新手留步!看網紅主播是怎麼玩轉直播的這8個步驟

2020-12-07 騰訊網

今年雙十一的鐘聲提前敲響,很多「打工人」也率先清空了購物車,隨著史上最長「雙十一」落幕,各家電商平臺「戰果」也是再創新高,而這背後,眾多的帶貨主播功不可沒。僅在10月21日的預售首日,薇婭、李佳琦兩位頭部帶貨主播的銷售額就超過了90億。數據如此亮眼,業績如此輝煌,也難怪直播帶貨風頭正盛,行業看起來一片繁榮。

直播帶貨已經是大勢所趨,越來越多的電商賣家想要嘗試加入直播賽道。那麼新手做直播都需要哪些步驟呢?一起往下看吧!

01 前期準備

1、確定直播目的

增粉;帶貨變現;引流等等。

2、確定直播平臺+直播內容+直播人直播主題

平臺:抖音、淘寶直播、快手直播等;

內容:怎麼通過直播出售XX產品;

主播:XXX。

PS:一定要提前準備好今天的直播內容,梳理節奏,想好有哪些亮點,排練好節目,避免中間冷場。

3、直播工具準備

樣品以及直播道具;

手機電量;

電腦直播後臺測試。

4、直播時間預告

XX月XX日幾點,提前在微信、微博等其他渠道宣傳與預熱。

5、團隊人員職責確定

確定其他參與人員與職責,包括後臺和互動人員。

6、布置場景

根據每次直播內容調整和購置相應物料,燈光、產品擺放、攝像頭位置等。

PS:記得提前整理好的你的直播場地,調好麥克風、鏡頭和燈光等, 溫馨美觀、光線充足、幹擾聲小的直播間環境不僅更能讓粉絲賞心悅目,也會提升上熱門的機率哦!

02 提高直播間人氣

1、開播通知

直播前2小時檢測四項預熱。

文字預熱、視頻預熱、站外預熱、直播時通知粉絲等。

2、直播推廣

很多平臺都有自己的官方推廣渠道。

3、粉絲互動

粉絲的互動都可以為直播間帶來人氣,包括:歡迎互動、點讚互動、評論互動、轉發互動、問答互動、福利互動。

4、持續穩定

建立粉絲群,並且設計粉絲打卡福利活動,培養粉絲「到點打卡"。

03 把粉絲留在你的直播間

1、歡迎互動

新老粉絲點名問候。

2、預告直播內容和福利活動

提前預告直播間福利活動,留下粉絲。

3、點讚互動

引導粉絲點亮直播間小小紅心。

4、關注互動

邀請新粉絲加關注,積累粉絲量。

5、轉發互動

到導粉絲分享直冊連結到站外,如微信好友,朋友圈,微博等。

6、問答互動

耐心回複評論區粉絲各問題,提升粉絲直播觀看體驗。

7、福利互動

發紅包、送禮物、辦促銷活動等,提升直播間粉絲黏性。

04 直播內容分類

1、新品展示適合新品敏感人群

適合品類服飾鞋帽、美妝護膚,對新品全方位展示。

2、營銷特惠適合對價格敏感人群

換季期間、大促期間、年底,適合直播問秒殺、限時特重、專享優惠。

3、生活交流適合全體用戶

生活直播,介紹創業初衷、人生經歷。

05 確定營銷活動玩法

1、直播間打卡活動

這個方法在其他平臺使用的頻率比較高,老鐵們每次開播都惆悵直播間沒人氣,那麼這個打卡方式就是增加你直播間人氣的方式之一哦!先來看一看!直播間開場引導粉絲籤到。

2、發紅包

紅包有利於吸引更多粉絲參與到直播中來,調節直播氛圍!

