臨沂:買二手冰櫃三天就壞 商家談行規不退貨

　　山東省臨沂市民在市場買了一個二手冰櫃，沒想到才用了三天就發生故障，找到商家打算退掉，沒成想商家以行規為由，拒絕退貨。

　　市民張先生在市區開了一小菜館，最近想擴大生意，多進點食材，可店裡的冰櫃不夠用的。「一個新冰櫃得四五千元錢。我是小本生意，一下子拿這麼多錢有點兒費勁。後來朋友建議我去二手家電市場買個舊的，價格便宜。」張先生告訴記者。

　　9月14日，張先生在位於工業大道與前十街交會處附近的一二手家電經營商那兒，看中了一臺澳柯瑪的二手冰櫃。「店主要600元，還說這冰櫃是八成新的，是商場處理的樣機，除了款式老點兒沒別的毛病，用個七八年沒問題。我覺得挺合適，講價後以550元成交。」張先生告訴記者。

　　冰櫃買到家後，張先生的鬧心事來了。他告訴記者：「冰櫃開始用時還行，誰知到了第三天就不製冷了。我去找商家退貨，店主卻說二手商品概不退貨，想維修還得花200元維修費。」

　　21日，記者就張先生的問題向工商部門諮詢，據了解，目前我國相關法律條文中，對二手電器的售後服務及保修並無規定。

　　隨後記者又聯繫到了張先生所買冰櫃的那家商鋪，據老闆黃先生介紹，二手家電本身就價格便宜不能退貨，「這是行規。」黃先生說，「當初賣的時候我曾說過，如果按600元，一個月內出現問題，我負責修理，但是他不願意，最後550元成交的，我肯定不能免費幫他修。」

　　工商部門提醒市民，舊貨不在「三包」範圍之內，一旦出現質量問題，如雙方事先沒有約定，是很難維權的。建議消費者在購買二手商品時，應向商家索取有效的購物憑證，與商家達成書面協議，更好地保護自己的權益。