——全國鐵路系統推行軍人出行依法優先工作一周年回訪
廣州南站為執行任務官兵開闢綠色通道
■ 陳琰瑜 記者孫興維
網絡配圖。
在全國鐵路系統推行軍人出行依法優先工作一周年之際，記者來到廣州南站，實地探訪「軍人依法優先」給官兵出行帶來的新變化。
走進車站，記者看到，售票大廳、進站口、候車大廳、檢票口都設置了醒目的「軍人依法優先」標識牌，東、西兩個平臺都開設了專門的軍人安檢通道，《關於軍人依法優先相關法律條款的公告》在安檢通道附近展板上公布，並在大屏幕上滾動播出。
在候車大廳，記者見到了剛剛保障某部官兵乘高鐵執行任務的駐廣鐵集團軍代處軍代表許曉南。他告訴記者，「軍人依法優先」不僅僅是官兵日常出行優先，更重要的是在保障部隊訓練演習、臨時執行任務等練兵備戰活動時優先。這次某部17名官兵攜帶輕武器跨省執行緊急任務，因任務突然，官兵沒有提前購票。軍代表及時為他們開具《軍人進站上車補票證》，通過「軍人依法優先」通道乘上當日高鐵。上車後又為官兵協調座位，確保人員武器安全到達。
「『軍人依法優先』推行一年來，像這樣保證官兵練兵備戰優先出行的事，每個月都要碰到好幾次。」許曉南介紹說，隨著部隊大範圍、全天候快速機動成為常態，高鐵因為準時、快速、安全等優勢，逐漸成為官兵機動出行的重要交通工具。一年來，軍代處保障乘高鐵到異地執行臨時任務的軍人超過萬人次。
為更好地保障軍人乘高鐵出行，該軍代處協調廣鐵集團實現「軍人依法優先」出行保障全覆蓋。一年來，軍代處共在管內高鐵站開設軍人候車室51個、優先購票窗口63個、優先進站安檢通道48個、優先檢票上車通道75個。
廣州南站客運車間副主任楊毅燕告訴記者，他們把優先保障部隊行動作為「軍人依法優先」重要內容。為滿足部隊官兵攜帶武器需求，車站為官兵開設專門進站安檢通道，提前安排檢票上車，座位分散時由列車長出面進行調換，滿足官兵特殊需求。
上海虹橋站為過往軍人候車提供優質服務
■記者賴瑜鴻 通訊員 陳凌 章旭輝
上海虹橋站軍人依法優先通道。記者 賴瑜鴻 攝
7月23日，上海虹橋站旅客熙熙攘攘。
空軍駐滬某部戰士桑永長回家探親，由於受前幾天台風影響，許多滯留旅客集中在這一天出行，桑永長到虹橋站後已經買不到回家的票。
隨後，他來到進站口出示軍人證件並說明情況，通過服務臺值班站長聯繫駐站軍代表。軍代表核實情況後為其開具先上車後補票證明，並由值班站長安排乘坐當天下午的一趟列車。由於候車時間充裕，桑永長決定在車站吃完午飯再出發。
「同志，您好！軍人用餐，憑有效身份證件享受9折優惠。」在候車大廳某中餐廳，一進門就可以看到軍人消費享受折扣優惠的告示牌。桑永長出示證件後，工作人員熱情地為他點餐。據介紹，虹橋站內的餐飲店大都推出軍人用餐折扣優惠活動。
車站商家給軍人提供折扣優惠。記者賴瑜鴻 攝
去年8月1日以來，駐上海鐵路局軍代處聯合鐵路部門著力構建鐵路出行「軍人依法優先」保障體系，為部隊應急出行和軍人軍屬出行開闢綠色通道，簡化優化軍人應急出行上車補票流程，開闢「專屬綠色通道」；開通「特色綠色通道」，延伸拓展擁軍愛民內涵，將高齡離退休軍人、傷殘軍人、出行不便軍屬等特殊軍人軍屬同步納入優先保障範圍。
去年某部奉命移防，軍代處主動與部隊對接，制訂科學高效的保障方案，依託「軍人依法優先」綠色通道，組織部隊優先進站、免檢進站。針對成建制、遠距離投送特點，他們協調鐵路系統增派經驗豐富的乘務員，為部隊提供精細化服務保障，並協調列車餐飲服務保障公司做好途中飲食保障。
吃完午飯，桑永長來到軍人候車區等候，這裡購物、飲水、充電等服務設施一應俱全。駐上海鐵路局軍代處領導告訴記者，去年以來，軍地聯合通過出臺法規文件、構建「雙綠色通道」等措施逐步構建鐵路「軍人依法優先」出行保障體系。截至目前，全公司範圍內建立了141個軍人候車室、142個優先購票專窗、202個優先進站通道。
西寧火車站為高原軍人乘車解決票務難題
■記者郭晨 通訊員 郭佔武 張佔虎
網絡配圖。來源中國軍網
7月23日清早，細雨霏霏。記者走進西寧火車站售票大廳，只見「軍人依法優先」標識牌格外醒目。
在候車大廳諮詢臺旁，車站副站長張強告訴記者，鐵路系統推行「軍人依法優先」一年來，駐青藏鐵路公司軍代處和車站嚴格落實相關規定，確保軍人在窗口購票、進站、安檢、上車等各個環節享受優待。
「這是我們為軍人設置的候車區。」走到第16、17號上車通道口，張強指著旁邊的候車區介紹說，這裡可以保障300餘名軍人候車時休息。
穿過地下通道，來到3號站臺，一列從格爾木開往西寧的列車緩緩停靠。某部5名官兵下車後，找到佩戴「軍代表」臂章的駐青藏鐵路公司軍代處高級工程師龔永強求助。帶隊的參謀楊頎焦急地說：「我們在高原駐訓，昨天下午接到執行緊急任務的命令，請幫助購買5張去蘭州的火車票。」
「有一趟去蘭州的車就快開車了，請跟我來，先上車再補票。」龔永強了解情況後帶著官兵快步穿越地下通道，來到另一個站臺時，D2686次列車已經準備出發。龔永強找到列車長說明情況後，5名官兵很快順利登車。
該軍代處副主任楊玉哲告訴記者，青藏鐵路是青藏高原上唯一的一條鐵路進出通道，運力比較緊張。軍代處和鐵路部門積極配合，採取預留車票、上車補票等措施為高原官兵解決出行難題。在雪域高原拉薩站，針對客運高峰期出藏車票「一票難求」的實際，他們建立高原官兵及隨行人員優先出行票額保障機制，明確每趟出藏客車預留一定的硬席鋪位，保障高原官兵及隨行人員出行。7月下旬，得知某部赴高原執行訓練任務後，格爾木站專門協調加掛列車，並將預留給沿線鐵路職工乘行的一節硬臥車調配為軍運，滿足了任務需求。
據了解，今年以來，駐青藏鐵路公司軍代處先後協調為百餘名進出藏官兵解決票務難題。