大家電「入戶難」:高樓吊運有風險 出事故誰擔責

2020-12-13 中國經濟網

入住新居時,涉及大件物品的搬運或安裝,例如紅木家具、窗戶、護欄、防盜網等,南寧一些業主會選擇吊裝入戶。有的用專業吊機,有的用滑輪或人工吊運。南寧市運輸搬家服務行業協會相關人士表示,這三種吊運均存在較大風險,有的曾出過吊運事故,例如吊機吊運時,家具在空中滑落,砸壞了樓下小車。有的搬家公司考慮到風險因素,逐漸放棄了吊運業務。

▲在南寧一小區,工人正為業主吊運鋼琴。 視頻截圖

搬家吊運多為紅木家具

南寧青環路某小區業主黃先生的新居是一套複式樓,位於頂層的17樓。他從舊居搬來一臺超大的抽油煙機,重約90公斤,其特別之處在於它的寬度(左右尺寸)達到3.5米、深度(前後尺寸)達到1.5米,屬於家用抽油煙機中的「大傢伙」。為了將它從樓下搬進新家裡,黃先生所請的搬家公司調來了專業吊機。

這家搬家公司的負責人告訴記者,他安排了5名工人配合吊運,先將「大傢伙」吊到樓頂,再從樓頂下吊進入戶內。進入戶內的入口是一個窗戶,在吊運前,工人事先將窗戶拆掉了。

南寧新陽路某小區一名業主吊運的是一張紅木大床,由於小區不允許專業吊機進入,最後採取人工吊運的方式(用繩子綁好物品,依靠樓上樓下多人配合,從戶外進入業主家的陽臺),將紅木大床吊入16樓的房子內。

南寧市運輸搬家服務行業協會秘書長何登紅說,搬家涉及的吊運,主要是吊運紅木沙發、紅木床等,一些紅木沙發的長度達到2.6米或2.8米,進不了電梯和層高較矮的步行梯。有個別業主所買的紅木床,其床板是整塊的,不能拆,也選擇了吊運。鋼琴屬於大件物品,雖然有人會採取吊運方式搬運,但其實鋼琴比較「嬌嫩」,不適合吊運,原因是在吊運過程中容易損傷。

存在較大風險出過事故

南寧不少搬家公司稱可以吊運家具,事實上,其中的風險很大,需要足夠專業才能保證安全。

據何登紅透露,吊運有專業吊機、滑輪吊運、人工吊運三種方式,都存在較大風險。不久前,南寧一搬家公司承接了一單業務,用專業吊機為一名業主吊運一件大家具。不料,大家具升到高空後滑落了,剛好砸在住宅樓下的小車上。該搬家公司與業主沒有籤合同,便以此為由逃避責任,不願賠償。如今,業主正在起訴該搬家公司。

南寧另一起吊運事故發生在老舊小區裡,搬家工人吊運的是一個大柜子,從住宅樓的4樓往下吊,打算搬到新家去。在吊運過程中,大柜子一歪,整個砸落在地,碎裂了,幸好當時地面無人無車。考慮到是一件不怎麼值錢的舊板式家具,業主沒有要求搬家公司賠償。

出了事故,到底由誰來承擔?南寧多名搬家行業的人士表示,這個目前「沒有標準」,主要看雙方協商或者搬家前是否有約定,有的業主願意自擔,有的需要業主和搬家公司分擔。

一些搬家公司逐漸放棄吊運業務

何登紅告訴記者,吊運家具有很多講究,人工吊運要提防物件剮蹭飄窗或雨棚;滑輪吊運要考慮滑輪固定點能承受多大的重力,畢竟固定滑輪的膨脹釘抓力有限,若負荷太大就會撕開地面;專業吊機需要用沙石、水泥等重物壓住吊機的「腳」,還要考慮地面給不給打釘固定,打釘固定才安全。

南寧一搬家公司負責人表示,他曾吊過一張規格為2米×2米的大床墊,床墊很硬,但到了20多層的高空後,風流變大,床墊晃動厲害,且有彎曲跡象。無論是業主還是吊運人員,當時都嚇住了,幸好後來安全無恙。事後分析,綁床墊的方法存在缺陷。

南寧另一品牌搬家公司負責人黎庭光說,吊運時捆綁物件一定要找準重心,這樣才能保持物件在空中的平穩性。黎庭光經常幫客戶吊運大型設備,有一次是7噸重的通信設備,要用25噸級的吊機進行吊運,過程中要求設備不能傾斜超過20度。其他幾家搬家公司看了現場就放棄了。黎庭光用專業經驗完成了該設備吊運。

黎庭光說,設備的吊運高度一般只有幾層樓高,而往家裡吊運家具,往往屬於10層以上的高樓吊運,其風險係數更大,這也是他不接家具吊運業務的原因。

南寧某搬家公司負責人劉先生曾主推吊運,以前接了不少為業主吊運家具的單子,現在逐漸放棄這一業務。他告訴記者,吊運家具所承擔的風險涉及很多方面,包括物業管理、路面狀況、樓宇外觀、人員配合等。最近,他就拒絕了一個業主的家具吊運要求,「該業主住30樓,太高了」。

有的新建小區不允許進行吊運

記者了解到,現在有不少新建小區已經實現人車分離,不允許車子進入小區內,意味著用吊機吊運的可能性變小了。搬家行業人士劉先生說,對於這樣的小區,只有靠路邊的戶型可以進駐吊機。

劉先生表示,即便人車沒有分離的小區,吊機能否進入小區作業,需要業主向小區物管公司申請,獲得同意後,方可進場吊運。劉先生認為,新建小區出於安全考慮,管理嚴格也是好事。

記者走訪發現,多數小區物管默認這種做法。有的小區物管起初幹預,不準吊運,後來經過業主協調,做好安全措施,例如施工處的樓下不準行人行車,物管才同意業主吊運。南寧一名小區物管人員告訴記者,新建小區的地面一般都貼有瓷磚,吊機進入後很容易被損壞。而且,有的地面屬於架空層,地下是空的,重達數十噸的吊機進場存在很大的安全隱患。其次,有的吊裝需要裝滑輪,吊運時會在樓頂打釘,有的物管認為此舉破壞樓頂防水,也不允許吊運。

入戶門設計存缺陷,家電就是進不去

如何化解搬運難,業內人士談經驗

南國早報客戶端記者 王光家

來源:南國早報客戶端

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