裝修是一件非常繁瑣的事情，大多數人裝修房子都是找裝修公司合作的，然而大多數業主對裝修都不懂行，所以經常會遇到裝修公司坑業主的情況。如果遇到黑心裝修公司，不僅裝修預算大大超支，裝修的效果也是非常差的。那麼被裝修公司坑了怎麼辦？怎麼應對黑心裝修公司？業主如何投訴裝修公司？下面一起來看看吧。
一、被裝修公司坑了怎麼辦
1、搜集證據
無論是與裝修公司協商解決，還是向上級部門投訴、上訴，都需要證據證明被裝修公司坑了。比如籤訂的協議或合同，裝修後的照片，實物證明，甚至更專業的提供鑑定機構出具的鑑定報告等等。
2、友好協商
與裝修公司坐下來理性的溝通原因、現狀，解決方案。溝通過程中，要注意表達方式及態度，做到有理有據，切忌急躁，否則本來是理虧的一方都變成施暴者了。
3、媒體公開
媒體的影響力還是非常大的，在不能和裝修公司友好協商解決的時候，可以將問題反饋至媒體。用媒體的影響力和號召力引發廣大網友的關注，推進事情的解決。
4、訴諸消協
如果和裝修公司協商不能解決時，可以向消費者協會12315投訴，尋求幫助。
5、法律途徑
如果雙方協商解決及消協的介入都不能使問題得到解決，可以向仲裁委員會申請仲裁，或者向法院提出訴訟，要求裝修隊/裝修公司進行賠償或解決問題。
二、怎麼應對黑心裝修公司
黑心裝修公司常常會有以下一些陷阱，讓消費者防不勝防，所以我們要提前了解，那麼怎麼應對黑心裝修公司的這些陷阱呢？下面一起來看看吧。
1、拆項
把一個項目拆成了幾個小項目，看著項目報表上的價格低了，但是加在一起總價反而變高了許多。
2、單位變換
把原本應該按平方米報價的項目改為按米報價。
3、工程量
很多黑心裝修公司都在工程量上下文章，以獲得更高的利潤。比如乳膠漆不扣除門窗洞口的面積，廚房、衛生間牆地磚按滿鋪計算，而貼的時候卻只貼眼睛看得見的地方，至於櫥櫃背面就不用貼的。
4、主材單價
不用價格很明的名牌產品，而用沒名氣的產品替代，讓消費者不清楚價格。主材和輔料價格不分開報，給黑心裝修公司以渾水摸魚的機會。
5、重複計算
門安裝時已計入鉸鏈，地板安裝時已計入地板釘，然後在最後再加了一個項目「小五金」，3000元，要預算員說是哪些材料時，回答卻不知所以然。
6、寫明用材品牌
要求在備註欄中寫明用料和品牌，比如「牆面立邦漆45元／平米」，就很容易產生糾紛，因為「立邦」只是一種漆的品牌，它有很多系列產品，每種漆的價格都不同。
7、重新測量
認為裝修公司有欺詐現象和計算工程量、裝修費用有誤差，可以要求裝修公司重新報價，也可以直接找政府有關方面申請公正的計算、測量。
三、業主如何投訴裝修公司
業主如何投訴裝修公司？如果裝修公司是大企業，可以向裝修公司總部投訴；如果是建材出現問題，可以找相對應的廠家，或者是向家居賣場進行投訴，一般大型的家居賣場都有售後和投訴機制；可以向相關行業協會投訴、向工商消費者協會投訴、以找媒體投訴爆料等等。
1、行業協會
找行業協會投訴裝修公司，當消費者的投訴是針對協會的會員單位，由協會出面進行協調，一般溝通起來會比較順暢，更有利於糾紛的解決，但是對於非會員的單位，行業協會的威懾力就顯得很渺小了。
2、消費者協會
向消費者協會投訴裝修公司，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。消費者必須明確提出被訴方的準確地址、電話等任何相關信息，這樣消費者協會才能與被訴方聯繫。消費者也需要提供相關的證據，發票與合同等。等消費者協會了解事情經過及情況時，開展進一步調查，如果認定責任在被訴方，消協會出面進行雙方調解。
3、法律途徑
消費者和經營者發生消費者權益爭議，可以向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。可以聘請一位律師，進行取證，然後具體的訴訟準備事宜由律師打點，然後就進入訴訟階段，通過法律解決問題。
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