(原標題:私域直播新突破:可能只有超好播,找到了直播帶貨的本質)
2020年12月11日至12日,超好播官方邀請16位專業主播在其平臺舉行了2場連續14小時的不間斷直播,堪稱史無前例。兩天期間銷售額更是高達3000萬元,在私域直播領域,掀起了一個巨浪。要知道這僅僅是個才剛上線幾個月的新平臺。
3000萬元,兩天。這在私域直播是什麼概念?
西部機場全球名品平臺CEO張林,用了半年時間才通過「有贊+愛逛」私域運營手段達成了2500萬。而超好播2天3000萬的銷售額,這大大超出了所有人的預期。
對比剛剛成立初期的200萬直播銷售額,實現了全面爆炸式的增長。
這是怎麼做到的?
有人說,其中不少都來自於品牌方經銷商的「刷單」。但情況真的是這樣嗎?
在小程序直播中,流量從私域中來,到私域中去,企業本身是用戶的擁有者,流量不再受平臺限制,經銷商具有更大的自主權和控制權,直播的形式也更加鮮活。比起一篇圖文、一段視頻,直播能夠同時滿足眾多用戶的需求,將私域流量盤活。
問題一,超好播直播背後的邏輯是什麼?小B商家在其中扮演什麼樣的角色?
超好播的直播帶貨,和李佳琦、薇婭的直播帶貨,背後的邏輯是不一樣的。
超好播是由經銷商在線下獲取流量,然後由超好播官方組織直播在線上直播間完成轉化。
首先,大量的經銷商會在線下用各種各樣的方法聚集流量。比如,收集自己實體店所有客戶的信息;通過社群運營手段積累客戶等。
活動預熱階段,所有的品牌方經銷商會給他們的客戶發一個專屬的二維碼,客戶可以掃二維碼進入超好播的直播間並且領到新人優惠券。系統可以通過二維碼來識別你是哪個經銷商所帶來的流量。這一步非常關鍵,這樣一旦用戶產生購買,品牌方就能給相應的經銷商分潤。
所以,超好播的直播帶貨,本質上是直播分銷的邏輯。
經銷商的價值是引流,而直播間的價值是轉化和裂變。轉化成功之後,給經銷商分錢。
如果在這個過程中有新的流量進入直播間,還會根據這個流量進入的路徑溯源給到經銷商,這樣就實現了私域流量的裂變。裂變之後給經銷商鎖客。
一舉多得!
從經銷商引流,到直播間轉化,再到經銷商流量的裂變通過一場直播就可以完成!
同時,超好播平臺官方會進行讓利補貼,通過官方福利活動幫助經銷商獲得新的客源。直播開播前三天,超好播官方還會提供基礎物料給到經銷商在各個平臺進行造勢宣傳;同時給參與預熱的所有客戶發放優惠券。
這為直播的成功奠定了一個很好的基礎,預熱環節就積聚了大量的關注。
而在直播當天,超好播官方平臺為品牌方的直播提供現金補貼、現金紅包、抽獎禮品等支持。通過福利發放的形式吸引眾多新用戶參與,直接擴大了私域流量池。
在沒有網際網路之前,這樣的遊戲在線下其實已經非常成熟了。現在只不過是把這些線下活動,直接搬到了線上。
問題二,那怎麼給經銷商分錢呢?
在直播間成交之後,超好播官方會通過二維碼來追溯,每個經銷商帶來了多少流量,產生了多少銷售額。然後給各地的經銷商分錢分流量。
比如,一家經銷商帶來的用戶成交了1000單,銷售額是45萬。
這1000單在官方直播間成交訂單,就由品牌方來進行統一發貨和售後。45萬隻需要扣除掉平臺費用和產品成本價,剩下來的就是品牌方讓給經銷商的利潤。
這相當於,只要經銷商點點屏幕進行轉發,即可輕輕鬆鬆在家躺賺大錢。
問題三,那經銷商願意以這種方式和官方作嗎?
