泰康健康尊享保險,不打烊的賠付給客戶妥妥的安心

2020-12-15 瀟湘晨報

長沙劉女士於2017年2月在泰康人壽湖南分公司投保《泰康健康百分百A款重大疾病保險》及《泰康健康尊享B款醫療保險》。

天有不測風雲，2019年7月劉女士在家中洗澡時發現一側乳房出現異常腫塊，次日即前往湖南省婦幼保健院及湘雅附一醫院進一步檢查，最終被兩家醫院同時確診為乳腺惡性腫瘤。劉女士立即住院治療，在治療過程中她想起自己曾經投保，便撥通了泰康人壽服務熱線95522進行報案。泰康理賠人員接到報案工單後立即聯繫劉女士，表達慰問，溝通理賠事項。劉女士的代理人隨即前往醫院探視並協助辦理相關理賠手續。

2019年8月20日，在籤署委託代辦文件後，劉女士的代理人提交了理賠資料，經審核，泰康人壽於21日即對《健康百分百A款重大疾病保險》快速賠付，10萬元保險金到達劉女士帳戶。劉女士直感嘆泰康人壽理賠快，手續方便，不操心。

在重疾險快速賠付的同時，劉女士在2019年9月至2020年4月期間經過12次住院治療，期間所發生的手術費、藥品費、診療費、檢查化驗費等共計262639.23元，醫保報銷215914.26元，《泰康健康尊享B款醫療保險》對劉女士進行了12次理賠，累計向其支付醫療理賠金46691.33元，整個治療過程中劉女士僅承擔33.64元的器具租賃費用。

有醫保+商業保險，劉女士真正實現了安心治療不差錢、心情從容恢復快。更重要的是，《泰康健康尊享B款醫療保險》在12次賠付後仍然有效，後續的住院治療費用仍然可以賠付，真正解決了客戶的醫療剛需，做到承諾續保、不拋棄、不放棄、保障不打烊!

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