打雷要下雨,雷歐,下雨要打傘,雷歐……
還記得《海爾兄弟》動畫片頭曲嗎?
恭喜你,喜提一把年紀。
海爾,大概是一家最具娛樂精神的家電品牌了。
最近愛搞事情的海爾又出來"作妖"了,宣布推出海爾兄弟新版動畫片--《海爾兄弟宇宙大冒險》。時隔23年,海爾兄弟重回公眾視野,吸引一群80、90後粉們紛紛圍觀,萬萬沒想到,印象中兩個只穿褲衩的小男孩乎完全變了樣,二十多年過去,兩個小兄弟換了髮型,身材變得更加圓潤,還有時隱時現的腮紅,更重要的是穿上了衣服,而且還是——「太空衣」。
說好了颳風下雨不打傘、不穿衣服的呢?!
很快,新造型在網上引發了大量爭論,網友紛紛留言表示,喜歡海爾兄弟記憶中的樣子~
面對網友的集體圍觀,一向擅長social營銷的海爾似乎已做好積極的應對之策,先是@海爾兄弟官方微博當晚以動畫導演口吻進行回覆:"新動畫是在外太空拍的,不穿衣服不行的……拍完會脫掉的啊……"
次日,海爾兄弟官微還放出了殺青劇照,脫下衣服,海爾兄弟還是會像大家之前熟悉的那樣只穿褲衩,進一步對造型做回應。
接著海爾兄弟又放出"大招",發布長文解釋解釋穿衣服背後的原因。
在製作這個動畫新番之前,主創團隊根據現在孩子的喜好,製作出五組不同的造型--
風和日麗的某一天,主創團隊來到幼兒園,給他們看這些造型,讓他們獨立投票,選出自己最喜歡的形象。
最後,海爾兄弟還不忘皮一把,在B站發布了一支鬼畜視頻,優(xing)秀(gan)海爾兄弟,在線脫衣……
借勢網友高熱度的關注,海爾兄弟"調皮"積極回應方式,成功完成了一波新動畫的宣傳。據海爾兄弟工作室統計,從9月10日發布定妝照後,海爾兄弟的相關話題在10天之內一共登陸13次熱搜榜和搜索欄推薦。
(插入脫衣鬼畜視頻)
時隔23年,《海爾兄弟》老IP重啟,究竟為何?
從微博回懟王健林喜提"80萬官微總教頭之稱",到不惜花重金重新推出海爾兄弟動畫片,看起來不務正業的海爾,進入文化、動漫等行業,說到底不過是海爾提升用戶粘性、與用戶進行社群交互的方式,這次的動畫片正是通過文化產品與3-10歲人群進行情感溝通和互動。
用戶交互要從娃娃抓起,正如過去二十年前那樣,海爾要爭取成為新一代小朋友的童年回憶,成功打入80後、90後,也因為《海爾兄弟》動畫片的緣故,海爾電器也被80後、90後網友戲稱為"最貴的動漫周邊"。
1985年,海爾公司最初創業時,從德國利勃海爾公司引進電冰箱生產技術和設備。為體現雙方的戰略合作,海爾設計了象徵中德雙方的第一代"海爾兄弟"形象。1993年,當時已經小有規模的海爾決定,以海爾兄弟為原型製作一部動畫片。在海爾看來,這代成年人終究會老去,而孩子會成為未來潛在消費者,而要想影響兒童群體,沒有比動畫更適合了。
最終海爾集團和北京東方紅葉動畫集團公司共同投資,經過三年多的時間,製作完成了前三部共一百五十九集。1995年,《海爾兄弟》動畫片第一季(1-53集)在中央電視臺首播,2001年完結時共播出212集。
當然,擁有同樣"野心"的可不只有家電品牌海爾。早在這之前,鐵臂阿童木作為卡西歐"代言人"的形象給人留下了深刻的印象。1979年,剛進入中國市場的日本電子品牌"卡西歐"想在中央電視臺做廣告,於是和央視達成協定,卡西歐免費幫央視購買《鐵臂阿童木》的版權,但要求是央視要播出卡西歐公司的廣告。
不得不說,在IP概念還未萌芽的90年代,海爾把吉祥物海爾兄弟做成一個動畫,是非常超前的想法。無疑,後來的實事也證明,這部動畫不只給80、90後留下了深刻的童年回憶,也為海爾集團帶來了無限的IP價值。網絡上,網友紛紛表示海爾的冰箱、空調、洗衣機是他們買過最貴的海爾兄弟動漫周邊,而關於"海爾兄弟為什麼去南極也只穿一條褲衩"的問題時不時也被網友被拿出來討論、吐槽。
其實,回顧海爾的策略,不難發現,這個看似"不好好賣空調"的企業,實則是想與消費者打成一片,通過與消費者情感的連接和打通,最終為用戶創造更多的增值體驗。
2016年10月底,海爾攜手上百個藍V群懟王健林,獲封80萬官微總教頭之稱。此後海爾更在自我放飛的道路上一去不復返,講段子、撩妹紙、翻牌粉絲,活躍地像個高仿號,還時不時充當情感專家,幫粉絲表白。(文章回顧:專訪@海爾官微團隊,80萬官微總教頭是怎樣煉成的?)
蹭熱門和造熱點是傳播層面的事情,那麼對於企業來說這究竟為什麼?海爾主頁君曾在接受梅花網的採訪中表示,在社交媒體上,企業不再只是跟用戶存在著簡單的產品交易關係,它會承擔著更多的角色,比如一個服務者,一個傾聽者,一個你從小到大的陪伴者。"為粉絲表白,幫粉絲找男朋友都是基於這些,當然這些都只能算是我們的"副業",我們更想通過與用戶的交互,去更好的反哺產品。"
一個典型的案例是海爾的"手持式洗衣機"新產品的研發,當時海爾有個疑問,這個概念來源於日本,是一個之前從來沒有見過的新的物種。這個新的產品究竟有沒有生產的必要?
隨後@海爾決定先在微博上發起了疑問,得到用戶響應1888萬,@海爾新媒體也迅速聯繫到了海爾洗衣機部門,共同把這款產品生產出來。同時,在產品的生產過程、產品的名稱擬定過程中,@海爾官微都在微博上積極尋求網友的意見,不斷交互過程中,用戶在新產品上線之前已經有親切感,最終手持式洗衣機銷量超過20萬臺。
總體上來說,無論是海爾新媒體的活躍,還是海爾兄弟動畫片的IP運營,品牌都是想以此實則是想與消費者打成一片,以用戶交互創造更高的價值。海爾小編,很調皮!海爾動畫片,有情懷!
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