薇婭在4月13日晚的淘寶直播罕見地吸引了人民日報的關注——從前一天的預熱信息算起,人民日報的官方微博在不到24小時內就發布了多達7條微博。
這個宣傳口號為「武漢衝鴨,為鄂下單」的直播,實際上是由人民日報新媒體、淘寶直播和薇婭三方聯合舉辦的公益活動。直播中銷售的商品主要為周黑鴨鴨脖、鴨掌、鴨鎖骨、鴨舌和鴨翅,最終的銷售數據顯示出這場活動的強大號召力:1秒賣光51萬隻鴨子,有消費者打趣說「武漢未來10天的鴨子都被搶光了」。
人民日報在官微上提到:「為湖北帶貨,應者雲集,銷售一空。流量變為銷量的背後,其實是廣大網友為愛下單、主動分憂的自覺。」
事實上,在協助湖北地區疫後經濟恢復的過程中,淘寶直播開始扮演起擴大消費的角色。在這場人民日報與薇婭的合作之外,另一位淘寶主播李佳琦也曾與央視主播朱廣權合體。在湖北公益直播中,被戲稱為「小朱配琦」的組合在妙語連珠之下也將價值4000萬元的湖北農產品一掃而空。
無論人民日報還是央視,都將合作對象鎖定為淘寶直播,並且在影響力和實際銷售額等方面都獲得了不錯的反響。淘寶已經成了名副其實的湖北帶貨第一平臺。整體數據顯示,淘寶發起「我為湖北胖三斤」以來,4000萬斤湖北農產品已經銷售一空,淘寶直播上湖北農產品銷量飆升6.6倍。
尤其是傳統媒體與新媒體的強強聯合,成為了疫後公益活動中的最大亮點。
新媒體環境倒逼公益創新
公益根植於社會公眾的福祉和利益,這一特性決定了它需要將公眾視為關鍵的溝通對象。當公眾的行為和關注點隨著環境的變化而改變時,「創新」就成為了確保公益事業永續發展的關鍵詞。
當前,武漢解封之後,幫助湖北經濟加速復甦就成了當下關注的重點,各方都在想法設法用創新的方式來幫助湖北。這成了當前最重要的公益之一。
同時,近年來,媒介環境的變化顯而易見。在報紙、電視等傳統強勢媒體以外,網際網路媒體作為一股新興力量也正在不斷崛起。更為重要的是,不少受眾(尤其是年輕受眾)的注意力開始向新媒體聚攏。這意味著要與公眾開展溝通,新媒體乃至淘寶直播新經濟成為了不容忽視的場域。
從去年下半年開始,伴隨帶貨直播的快速崛起,薇婭、李佳琦等頭部主播開始成為現象級的存在。根據中國網際網路信息中心發布的數據顯示,我國網絡直播用戶規模保守估計已達4.33億,佔網民整體的50.7%。更需注意的是,在淘寶直播等平臺上聚集的用戶不僅看直播,也在直播中購物,中消協3月31日的報告顯示,淘寶直播的用戶佔比達到68.5%。這些用戶展現出了令人側目的購買力。
在這樣全新的媒介環境下,疫情期間和疫後的公益模式自然發生了顯見的變化。人民日報、央視等權威傳統媒體除了肩負起宏大敘事的職責外,也需要在新媒體環境中發揮自身影響。在疫後企業亟需復工復產從而緩解經濟壓力的大背景下,傳統媒體找到具有帶貨能力的淘寶直播共同合作也成為了最優的選擇。
突發危機催生了大量公益活動的出現,而新媒體的崛起又倒逼公益活動組織者探索模式創新的空間。在這樣的新環境下,傳統媒體與新媒體的聯手勢在必行。
融媒體趨勢促使強強聯手
融媒體發展正在成為當下傳統媒體轉型升級的「主軸」。從中央級媒體到地方媒體,圍繞融媒體建設正如火如荼的開展。
與以往的媒介形態相比,融媒體強調整合不同媒體間的優勢,進而幫助傳統媒體應對受眾媒介接觸行為變化帶來的挑戰。而在傳統媒體的實際轉型過程中,不難發現結合網際網路等新媒體力量成為了轉型的主流方向。
舉例來說,目前中央級媒體普遍建立起了「雙微一抖」的新媒體產品格局。除了常規的圖文信息之外,在短視頻等創新內容形態上也有著不俗的表現,例如《新聞聯播》主播群就開闢了「主播說聯播」的短視頻產品廣受大眾歡迎。
作為從去年開始流行並快速崛起的新內容形態,淘寶直播在過去一年的突飛猛進展示了這一創新內容形式的強大生命裡。因此,包括人民日報、央視等在內的傳統媒體將它納入視野也不令人驚訝。
例如在年輕人聚集的B站中備受追捧的央視主播朱廣權,已經成為融媒體發展的一個縮影。在「小朱配琦」的這場直播中,朱廣權坐鎮央視網絡直播間與淘寶主播李佳琦「同框」兩小時,便向人們展示了在正襟危坐之外的另一種主播形象。
在高強度直播之後,朱廣權累癱了的形象意外出現在用戶的手機屏幕上,並近乎同時登上了微博熱搜榜。不只如此,李佳琦和薇婭的這兩場直播也為微博熱搜貢獻了大量話題,這一事實證明了淘寶直播在複雜的環境中已經具有了部分議程設置的能力。而與新媒體的強強跨界聯手,也進一步加快了傳統媒體的融媒體改革步伐。
優勢互補擴大公益影響力人民日報、央視與淘寶直播的兩次合作,在社會影響力和商品銷售額上均收到不錯的反饋,背後的原因在於這本質上是雙方「優勢互補」的聯手。
薇婭、李佳琦和淘寶直播作為冉冉升起的「新星」,坐擁數字生態中可觀的流量、更為親民的形象以及大量具有消費潛力的粉絲;而與之相對的,則是央媒難以超越的權威性、可信度以及深厚的文化積澱。兩者間天然互補的優勢,讓合作亮點頻出、成效甚佳。
例如在人民日報的官方微博大力宣傳「湖北衝鴨,為鄂下單」的活動後,大量的新增流量開始流入薇婭的直播間。在央媒的背書下,薇婭和淘寶直播覆蓋了更多的新用戶,並且讓更多人了解甚至接受這樣的新興業態。
同樣的情況也發生在「小朱配琦」身上。「門前風景雨來佳,還有蓮藕魚糕玉露茶」,朱廣權在帶貨時的金句頻出讓不少用戶感嘆直播也可以做到這麼「有文化深度」,這給了李佳琦直播間的粉絲們一種全新的觀看體驗。
與此同時,相較於央媒的權威形象和文化積澱,淘寶主播們貼近草根的話語體系則讓直播顯得更富「人情味」。在一連串金句之後,用戶們仍然在等待著李佳琦標誌性的話語符號「買它」,即便是朱廣權在直播中也提到「我命由我不由天,我就屬於佳琦直播間」。在微博上,不少人用「神仙組合」形容這對優勢互補的搭檔。
某種程度上,這也成為了當下媒介生態的鏡像——當下有效的傳播既需要權威,也需要親密;既需要影響力,也需要帶貨力;既需要定力,也需要活力。
這或許就是央媒與淘寶直播頻頻牽手的原因,在複雜的輿論場中獲得話語權靠的不再是單打獨鬥的零和思維,而是共享共榮的協同作戰。
來源:中國日報網