不知道你初入職場時是否遇到過這樣的問題:站在遠處的同事假裝沒看見他,低著頭快速走開;討論中有想法,但又怕被拒絕,不敢說話;和同事吃飯時,別人也會這樣有說有笑,他只須埋頭吃飯,一句話也不說;………………
面對社交恐懼,有的人選擇逃避,因為他們覺得職場社交是可有可無的。真的是這樣嗎?我想帶你們一起討論一下職場中的社會事務,我相信當你讀完這篇文章,你會對職場社交有一個新的看法。
社會交往的本質是利益交換
關於社交的定義,我想給你簡單的談談。社會交往是指個體在一定條件下相互交往、進行物質和精神交流的社會活動,從更深層次來說,所謂的社會交往本質上就是利益的交換。
在經濟學中,利益交換是指彼此能夠相互提供利益或提升彼此價值,這是建立在雙贏和基礎上的雙贏中的連結,這種連結持續的時間越長,其社會價值就越大。
社會交往的持久性取決於彼此之間的利益提供能持續多久,當一方切斷需求,另一方切斷利益匹配,意味著社會交往結束,但如果供應關係能夠長期維持,雙方就可以成為朋友。
要討論的話題是:如果說社交的本質是利益交換,那麼什麼是職場社交的交換?在得到答案之前,讓我們看看小故事。
國王和僕人的故事
一天,國王找到了三個僕人,給了他們每人一袋金幣,他叫他們離開皇宮,把錢拿出來做生意,一年後,他帶著匯報他自己的成果回來了。不久,一年後,三個僕人如約而至,國王開始詢問他們的生意。第一個僕人說他交了幾十個朋友,他們帶他去投資開了一家商店,所以他的金幣數量翻了十倍;第二個僕人認識十多個朋友,他們介紹他工作,現在他有五袋金幣;第三個僕人說他不想和別人親近,但是在宮外過著普通的生活,所以他拿著那包金幣,其中一個子兒沒有移動。國王讓第三個僕人把他的一袋金幣給第一個僕人,對他們說:「凡有的,要加倍給他,讓他多餘,沒有的,連他所有也要奪過來。」
這個故事取自《新約馬太福音》,意思是「強者越強,弱者越弱」。有句老話叫「天之道,損有餘而補不足,人之道則不然,補不足以奉有餘」,與這個寓言相似。
從這三個僕人的表現可以看出這個故事的另一個含義:那些敢於與其他人交往的人掙錢最多,換句話說,如果我們想得到更多的利益,我們必須把他用於社交。
在工作場所,如果我們想讓我們的職業原則更進一步,我們必須有勇氣去社交,與同事、老闆和客戶交朋友,如果你沒有看到工作場所設計的重要性,我會詳細地告訴你。
社交網絡在工作場所的重要性
從小時候地理位置上的鄰居,到入學後基於角色關係的師生,以及通過遊戲建立共同興趣的朋友,這些都是通過社會互動形成的。
在這些看似普通的社會過程中,我們的大腦潛意識地將社會互動歸因於他的一部分工作,早在《人類激勵理論》就通過需求層次理論告訴我們,社會需求是基於生理和安全需求的人類需求。
「一個人事業上的成功,只有15%是由於他專業的技術,另外85%要依靠人際關係、處事技巧。」--卡耐基
如果說普通社交是人類不可或缺的心理需求,那麼職場社交則是當今職場人士的必然選擇。那麼,職場社交網絡能給我們帶來什麼,他對我們的職場有多重要?綜合的重要性如下:
1、當關聯與我們的老闆、下屬、同事和客戶發生關聯時,對方會在一定程度上給你反饋,這種反饋實際上給了我們從他人客觀角度觀察自己的結果,他是一種重要的外在自我意識體現,他可以幫助我們更新自我意識,更清楚地認識自己。
2、工作場所網絡的另一個效果是,他使人們更容易快速找到自己的目標。目標可以激勵一個人努力奮鬥,當人們看到在同一個工作場所的人為什麼工作時,他們也會有同樣的感覺,他們會更加迫切地找出他們的目標是什麼。
3、毫無疑問,成功工作場所網絡的實現可以帶來更多的工作和商業機會,他將有助於我們擴展對廣度、深度的認識,增強創新能力,使你更快地獲得職業晉升,獲得更高的地位和權威。
既然職場社交網絡有這三個重要點,可以幫助我們提高工作質量和工作滿意度,讓我們實現職場成功,那麼什麼是職場社交交流?
