協助居委會工作人員為居家隔離人員配送大件快遞、專人負責對接處理居家隔離人員的生活垃圾、開展有針對性的衛生大掃除行動……自2月24日入駐文衝街瑞東花園小區以來，城壹物業用定製化特色防疫行動，贏得瑞東花園社區居委會及小區業主們的信賴。
值得一提的是，該物業在瑞東花園小區東門入口處，還藉助科技手段啟用一套全自動紅外測溫儀，提高體溫監測效率，「解放」門崗入口志願者和社區工作人員的雙手，以便更快捷地查驗穗康碼，方便居民通行。
該物業還對小區衛生環境、公共配套方面均提出新規劃，未來將協助文衝街、瑞東花園社區，將瑞東花園打造成為保障性住房樣板小區。
用科技手段提高防控能力，助力戰「疫」
根據保障性住房業主方工作安排，文衝街瑞東花園小區新舊物業雙方在2月份進行了交接。
2月19日，文衝街黨工委書記陳鴻欽、文衝街道辦事處主任張全國組織相關單位部門，在瑞東花園社區，召開疫情防控工作協調會。針對瑞東花園社區新舊物業交接過程中存在的矛盾糾紛，進行梳理調解，初步達成解決問題的共識。
陳鴻欽強調，新舊物業的交接要秉著對等、公平、公正的原則進行，交接過程中要確保疫情防控工作不脫節，確保防疫、交接「兩不誤」。
瑞東花園社區疫情防控工作協調會現場。
2月4日，文衝街道辦事處主任張全國組織市城投公司、城壹物業，瑞東居委就新冠肺炎疫情防控期小區出入門口人員的防範、管控問題和小區保潔問題進行研究，並達成一致意見。
據了解，自2月24日進駐瑞東花園小區後，城壹物業便及時臨時圍蔽了小區北門的出入口，僅在小區東門、停車場各保留一處出入口，加強人員進出管理。新物業進駐後，最大的變化便是啟用了新技術手段，提高體溫監測效率。
人員只要從儀器前方經過，儀器自動顯示體溫。該儀器一次可以測出多人的體溫。
據了解，為做好疫情防控工作，用科技提高防控能力，3月6日，瑞東花園小區東門口啟用全自動紅外測溫儀，人員只要從儀器前方經過，便會自動顯示體溫。體溫一旦超過37.3攝氏度，機器會自動報警。該全自動紅外測溫儀具有非接觸、遠距離、大面積、快速篩查體溫的優點，密集人流全自動無感通門口，一旦發現體溫異常者，儀器將自動顯示並實時報警，大大提高篩查效率。
定製化民生服務，解決居民日常需求
作為保障性住房小區，瑞東花園住戶人員構成較為多樣化。「我買的快遞到小區門口了，包裹有點重，在居家隔離不方便下樓，能否幫忙送上門」「我們的生活垃圾滿了，能否幫忙帶下樓」「我們是湖北籍住戶，有綠碼，計劃今晚回到小區，能否放行」……在戰「疫」期間，社區居委會每天均會收到居民，特別是居家隔離人員，發來的多樣化求助。
針對居家隔離人員日常生活需求，瑞東花園社區居委會、城壹物業方共同建立一個信息交流工作平臺，為居民提供定製化服務。
為防止口罩亂扔形成二次汙染，瑞東花園社區居委會還向街道申請一批廢棄口罩專用垃圾桶。城壹物業方積極配合居委會，在樓棟內合理設置口罩收集點，並向居民做好廢棄口罩回收的宣傳。
3月3日，街道辦事處主任張全國到瑞東花園社區檢查社區如何處置居民使用過的口罩等防護用品，並現場查看社區廢棄口罩的回收點，督促社區和物業管理公司務必合理設置口罩收集點和向居民做好廢棄口罩回收的宣傳。
廢棄口罩專用桶。
與此同時，3月4日，瑞東花園社區兩委班子成員還帶領黨員幹部、志願者、社區自治組織、街道環衛站、物業管理公司共100餘人，在社區開展「亮黨旗，抗疫情，保健康」社區衛生大掃除活動，為社區疫情防控工作提供衛生環境保障，做到疫情防控和社區環境治理兩不誤。
活動中，大家相互配合，分工有序，對社區路面、綠化帶、文化廣場、樓道等公共區域進行了全面清掃，對垃圾堆放處等衛生死角進行重點清理和消毒殺菌。
在清理衛生的同時，利用宣傳移動音箱，號召廣大居民堅決摒棄亂丟垃圾習慣、不要隨意丟棄使用過的口罩、手套等，從源頭上減少細菌滋生；教育引導居民愛國衛生要人人參與，疫情防控要人人有責。
瑞東花園社區開展「亮黨旗，抗疫情，保健康」社區衛生大掃除活動，做到疫情防控和社區環境治理兩不誤。
提升管理服務水平，打造瑞東花園美好未來
據了解，接下來，綜合社區居民群眾生活需求，該物業方擬對小區籃球場、地下停車場進行升級改造；擬改善小區公共衛生環境，建立文衝街垃圾分類收集示範點，協助文衝街、瑞東花園社區，將瑞東花園打造成為保障性住房樣板小區。
新物業入駐以後，
瑞東花園小區的變化，
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