蘋果證實MacBook Air邏輯板存在問題 將提供免費維修

2020-12-17 天極網

此前，美國消費者產品安全委員會表示，蘋果公司將召回約43.2萬部15英寸 MacBook Pro ，原因是電池易發熱可能引發火災。而近日， MacBook Air 似乎也出現了一些問題，蘋果公司在發給維修人員的一份內部文件中確認，有「極少數」 MacBook Air 機型的主邏輯板存在問題。目前蘋果已經告知 Apple Store 和授權維修人員，免費為受影響機型的用戶更換主邏輯板。

邏輯板又叫屏驅動板、中心控制板、TCON，板，其作用是把數字板送來的 LVDS 圖像數據輸入信號轉換成能驅動液晶屏的 LVDS 信號，再直接送往液晶屏的 LVDS 接收晶片。

蘋果確認採用特定序列號的2018款 Retina 13英寸 MacBook Air 的主邏輯板存在「一個問題」。蘋果已經向確認受影響的用戶發送了電郵通知，對於已經受影響的機器，蘋果將從最初購買之日起提供為期四年的保修計劃。不清楚機型的用戶可以將自己的 MacBook Air 拿到 Apple Store 或者授權維修人員那裡檢查是否受到了影響。根據蘋果的文件，受影響的機器可能會出現電源問題，但文件沒有詳細描述此問題，有用戶對2018年款 MacBook Air 邏輯板問題的反饋包括首次開機完全無法啟動等。不過直至目前蘋果尚未公開宣布會召回或是維修這一批次的產品，因此尚不明確修復或召回程序的標準，很有可能是因為只有極少數用戶受影響。