兩條規則揭示了職場社交真相
職場社交是一種技術活動,因為人類的所有行為都是由大腦控制的,而人的內心是不可預測的。恐懼症的許多內在原因也來自於對心理問題的不熟悉,他們不知道自己在工作場所的社交活動中在做什麼,接下來,這兩個重要的心理學原理將向你展示職場社交互動的真相。
規則1:馬太效應「馬太效應」就是本文前面提到的小故事,他是一種社會心理現象,最初,他是由莫頓提出的,他發現,對於著名的科學家和默默無聞的科學家,即使他們的學術和成就非常相似,前者通常會獲得更多的威望和肯定。
貧富差距也是馬太效應的體現。在這樣一個社會中,勝利者通吃想要在某個領域取得成就,他必須擁有比其他人更高的聲譽和聲譽,而這些來源都是基於個人關係。
網絡關係圈的形成必須依賴於你的職場社交和生活社交,當你擅長職場社交時,你的社交圈會比其他人更廣泛,隨著網絡優勢的不斷積累,您可以擁有成功。
第二條:不值得法律制裁的事不要做得好,這不是法律的內容。這反映了人們的一種正常心態:人們通常不會花大力氣去做一些不值得做的事情,成功的概率非常低,即使成功並不能讓人們更多高興。
這種對取捨態度的理解也是我們職場需要明確的。職場社交是一種資源交換,是一種等價交換,建立有效的社會交往的基礎是雙方平等地交換資源,一旦資源不平等,社會交往就會出現不平等,擁有支配資源的一方會覺得不值得。
這個社會已經從一個情感社會變成了一個價值社會,每個人在社交時都是直截了當的,如果他們沒有價值,他們就不會注意你,當你進入職場圈時,他們已經被標上了價籤,因此你的職場交際是以你自己的價格交換的,這是你社交的本質,但是這些價格代碼包含了很多元素,下一步我們再把他分開。
社會價格包括三個要素
職場社交交流廣泛多樣,他滲透到我們工作的每一個角落,然而一切都變了,如果我們把交換價格分開,你會發現關鍵要素是三個要素
元素一,信息,無論是公司還是個人,都是追求正確決策的工作的本質,而信息卻正好可以幫助我們做出正確的決定。
對於一個公司或團隊來說,數位化信息資源越多,信息來源越豐富,越有利於決策。對於員工來說,充分的信息交流也有助於實現更好的績效。
為了收集這些信息,我們必須依靠其他人的力量,特別是那些領域外的人,作為外行,我們甚至不知道,我們只能找專家提供信息,此時,您需要提供與其他人交換的等價信息,即等價交換,以獲得雙贏。
要素2:價值,無論是朋友、同事還是親密關係,我們都需要彼此的輸出,他可能是情感,可能是關心,可能是金錢,可能是資源,我們可以把這些值統稱為。
人與人之間吸引的本質是價值吸引,即一個人可以滿足另一個人的利益,如果兩個人在工作場所不能合作,那是因為彼此提供的價值不匹配,工作場所的社交互動不再有效。
第三個要素是社會對象在工作場所的地位,每個人都有不同的經歷,這就要求我們在與不同身份的人交流時,學會互相交換身份,從別人的角度看,我們可能會有不同的感受。
不同身份的人有不同的性格模式、心理素質和能力水平。再多進行一次職場社交,就意味著多一次身份交換,同時,你也有了看待問題的新方法,然而如果你和另一方的地位差距太大,你的職場社交活動就會失效。
兩句話摘要
很多人感嘆職場社交過於複雜,仿佛用盡了所有的力量,也無法做到盡善盡美。其實,這是一門藝術,就像我們追求成功一樣,如果找不到中間的方法和途徑,無論你怎麼努力,都是徒勞的。
人們之所以在工作和人際關係中感到不自在,是因為他們不了解人的內心,不了解如何參與人與人之間的心理博弈,你對職場社交有何看法?