發紅包的時間點:

A.開場紅包——這應該是大多數直播間都採用的吸粉方式;

B.主推款發紅包——增加主推款人氣,方便帶動主推款的銷售;

C.直播快下播紅包——有利於積累下播人氣,最下一場直播的預告。

3、抽獎

抽獎的玩法注意事項:

A.抽獎預告——口播規則、公告板或者小黑板呈現等,或者讓粉絲刷屏開抽;

B.抽獎方式——截屏抽獎或者後臺抽獎,截屏一般情況下比較公平,後臺抽獎的話系統更偏向粘性較強的粉絲;

C.抽獎節奏——提前幾分鐘預熱,帶動起粉絲人氣,然後再進行抽獎。

抽獎的時間點:

A.開播抽獎——幫助老粉絲養成觀看直播的習慣以及吸引新粉進入直播間,帶動直播間人氣;

B.直播中抽獎——營造直播氛圍,緩解粉絲疲勞,將直播推向高潮,留住粉絲;

C.快下播抽獎——為下次直播做預告,也有利於粉絲參與下一場直播的開播。

4、秒殺

活動注意事項:

A.秒殺時機——粉絲疲勞期,有利於調動粉絲的積極性與參與感;

B.秒殺產品——對粉絲而言為必需品或者是有吸引力、性價比高的產品:

C.秒殺價格——以低價吸引或者高性價比吸引粉絲參與秒殺。

秒殺玩法:

玩法一:我們口播傳遞,公告板或者小黑板傳遞,提前預告秒殺商品的時間,催促粉絲參與,店小二直接推出秒殺連結;

玩法二:截屏參與秒殺,公屏刷屏人數進行截屏秒殺,中標的人群聯繫客服獲取秒殺連結。

5、優惠券

發送時機:

A.關注送優惠券——吸引粉絲關注為目的;

B.主推款介紹發送——有利於產品的催付下單;

C.新客贈送——促進新客轉化下單。

優惠券玩法:

玩法一:主播口播傳遞,公告板或者小黑板傳遞優惠券使用條件等,方便粉絲自己領取下單;

玩法二:店小二推送優惠券看直播節奏進行,主播可教粉絲領取優惠券的方法,幫助粉絲去下單!

06 把控客戶心理,刺激購買

1、從眾心理

調動購買氛圍:

話術技巧一般會強調某位名人也在用,或者已經賣出多少份。

2、共鳴感,放大痛點,解決痛點

讓觀眾【對號入座】

1.將觀眾的「小需求」放大成需要馬上下單解決的「大需求」。

2.將不那麼重要的「非必需品」演繹成不可或缺的「必需品」。

3.將未來產生的「延時消費」渲染成必須立即下單的「即時消費」。

3、價格刺激

引發拾漏心理:

降價刺激: 買到就是賺到。

「價格不能再低了,我們已經賠錢了」「我們都沒賣過這個價格,老闆瘋了」「這次直播比上次還便宜了10塊錢」

漲價刺激:

得趕緊買,不買就漲價了。「這批賣完我們得馬上漲價」

價格對比刺激:

在這家買是最划算的。「這款拿貨價格確實太貴了,商場裡面都賣xxx」「真的沒人比我們更便宜了」

撿漏心理:

商家是在為消費者謀福利。「這款我們不賺錢,純粹是為了衝銷量,給粉絲髮福利」「今天是歷史最低,今天買能少花很多錢」

4、飢餓營銷

感性大於理性:定量法、定時法。獨家專屬。

5、塑造「專家形象」

【乾貨型】【技巧型】【知識型】【價值型】

07 促單,防止跑單

1、作類比(價格、款式、用料)

階梯式降價促單。

舉例子:這個很多大主播都在賣,大主播那真的就是分分鐘秒光。原價29.9,那支持我們粉絲們肯定不能是這個價對不對。聽好喲!我們20元一份,第二份9.9!再另外贈送一份!等於是29.9你拿到了幾份?三份!每一種口味我都給你安排上。

2、承諾安全的售後

最大程度打消消費者的後顧之憂。

3、建立產品信任背書

對於個人或企業品牌,通過歷史故事記錄,讓用戶或其他和你接觸的朋友,通過記錄的信息,來建立對你的信任,從而和你建立連接,都是談一切業務的前提。

08 直播後留存和復購

1)直播後發相關作品;

2)爆款做留存和復購;

3)收集反饋;

4)售後服務:特別是發貨;

5)定期直播:打卡觀看;

6)建立粉絲群,做好粉絲情感維繫。

目前,嶽塘星域森林直播生態小鎮就商業培訓賦能、優質供應鏈、電商孵化、網紅主播等多個板塊持續招募合作夥伴,期待更多合作夥伴加入直播產業的發展中來。

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