相關焦點

  • 蘋果2018款MacBook Air邏輯板存在問題,將提供免費維修服務
    7月1日消息，據外媒9TO5Mac報導，近日，蘋果在一則內部維修人員的文件中表示，有「極少數」2018款MacBook Air中的邏輯板存在問題。9TO5Mac獲悉，針對這一情況，蘋果專賣店以及授權的維修人員已被告知，將會為消費者免費更換出現問題的邏輯板。
  • 蘋果確認少數MacBook Air邏輯板存在問題 將提供免費維修
    DoNews 7月1日消息（記者 向密） 據外媒報導，蘋果公司在發給維修人員的一份內部文件中確認，有少部分2018款MacBook Air機型的主板存在問題，官方將免費為受影響機型的用戶維修。蘋果確認，採用特定序列號的2018款13英寸視網膜版MacBook Air的主邏輯板存在「一個問題」。蘋果已向確認的受影響用戶發送了電郵通知。
  • 少數2018年MacBook Air可能出現邏輯板問題,蘋果免費保修
    根據9to5Mac的消息，蘋果公司內部文件證實，「有少數MacBook Air產品中的主邏輯板存在問題」，目前蘋果已經告知Apple Store和授權維修人員，要求他們應當免費更換受影響機器中的主邏輯板。
  • 蘋果macbook air a1466開機白屏維修
    深圳蘋果macbook air a1466開機白屏維修品牌：蘋果型號：air a1466故障：開機白屏 深圳華強北賽格蘋果電腦維修中心：一臺macbook air a1466客戶拿過來反應，每第一次開機可以進系統，再開一次就不可以了找不到硬碟，一直卡白屏。
  • 免費維修!蘋果承認硬體缺陷 部分iPhone 8邏輯板故障導致功能異常
    免費維修！本月晚些時候，蘋果將發布新一代iPhone手機。但近日蘋果曝出旗艦產品iPhone 8中存在缺陷，導致手機出現功能異常。蘋果表示，將會免費提供邏輯板維修服務，但用戶必須保證產品處於原始狀態（即屏幕等部件不能發生物理損壞）。該維修項目有效期延續至設備首次出售後3年內。此次波及的設備包括於2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和紐西蘭出售的產品。
  • 蘋果發現MacBook Air 2018機型存在問題 並謹慎進行修復
    北青網訊 據技術門戶網站9to5Mac稱，蘋果正在謹慎地修復MacBookAir 2018的設備，這些設備似乎與主邏輯板存在問題。在發給維修人員的一份內部文件中，蘋果公司稱，這一問題只影響了「極少數」的MacBook Air（Retina，13英寸，2018）設備。它指示蘋果商店和授權維修人員免費更換主邏輯板，並將其中一個症狀列為「電源問題」，但沒有進一步詳細說明。
  • 蘋果發現部分2018款Macbook Air主板有問題,要為用戶免費更換
    10 天前剛因電池問題召回部分 MacBook Pro 的蘋果，又發現一部分 Macbook Air 的主邏輯板存在問題。9to5Mac 稱蘋果在發給維修部員工的內部文件中確認「極少數」Macbook Air 的主邏輯板有問題，Apple Store 和授權維修店的員工已接到為受影響顧客免費更換主邏輯板的通知。
  • 蘋果air筆記本鼓包追蹤:維修費用高達968元
    日前，徐女士向藍鯨TMT曝光其購買的macbook air發生電池鼓包問題，並就此諮詢了售後與維修人員，在蘋果做出檢測後，其給出的結論竟是該用戶使用電腦頻率過低，次數過少導致電腦電池發生鼓包。並要求徐女士支付近968元的維修費用。　　由於徐女士急切需要使用筆記本，並且也認可維修支付相應費用，故還是向蘋果售後支付了這筆錢。
  • MacBook Air 2020運行時過熱?因散熱系統太弱!
    日前，EDN小編偶然在某乎上發現幾個吐槽2020款macbook air的問答貼，主要集中於發熱嚴重，以及散熱噪音大這兩個問題。n4Xedncn4Xednc是否意味著MacBook Air 2020存在過熱問題呢?
  • 蘋果2018款MacBook Air出現主板問題 承諾免費維修
    7月1日消息，據外媒報導，蘋果在發給維修人員的內部文件中證實，該公司日前在2018款部分MacBook Air中確認了一個主板問題。文件顯示，蘋果專賣店和授權維修人員已被告知，可以免費更換受影響機器上的主板。
  • 蘋果確認MacBook屏幕存在問題:用戶可免費維修
    來源：快科技一份內部備忘錄顯示，蘋果最近向授權服務提供商發去了通知，宣稱遭遇屏幕塗層問題的MacBook筆記本電腦用戶仍可享受郵寄維修。據悉，新政策於2021年1月4日生效，意味著符合條件的12英寸MacBook/MacBook Pro用戶可在向蘋果授權服務提供商展示相關問題後，將問題筆記本郵寄給蘋果實施集中修復。此前，蘋果於2015年10月啟動了面向12英寸MacBook/MacBook Pro用戶的「質量計劃」（Quality Program）。
  • 蘋果官方承認iPhone 11屏幕存在問題 將提供免費維修
    【手機中國新聞】近日蘋果官方在支持頁面發布聲明，確認一小部分iPhone 11的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。受影響設備的生產日期為2019年11月至2020年5月之間。感覺自己手機存在問題的用戶，可以在官方支持頁面輸入序列號查詢。
  • 如何獲得iPad Air 3的屏幕免費維修服務
    蘋果公司已經確認，部分iPad Air設備出現了屏幕問題，並將免費修復。如果你想獲得免費的維修，下面是你需要知道的注意事項。iPad air發生了什麼？如果你已經購買了蘋果公司的第三代iPad Air，並注意到屏幕出現了一些問題，那麼這項維修計劃可能適用於你。首先，你並不是一個人遇到這個問題。其次，在符合條件的情況下，蘋果公司可以免費為你提供幫助。蘋果在去年推出了第三代iPad Air，所以可以認為所有的iPad air 3都處於保修期，不太可能會出現設備過保的情況。
  • 蘋果承認MacBook Air屏幕「有問題」,可免費維修
    蘋果承認MacBook Air屏幕「有問題」，可免費維修 2020年03月27日 13:28作者：陳惺惺編輯：陳惺惺文章出處：泡泡網原創
  • 蘋果終於承認MacBook鍵盤問題 將免費維修
    蘋果的發言人向9to5Mac提供了以下聲明:「今天我們推出了一個鍵盤服務計劃，涉及一小部分特定MacBook和MacBook Pro機型的鍵盤。那些鍵盤可能出現以下一種或多種狀況：字母或字符意外重複，字母或字符不出現，或者按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致。」
  • 蘋果終於承認MacBook Pro背光設計缺陷問題 現可免費更換維修
    但由於蘋果在2016款全新MacBook Pro上採用了全新的TouchBar設計，原本只需 6 美元就可以完成的修理，現在需要花費 600 美元。根據iFixit的拆解發現，背光不均勻問題是因為，從2016年開始的MacBook Pro 上，使用了柔性線纜將顯示器連接到 Touch Bar 下方的顯示控制器板。
  • 部分iPhone 11存在觸摸問題 蘋果將免費提供維修服務
    蘋果在官網公告中加入了一項針對 iPhone 11 的全球維修服務計劃。蘋果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間製造的設備會出現停止響應觸摸的問題，如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修（更換屏幕）。　　用戶首先需要到該界面查詢是否屬於受影響的用戶，這一步只需要手機序列號即可。
  • 蘋果2018款Mac Air遇主板問題,將免費為用戶維修
    7月1日訊，有消息稱，蘋果公司在發給維修人員的內部文件中證實，公司日前在2018款部分MacBook Air中確認遇到主板問題。文件顯示，蘋果專賣店和授權維修人員已被告知，將免費更換相關組件。據報導，部分13 英寸 Retina 屏幕 2018 年款 MacBook Air 機型的主板存在問題。部分用戶抱怨其蘋果設備無法啟動，但蘋果方面的文件只提到該問題與電源有關，蘋果公司暫時未對該問題列出召回服務計劃。 近日，關於蘋果硬體的問題頻出。
  • iPad Air 3會出現永久性黑屏 蘋果將提供免費維修
    今天，蘋果確認了iPad Air3的一個問題，就是出現永久性黑屏。蘋果在公告中指出，在某些情況下，少數iPad Air（第3代設備可能會永久性地顯示黑屏，而在設備黑屏之前，可能會出現短暫的閃爍或閃光。蘋果還在公告中給出了具體受影響的機型：受影響設備的生產日期為2019年3月至2019年10月之間，Apple或 Apple授權服務提供商將免費為符合條件的設備進行檢修。值得一提的是，上述受影響的為iPad Air 3，其他iPad機型不在這項計劃的保障範圍內。
  • 蘋果將為 iPhone 7 的「無服務」問題提供免費維修
    今天，蘋果終於就此事發布了解決方案，決定為用戶提供免費維修服務。詳情見下圖：蘋果表示，如果用戶的設備屬於以上批次，並且出現了相關症狀，蘋果將會提供免費維修服務。如果用戶此前曾經因為這個問題而在官方渠道（蘋果零售店或者蘋果授權維修店，不含未授權維修店或者第三方渠道）進行過付費維修，蘋果將會通過電子郵件聯繫並安排補償。