應對風口應該如何構建直播電商流量池?

2020-12-25 東方財富網

聯商網消息:2020年是直播電商的爆發之年,從素人到網紅,從明星到縣長,再到商業大佬集體坐進直播間帶貨。

無論是線下零售企業還是線上網際網路巨頭,都達成了一個普遍共識,流量紅利消失,獲客成本越來越高,企業不得不尋求新的方式實現業績增長。直播帶貨等方式不僅能夠給商家提供一個快速變現的渠道,增加自身收入,同樣也鍛鍊了企業自身的能力。

無論是素人帶貨、主播帶貨還是CEO帶貨,最終的落腳點都轉移到流量轉化、促進成交等多個方面。然而,伴隨著直播泛濫而來的是初入局者的迷茫。技術短缺、營銷無用、黑產橫行、轉化率低。。。。。。這些問題如何妥善處理?

7月10日,由聯商網與騰訊雲聯合主辦,主題為「直播風口下,電商如何借勢穩步起飛」的直播研討會在杭州雷迪森鉑麗大飯店舉行。

會上,騰訊雲視頻業務產品負責人黃斌帶來了主題為《應對風口,構建直播電商流量池》的演講。在黃斌看來,直播帶貨是新的流量窪地,正處於紅利期。直播帶貨來說,它具有更高的轉化率,更豐富的商品展示形式,更真實的體驗,並配合主播的精彩解說,提升了流量變現的效率。

直播帶貨是一門技術活,畫面的清晰流暢能夠更有效地展示物品細節,而個性化的主播也可以提高直播間人氣,良好的互動能夠提高成交轉化率。應對直播風口,需要構建直播電商的流量池。

以下為黃斌演講主要內容(經《聯商網》編輯):

直播帶貨是新的流量窪地,正處於紅利期,截至2020年3月,我國網民規模達9.04億,電商直播用戶規模為2.65億,佔網民整體的29.3%。

就直播帶貨來說,它具有更高的轉化率,更豐富的商品展示形式,更真實的體驗,並配合主播的精彩解說,提升了流量變現的效率。

不過,受到疫情影響,線下實體經濟也受到了波及。直播帶貨渠道可以成為中小企業面對C端,構造私域流量並完成營銷轉化的工具。從騰訊雲直播平臺數據來看,從今年1月到6月,電商直播流量增加了500%。

從具體的直播平臺來看,主要涉及泛網際網路應用、教育行業、垂直行業等,內容提供方有明星主播、職業主播,大V/老師,帶貨主播。而在這些直播爆發的背後是,視頻雲已經成為新經濟的基礎設施。

直播帶貨是一門技術活,畫面的清晰流暢能夠更有效地展示物品細節,而個性化的主播也可以提高直播間人氣,良好的互動能夠提高成交轉化率。對於用戶來說,他們不想那麼複雜,追求播放路徑的簡單性和便捷性,最好是通過小程序等直接觀看。從技術層面來說,直播電商背後的架構並不簡單,涉及主播源、流媒體處理、CDN、觀看端等多個環節。

以騰訊視頻PasS平臺為例,由騰訊雲與天天P圖及優圖實驗室聯合打造的高級視頻處理方案美顏特效 SDK,包含濾鏡特效、AI動態貼紙、美妝、綠幕、素材編輯器、大眼、瘦臉等特效功能等多種實時特效功能,打造了視頻拍攝趣味玩法。互動方面,直播帶貨消息互動實現了聊天室、公告、點讚、後臺上架新商品、送禮等功能以及提示。

在快速實現連麥互動方面,騰訊雲MLVBLiveRoom方案,基於移動直播+即時通信IM,通過雲直播RTMP_ACC加速,實現簡單的雙人連麥,從標準直播遷移簡單,開發量小,上手快。MLVBLiveRoom主播與主播間連麥延時可低至500ms。

從直播質量上來看,它與主播、觀眾網絡質量有直接關係,通過改善網絡傳輸質量,能全方位的提升各項直播指標,是質量優化的核武器。

騰訊雲小程序直播插件在電商場景優勢在於,提供了場景化定製方案,基於微信小程序場景,與騰訊雲IM產品打通可實現評論點讚、優惠券推送、分享裂變、商品推送等多樣電商營銷功能。

多平臺直播互通方面,它與騰訊雲直播PaaS平臺打通,配合移動直播 SDK 服務,支持包括APP、微信小程序、Web、公眾號等多平臺直播,快速觸達各渠道客戶。

基於微信生態高效傳播與轉化,小程序直播小程序免下載,掃碼即用的特性也使直播更加方便快捷地進行傳播和曝光;同時小程序直播和小程序商城進行打通,轉化、活躍及下單速度的關鍵指標有明顯提升。

數據顯示,騰訊小程序電商直播方案幫助企業轉化率提升超2倍,活躍用戶次日留存率提升35%,下單速度提升2.28倍。

而精選會員制社交電商平臺藉助小程序雲直播,能夠快速為會員提供的直播服務。具體來說,平臺給予流量扶持,主播(會員)通過分享碼或者用戶進入直播間直接購買產生的收益,以及用戶通過他人的分享碼進入直播間購買產生的收益,提升了轉化率和粘性。

(文章來源:聯商網)

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