名城早報8月25日以《200多萬的別墅，漏水無人維修！！！》為題報導劉先生、秦先生購買的碧桂園別墅漏雨，物業以業主在曬臺的女兒牆（建築物屋頂四周的矮牆）上搭建違章建築（現已經拆除）為由拒絕維修。
報導發出後，同為該別墅區的幾位業主聯繫到記者反映他們家中也存漏雨的情況。
99棟業主任先生表示，他家沒有搭建過違章建築，但也漏雨，2018年至今，物業已經給修理過多次，現在依然漏雨。
記者注意到任先生家的別墅為三層，一樓的車庫頂部有多處漏雨點，已經從一個個單獨得小片連城了一大的片，房頂的牆皮脫落嚴重，二樓門廳的牆面也有雨水從牆面滲出。
「2018年就發現漏雨，物業給維修了三、四次，但是今年依然漏雨，前幾天物業的工作人員又來看了，準備找第三方繼續維修，可是修來修去不解決問題。除了漏雨，2018年裝修房子的時候發現地面下沉，把上下水管道都拽斷了，施工方都給更換了新的。我現在懷疑房屋質量有嚴重問題。」任先生對記者說。
「買房時是相信碧桂園的品牌，現在看來當初售房時候的宣傳和房子質量相差太遠。「任先生感嘆道。
記者了解到，除了向記者反映的幾位業主，碧桂園還有多位業主家也存在漏雨的情況：8-01是雨水沿著窗戶漏雨；4-02是牆面和房頂都有漏雨；11-01是2樓陰面小屋牆面從外面向裡面滲雨；78-02是窗臺下面的牆面滲雨；7-01是三樓的衛生間房頂漏雨……
在該小區的業主群裡，初步統計，因為漏雨陸續報修的業主至少有13位。
對於漏雨的原因，碧桂園物業一直給不出原因。
業主秦先生有自己的看法。他因為封閉過曬臺，物業以曾經搭建過違章建築不給維修，只好自己找施工隊維修，前後找了多個施工隊，工人現場看後表示漏雨的原因不是防水層破壞，而是設計上的缺陷。
「碧桂園別墅採用了南方地區的設計做法，在牆面加入了引流管用於通風，但是包頭夏天和冬天溫差很大，通風管在一熱一冷的溫差中非常容易損壞，通風管凍裂後，雨水就會順著通風管滲到屋內。」秦先生解釋道。
到底是什麼原因導致的漏雨？業主劉先生一直堅持找第三方檢測，記者在發稿前了解到，雖然找了多家機構評估，但評估結果沒有定論，責任不明確。
目前劉先生和碧桂園達成的協議，碧桂園負責維修室外，劉先生自己維修室內。