2020-10-23 19:34 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
一個個橙色的棉椅墊墊在特需坐席座椅上，軟軟的、暖暖的。幾天前，市民齊先生在北戴河乘坐了一輛15路公交車，車上安置的棉椅墊溫暖了他一路。
「這個棉椅墊太好了，是公司統一配置的嗎?」 齊先生禁不住問駕駛員，女駕駛員搖頭說不是，椅墊是自己這輛車特有的。
再一細問，齊先生的心都快被暖化了，這些椅墊都是這輛車的女駕駛員專門為乘客準備的。「你太棒了，愛心溫暖人心，為你點讚！」齊先生說，面對他的誇讚，駕駛員小楊反倒不好意思了，「這有啥，讓乘客感覺更舒適是駕駛員的職責。」
「15路公交車駕駛員小楊，雖然戴著口罩看不到你的面龐，但是你的善良、敬業我看到了，你是最美的姑娘。」備受感動的齊先生在我市的一公眾平臺上給小楊寫了封「表揚信」。
讓齊先生倍感溫暖的小楊叫楊春英，是秦皇島公共運輸有限責任公司運營二公司15路公交車的一名駕駛員。
10月21日下午1點50分，趁著楊春英車輛進站短暫休息的時間，記者走上她駕駛的這輛15路車，車廂收拾得非常整潔，最亮眼的便是放在車廂幾個特需坐席上的橙色椅墊。
楊春英在整理車上的座椅。周磊攝
椅墊厚厚的、摸上去軟綿綿的，顏色和橙色的座椅非常相配，看起來特別溫馨。
這些小椅墊已經在楊春英駕駛的公交車上歷經了一個冬夏，椅墊是去年10月底楊春英從網店購買的。「去年也是這個時節吧，天見涼了，我發現有的老人上車後站在車廂裡，有座位也不去坐。」
「大姨，車上有座！」楊春英善意地提醒，老人卻擺擺手，「不坐了，凳子太涼。」老人無意中的話，觸動了楊春英的心，她當時就打定主意，「買幾個棉椅墊吧。」
回到家，小楊便從網上開始挑選，要選棉的柔軟的材質，顏色特意選了和特需坐席配套的橙色。幾天後，椅墊寄過來，又厚實又軟和，質量很不錯，放到車上大小也正合適。
去年10月底，愛心椅墊正式在小楊的車上上崗。看到新椅墊，乘客們都很驚喜，「哎呀，這顏色真好看！」「這回可不怕坐著涼了。」乘客們都誇楊春英是個細心人，楊春英高興地說，「大家喜歡就好。」
天氣暖和後，小楊把椅墊撤下，清洗乾淨後收好，今年「十一」假期過後，她又把椅墊放到車上繼續服務乘客。
「我真覺得沒啥，就幾個小椅墊，不算啥事。說起來，還是乘客們都太好了，特別知足，他們平時對我也特別好。」楊春英說，她駕駛的15路公交車途經20多個站點，有居民小區、醫院和景區，每天乘車的老人很多。
雖然車輛有語音報站，但是考慮到很多老人耳朵背，楊春英都會提前一站單獨把站點播報一下，提醒老人們別坐過站，安慰心急的老人，先別起身，等車到站停穩後再下車。遇到行動不便或者拎東西多的老人，她也會攙扶老人上下車或者幫忙抬輪椅。
一來二去，很多老人都和楊春英熟悉了，上車都親切地打招呼，「小楊你好啊！」「姑娘，又坐你的車了！」有時趕上飯點坐車，老人們也會親切地問：「楊子吃飯沒？」有的老人從超市購物回來，非要給她塞包餅乾，讓她先墊墊肚子，她推託不要，老人們還不樂意呢。
這些善良的老人讓楊春英也很感動，「我家裡也有老人，看到他們我覺得特別親切，就跟見著家人一樣，照顧他們是應該的。」楊春英樂呵呵地說。
39歲的楊春英2019年1月正式開上公交車，算起來工作還不到兩年，在公交駕駛員中算是個新兵，但是用心服務乘客從上崗的第一天就被她牢記在心，一刻不曾忘記，「要讓乘客舒適舒心，有個美好的旅途。」
來源：秦皇島晚報
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原標題：《【接力沈汝波 為民做好事】公交車駕駛員準備的椅墊讓乘客暖身又暖心》
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