5月21日,深圳市廣樂偉業國際貿易有限公司旗下直供海外原裝進口品牌家私電商平臺——51進口床墊(英文名:51 MATTRESS)正式上線。作為國內首家垂直平行進口床墊電商平臺,51進口床墊採用B2C模式,主營國際知名品牌床墊銷售服務。據了解,目前51進口床墊已與Simmons、Sealy、Serta、Vispring等多家國際知名品牌床墊達成深度合作關係。
跨境電商市場潛力巨大 僅2018年國內市場交易金額高達8.7萬億元
隨著移動網際網路和物流行業的高速發展,跨境電商已成為國內連接世界的全新紐帶,給全球產業流通注入全新的活力。
據第三方數據挖掘及市場研究機構比達發布的《2019年第1季度中國跨境電商市場研究報告》顯示,自2013年以來,國內跨境電商市場規模保持高速增長態勢,僅2018年市場規模高達8.7萬億元,預計2019年市場規模將來到9.5萬億元。艾媒諮詢分析師認為,2018年國內海淘用戶超1億,隨著國內百姓消費水平的不斷提高、跨境電商上下遊配套設施服務的完善,國內海淘用戶消費將有所持續提升。
(圖:2019年第1季度中國跨境電商市場研究報告)
此外,《2018年中國床墊行業集中度及發展趨勢分析》數據顯示,2016年中國高收入人群(年均可支配收入>20 萬元)比例已達總人口的 2.6%,預計至 2030 年這一比例將會提升至 14.5%,消費者的消費偏好開始轉向更為優質高端的品牌產品。質量和品牌已成為中國消費者選購床墊的主要因素,其中品牌因素佔比 16%。隨著85後的主力數字消費者已到晚育年齡,網絡家居家裝需求也將日益凸顯。
自建全新服務模式,一站式解決消費者三大海淘床墊難題
一直以來,家私跨境電商存在著質量問題、售後不完善、物流配送等行業亂象,嚴重影響了用戶的購買意願。
針對這些問題,定位於「海外採購,電商直銷」的51進口床墊採用B2C運營模式,與國際知名品牌直線合作,省去中間周轉環節,在保證原裝正品及完善的售後服務體系同時,價格更具誘惑力,賦予國內消費者更多品質和安心。
(圖:51進口床墊)
在交付質量保障方面,51進口床墊首次提出「一年質量問題只換不修,10年質保,100萬假貨翻新貨賠償」的保障服務,全國營銷、全國聯網、全國質保、送貨上門,讓用戶安心選購,好而不貴的進口床墊。
據創始人李發廣介紹,消費者可通過線下體驗店或電商平臺完成選購下單,平臺將在三個工作日內製定採購計劃,並向海外品牌床墊廠家下單定製生產,原產地將直接運往中國深圳展示中心,最後經由深圳物流倉儲中心統一運輸至全國各地,並提供送貨上門安裝及售後等一體化服務。
相較普通網購消費者,家私跨境電商用戶有著更多和更高需求,用戶更偏向對商品進行綜合考量,商品質量和物流速度要遠大於價格要素。基於這一現狀,李發廣表示,51進口床墊品牌方與用戶直接搭建「一對一」溝通橋梁,簡化交易流程,降低採購成本。同時平臺還提出六大服務承若,保證原裝正品及完善的售後服務體系,對國內消費者的居家品質負責到底。