11月18日中午,市民王先生在大東海旅遊區陪朋友遊玩,在往回走的時候想上洗手間。當他走進三亞大東海酒店一樓大堂時,看到一塊印有「開放聯盟」標誌的牌子掛在衛生間門口,進去「方便」後感到非常溫馨。「廁所很衛生、乾淨,比一般的公共廁所設施條件要好,如果有條件的酒店都放開廁所,方便市民遊客,那就更好了!」王先生期待地說。
公廁雖小,卻關乎民生民情,彰顯著城市文明程度。建好公廁不僅為廣大市民遊客生活提供便利,同時也為城市文明建設打開一扇窗。
近年來,三亞加快推進廁所革命,全面提升旅遊服務質量。11月18日,三亞市旅遊廁所與旅遊標誌標牌建設領導小組辦公室(簡稱「市旅廁標辦」)發布消息,今年三亞新建改建旅遊廁所19座,投資1693萬元。目前,19座旅遊廁所已全部修建完成,本月底將進行綜合驗收。同時,相關部門已對納入旅遊廁所「開放聯盟」的65家單位107座廁所進行驗收。
酒店商廈開放公廁方便市民
在三亞億恆購物中心,計程車司機郝先生把計程車停到路邊,走進購物中心的廁所方便。郝先生說,如果是以前,他們不會進購物商廈上廁所,一般是找公廁,實在找不到,急得不行時,就找個偏僻的地方,或在路邊解決了。像他們計程車司機,需要更多的「愛心公廁」。
「以前這裡都是簡易的格子廁所,只有幾個蹲位,人一多就得排長隊,有時還散發臭味。如今,三亞路邊建有很多公廁,大大方便了周邊商戶和購物市民如廁,環境衛生也得到了改善。」三亞灣好運來店鋪老闆周女士指著海月廣場上一座漂亮的公廁說。
公廁對外開放,服務不折扣。張曉平是陽光金融廣場的保潔人員,她說,這裡的保潔工作從每天早晨7點到晚上10點30分,大約每半小時就要打掃一次衛生間。「每次打掃都要做到不讓地板和洗手臺有多餘的水,否則容易讓人滑倒,很不安全。」張曉平說,不僅要做到讓衛生間乾淨、整潔、無異味,還要及時更換洗手液等物品,為如廁營造舒適環境。
「以獎代補」鼓勵免費開放
「旅遊廁所『開放聯盟』是加快推進三亞廁所革命的重要舉措,主要吸納三亞沿街餐飲、購物商區、酒店等更多的企業和機關單位加盟,動員社會力量加入到『全員參與廁所革命與建設』中來,主動免費對外開放,緩解市民遊客如廁需求壓力,著力提升三亞旅遊服務質量。」市旅文局相關負責人楊典涇介紹。按照三亞市旅遊廁所開放聯盟「以獎代補」實施方案,對符合條件的每座廁所每年獎補1萬元,用於企業在提供免費開放後帶來的日常監管和維護成本補貼,讓企業在免費開放的同時無後顧之憂。
2018年-2019年,三亞對符合條件要求的廁所撥付廁所開放聯盟「以獎代補」資金共135萬元。目前,三亞編制完成《三亞市旅遊廁所建設專項規劃(2020-2022)》,已於10月6日由市政府印發實施。2020年,已納入旅遊廁所「開放聯盟」的單位有65家,共有107座廁所。其中新納入旅遊廁所「開放聯盟」成員單位共19家,新增25座廁所,該批廁所由市政府出資,完成標準化整改。
同時,三亞出臺了《三亞市旅遊廁所管理辦法》和《三亞市旅遊廁所管理與服務規範》,不定時組織專家明察暗訪,進一步提升旅遊廁所規範化、標準化和常態化管理服務水平,為旅遊廁所管理提供強有力的法規支持。
此外,三亞還組織專家對新納入的「開放聯盟」成員單位進行調研,市財政撥款支持「開放聯盟」的廁所對標識標牌和設施設備進行整改提升,按照標準進行驗收,為市民遊客提供舒心的如廁環境。
楊典涇透露,近三年來,三亞不斷加大對旅遊廁所的建設投入,提供便民服務箱、添置母嬰類設備、建設第三衛生間……無論從數量還是質量上,全市A級景區、主要交通節點旅遊廁所基本達到滿足旅遊市場需求水平。同時,鄉村旅遊點、旅遊扶貧村廁所通過美麗鄉村建設、鄉村環境建設項目、鄉村旅遊發展等,日益升級換代。
來源:三亞日報
編輯:向順宇