶型在南寧有不少。
業主將開發商配備的薄門更換成厚門（即門扇9釐米厚的入戶門），是裝修中的常見現象。在該小區，業主實測發現，上述戶型換成厚門後，通行寬度「縮水」更嚴重。同樣以3號戶型為例，新入戶門的設計通行寬度為80釐米，因門扇不能完全打開，其實際通行寬度僅為74釐米，難以滿足常規冰箱的搬運通行要求。
事實上，在記者走訪的南寧多個新建小區中，入戶門門扇被牆或消防栓擋住而不能完全打開的戶型不在少數。
國內某知名品牌防盜門南寧市場負責人景女士告訴記者，依照入戶門的設計，只要門扇能打開120度以上，就可避免門扇影響通行寬度的問題。在南寧，出現此類尷尬後，有的入戶門可適當左右改移或擴大門洞，然而其中一部分入戶門處有承重牆或公共牆，根本改移不了。相應開發商應對此重視，以避免相關業主出現「進門難」尷尬。
門洞寬度有標準 一些戶型未達標
業內人士提醒，業主裝修前，就要考慮家電的尺寸是否與室內空間匹配，如果買大件家電，更要考慮能不能進門、如何進門。有商家在促銷時，沒有就入戶問題進行提醒，導致業主買到「大塊頭」家電後「進退兩難」，有的業主選擇了拆掉入戶門進行搬運的無奈做法。
一名知情人士透露，南寧新建住宅還有一個現象值得各方思考，即一些住宅的入戶門洞寬度不足1米，衛生間門洞寬度不足0.7米。根據我國住建部門、原國家質檢部門聯合發布的國家標準《住宅設計規範》要求，入戶門、衛生間門的門洞寬度應分別達到1米和0.7米。此外，規範還要求，廚房門的門洞寬度要達到0.8米。
記者在南寧一新建小區實測發現，多個戶型的入戶門洞寬度只有0.97米，廚房門洞寬度只有0.78米。不過，衛生間門洞寬度達標。一名入戶門安裝工人表示，在南寧，他見過入戶門洞最小尺寸只有0.9米的，其通行寬度會受到較大影響。
作者丨南國早報客戶端記者 王光家 文/圖
編輯丨陳程
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