隱患多!商場內兒童電瓶車穿行 顧客避讓家長擔心

2021-01-09 央視網
隱患多!商場內兒童電瓶車穿行 顧客避讓家長擔心

原標題:

  華聯常營購物中心裡,兩輛電瓶車擦肩而過。

  華聯常營購物中心,家長推著電瓶車在幾輛嬰兒車中穿過。

  世紀金源購物中心,小火車在通道內穿行。

  有讀者向北京日報反映,本市不少商場裡,有許多卡通造型的兒童電瓶車在公共通道來往穿行,其他顧客不得不經常避讓以防磕碰,不僅影響了購物體驗,還有安全隱患。希望商場加強管理,別讓商家佔用公共通道。

  針對讀者反映的問題,記者來到世紀金源、龍湖長楹天街和華聯常營購物中心等商場了解情況。

  龍湖長楹天街購物中心

  隨意騎行顧客紛紛避讓

  8月27日,記者來到位於朝陽北路的龍湖長楹天街購物中心,在商場的三層,東區和西區相連的通道中間,只見一輛恐龍外形的電瓶車正在通道內行駛,車上坐著一名男子和一名七八歲的小男孩,男孩嘴裡一邊喊著「讓開!讓開!」一邊揮著手,身後的男子雙手握著車把,把控前進方向。通道兩側是兩排攤位,攤位之間的通道有三四米寬,不少顧客在通道中穿行或停留在攤位前選購商品。幾名顧客看到電瓶車開過來,主動避讓到一旁。

  跟隨這輛電瓶車,記者發現它行進的速度和普通人步行的速度差不多,行進中的聲音非常小。車的底部有三個輪子,車把中央有一個亮著燈的紅色開關。幾分鐘後,該男子將電瓶車開到了西區中央的一個橢圓形櫃檯前,這裡是電瓶車的租賃櫃檯,旁邊停著七八輛車,一名短髮男子用手中的遙控器就可以操控車輛的啟停。

  短髮男子告訴記者,電瓶車騎一次10分鐘收30元錢,掃微信二維碼就可以支付;旁邊一輛藍色的小火車電瓶車也是他家經營的,乘坐一次20元,時間為5分鐘左右,巡遊路線是圍著三層西區的通道繞一圈。「電瓶車跑來跑去不會影響其他顧客嗎?」「我們這個速度慢,沒事的。」他還告訴記者,攤位是從商場租來的,每個月要交租金,雙休日兩天生意比較好,那時候帶著小孩來「開車」的人很多,經常沒有空餘的車。

  此前的8月18日,記者也曾來過這個商場。那天是星期日,記者見到這一層通道內有好幾輛電瓶車在巡遊,車上都坐著一名大人和一個小孩。顧客和電瓶車來往交叉穿行,記者先後發現好幾名顧客拽著孩子,躲讓經過的電瓶車。記者隨機採訪了兩名顧客,其中一名顧客說,對商場裡的電瓶車見過很多次,是商家掙錢的遊樂設施,雖然談不上煩惱,但是作為顧客還是擔心會發生磕碰等意外,尤其是帶著小孩時,更得多加小心。

  華聯常營購物中心

  電瓶車曾撞壞商家物品

  隨後,記者來到一條街之隔的華聯常營購物中心,相比龍湖長楹天街購物中心,這家商場規模和體量較小。在商場三層,記者發現了兩家經營電瓶車的商家,其中一家在商場中央圓形的通道旁搭了一個恐龍樂園,一個兩米多高的恐龍造型周邊,擺了十幾個各式各樣恐龍造型的電瓶車。旁邊有一男一女在看守。

  相距幾十米遠,是另一家兒童遊樂園。記者看到其門前擺了七八輛卡通人物和動物造型的電瓶車,記者摸了摸其中一輛動物造型的電瓶車,車身全部用布料包裹,裡面填充了海綿等軟性材料,除此以外的另外幾個卡通人物造型的電瓶車外觀是硬塑料,車前和車後都沒有任何防衝撞的軟性材料。

  同店鋪負責人聊天得知,7歲以下兒童需要和大人一起才可乘坐,如果孩子超過7歲,大人雖然不用一起坐在上面,但需要在旁邊陪同孩子。老闆解釋說孩子們不懂事,有大人陪著不會發生意外。但是怎麼能知道孩子的具體年齡呢?該負責人說:「看啊,個子高矮就能大概看出幾歲了。」「車速不快,會發生意外嗎?」記者問。「也不一定,以前發生過一次,一個大人帶著孩子,撞到了旁邊商鋪裡的物品,他們跑了,最後商家來找我賠錢。」「商場不幹涉這類事情吧?」「沒出大事就不會管。平時客人不多,要是趕上周末,這些車都不夠用。」

  記者與老闆交談期間,先後有五六名顧客來給孩子租車。其中一名家長說,孩子看到電瓶車就要坐,攔都攔不住。被問到是否擔心乘坐安全問題時,他說會擔心,只能一步不離地看著。

  世紀金源購物中心

  家長擔心撞到孩子

  8月28日,在海澱區世紀金源購物中心地下一層,聚集著不少兒童主題的遊樂項目,記者也看到電瓶車和電瓶小火車。

  一輛載有不少兒童和家長的小火車從記者身邊駛過,小火車共有5段,長三四米、寬一米多。跟隨著小火車行駛的路線,記者發現火車繞著這層通道,行駛了一整圈。該樓層除了中央有一塊較為開闊的廣場外,兩側都布滿了商家店鋪,通行空間有限。每當小火車駛過時,行人紛紛避讓。

  當記者向一位工作人員詢問是否存在安全隱患時,該工作人員表示,小火車的駕駛員都有經驗,遇到行人都會通過搖鈴鐺來提醒路人避讓。雖然工作人員表示小火車不會撞到行人,但記者還是看到有不少戴著耳機低頭玩手機的行人,似乎根本注意不到鈴聲,差點就撞到了小火車。除此之外,記者還觀察到商場有跑動玩耍的孩子,稍不留神也可能與小火車相撞。

  兒童電瓶車在這層的另一個區域,票價和小火車一樣,都是5分鐘40元。二者的區別是,兒童電瓶車在商場內可以隨意行駛,不受限制;電瓶小火車有專人駕駛,巡遊線路是固定的。「看到它們開過來了,會領著小朋友躲開,唯恐會被撞到,感覺挺不安全的。」一位經常帶著孩子逛商場的女士告訴記者。(記者 楊曉斌 實習記者 孫延安 文並攝)

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