花近3000元網購一隻兩個月大的英短藍白貓,小貓到家後一直嘔吐,檢查後發現患有貓瘟,第三天就死了,商家也一直不處理該事件。無奈之下,山西太原的田女士向西安相關部門投訴。
投訴:網上近3000元買的貓到家第三天死亡
田女士稱,3月初她在網上看到,西安市新城區石家街地鐵站附近的「九思寵物店」在出售一隻英短藍白貓,因太原沒有類似品種,3月9日她就花2750元購買了這隻貓,並花了150元的寵物快遞費。
3月11日,兩個月大的小貓寄到田女士家。「我一收到貓,就看到籠子裡都是它的嘔吐物,還有血便,商家說這是正常情況,餵點益生菌就行。」田女士說,她按商家建議餵了益生菌,但到12日,小貓依舊嘔吐。12日晚9時許,她帶小貓去寵物醫院。「化驗後,獸醫說得了貓泛白細胞減少症,俗稱貓瘟,而且還說貓瘟一般都有3-10天的潛伏期,不會突然發病。」田女士說,之後她聯繫商家,商家稱可以給她重新換一隻。
13日上午,田女士準備帶貓去打針時,發現貓已經死亡。她找商家溝通,但對方不承認貓有問題,只說可按成本價再賣給她一隻貓。20日,田女士向西安市新城區動物衛生監督所進行了投訴。
動監所:接到過多起對該店的投訴
昨日上午,記者撥打了新城區動物衛生監督所的電話,衛姓工作人員說,該寵物店是去年5月開業的,從去年7月至今,動監所接到五六個投訴該店的電話,內容大多為購買的貓有貓瘟、養了後孩子過敏等。
「我們只批覆、監管寵物診療機構,寵物店不歸我們監管,應該是限養辦或者工商部門監管。但因收到群眾投訴,20日下午,我們去現場進行了檢查。」衛姓工作人員說,他們現場檢查了檢疫證明、貓瘟檢測報告等,未發現異常。
衛姓工作人員說,檢查結束後,工作人員對商家提出了兩個建議,一是3天內清理、轉移店內所有的貓,二是對店鋪進行大掃除、消毒。
隨後,記者諮詢了西安市公安局新城分局限養辦,餘姓工作人員說,限養辦只管犬類,根據《西安市限制養犬條例》規定,從事犬類交易,必須在公安機關指定的交易市場進行。「西安市有三個指定的犬類交易市場,其他地方、寵物店都不允許進行犬類交易,但貓類的交易我們無權監管。」
工商所工作人員:寵物交易出現問題可向工商投訴
昨日下午,記者來到該店,店內有12隻小貓咪。店老闆說,他們沒有在網上進行過銷售,也沒有給太原市郵寄過貓。「20號下午動物監管所的人來檢查,讓把貓轉移了,但也沒說原因,我們店也有營業執照,貓都打過疫苗。」
記者看到店內掛有營業執照副本,經營範圍裡有寵物及寵物用品零售,發證機關為西安市工商行政管理局曲江新區分局。
記者從工商曲江分局了解到,個體營業執照的經營範圍裡有寵物零售這一項,個體戶歸工商所監管。據大雁塔工商所工作人員介紹,如果發現購買的寵物出現問題也屬於產品質量問題,可向相關工商部門投訴舉報。
業內人士:建議到正規寵物店購買寵物
昨日,一家寵物美容店老闆介紹,網上賣的寵物很多都有問題,很多都是患有貓瘟、犬瘟的「星期貓」、「星期狗」,很難活過一個星期。「這些生病的小貓咪、小狗,很可能是自己繁殖的,或者生存環境不好、餵養方式有問題。」
店老闆還說,一般寵物店、貓舍、狗舍買的貓狗都是免疫過的,購買時也會當場進行檢測,檢測貓瘟、犬瘟、細小病毒等。
店老闆建議,購買寵物時,需去正規的寵物店、貓舍、狗舍等場所,並要求當面對寵物進行健康檢測。「打過疫苗的貓、狗都有疫苗本,可讓賣家提供疫苗本,但疫苗本也可以造假,如果不放心,可以自己帶寵物再去打疫苗。」(記者 田睿)
編輯:雷曉娟