現在看來答案很明確,經銷商是願意的。
首先,超好播策劃的所有活動規則都是以不損害經銷商利益為前提的;
其次平時在線下銷售,流量輻射局限於地理位置,而線上配合微信強大的轉發能力,很好的彌補了這一缺陷。
更重要的一點是,直播將品牌的理念、品牌價值以及產品的功能、場景更客觀全面的詮釋給顧客,直接完成促單!
利潤照樣分給經銷商,客戶也沒有被搶的風險,而流量會經過二次裂變給經銷商引來更多的客戶!
基本上所有的經銷商都願意共同來參與這件事。
問題四,那品牌方到底賺不賺錢?
只收取經銷商的成本費用,還要處理髮貨和售後,這對品牌方面來說真的划得來嗎?
超好播負責人這麼說道:保守估計流量有70%是原來品牌方的忠實用戶,而30%是從別的地方吸引來的新用戶。
這就相當於品牌方只需一些售前售後的必要支出就可以給經銷商帶來30%的新用戶,同時還提升了品牌的知名度及影響力。這對品牌方來說,是一筆穩賺不賠的利好買賣。
這樣的一種惠及品牌方-經銷商-消費者的直播模式,為超好播2天3000萬銷售額的成功奠定了成功邏輯。
除了直播模式外,超好播能做到這件事,還有三個大前提。
第一個大前提,是充分的IT建設。
功能開發、功能上線都需要強大的IT系統的支持。超好播有大量的技術人員已經做好了充分的IT建設,並且會隨時根據活動需求不斷進行調整優化,效率極高。
第二個大前提,是清晰的流量劃分。
在直播中賣貨,總會有一些不是由經銷商帶來的流量。
那這些流量到底應該算誰的?
超好播會根據品牌方的經銷商體系,為其開發流程。二維碼追溯、線上成交、銷售分成等等,這些統統都可以通過清晰的流量劃分得以實現。
每一個用戶,都有對應的經銷商。超好播這些用戶分配給相應的經銷商,讓經銷商得以維護老客乃至開發新客。
第三個大前提,是優質的選品和售前售後服務能力。
所有銷售的前提一定是優質的產品和服務,銷售方式無論怎麼變化都是0,而產品和服務才是前面的那個1。而且消費者不會給第二次機會,只要產品不行或者服務跟不上就再也不會有後續了,更可怕的是你以後賣什麼她們都不會買帳。
本次超好播銷售的是「美人計」塑身衣,產品品質和品牌價值經過多年的沉澱和驗證,幾萬個訂單分給幾千個小B經銷商去維護,服務能力和效率能夠得到保障。所以這次活動後續還會給品牌以更好的提升,畢竟幾萬個訂單代表著幾萬個用戶體驗了產品和服務,那必然會佔領很大一部分用戶的心智。
這是超好播能做到這件事情的三個大前提。
當然,這次直播能做到3000萬,還有一些其他的原因。比如各個渠道的配合,直播中對品牌文化、超好播技術的大力宣傳。
以及這次直播的時間點。
12月11日-12日, 早上10點至晚上24點,連續2天,2場不間斷的直播!
全天候的直播對消費者絕對是新鮮且史無前例的。試問,活動期間隨時隨地進入直播間下單即可享受優惠,這種形式誰會不喜歡呢?
目前,市場上大部分直播帶貨,都是靠主播一個人完成引流和轉化。
而超好播的直播帶貨,是帶領全國的經銷商來完成引流和轉化。
這是一個人,和一個軍隊的區別。這是超好播直播成功的根本原因。
做直播帶貨的人千千萬,而像超好播這樣做直播的,可能只有這一個。
超好播的背後,是堅定的品牌方、是千萬經銷商鐵軍,是紮實的銷售體系,是完善的IT系統。
也許,這才是私域直播帶貨的本質。