編輯導語:電競在這幾年被大多數人喜愛,也越來越正規化和職業化,隨之也出現了很多電競相關的業務,電競玩家的短視頻號、電競直播、電競陪玩等等;本文作者分析了陪玩軟體「比心App」,我們一起來看一下。
陪人玩遊戲,還能賺百萬?
以下全是來自真實的事件。
下午3點,暖暖(化名)在某平臺上收到了一個來自「老闆」的預約消息;兩個月前,暖暖在身邊同樣愛玩遊戲的閨蜜介紹下,開始嘗試在平臺上進行兼職陪練。
只要你聲音甜美,即使技術菜的摳腳,也會有老闆點你來陪玩;暖暖正因自身甜美的聲音,獲得了眾多老闆的青睞。
每周只要抽2-3天的晚上進行接單,陪「老闆」們一起打遊戲,就能賺了2000多元;而讓暖暖輕鬆賺 2000 元的平臺,正是一個叫比心陪玩的APP。
什麼是比心?
比心App其實就是遊戲陪玩的App,上面包含了現在大部分的熱門遊戲,你可以找到大量聲音甜美的小哥哥/小姐姐,陪你玩遊戲。
為什麼會有眾多「老闆」在比心在叫陪玩?
這還要和最近幾年非常火爆的中國電競行業說起。
近幾年來,中國電競行業及周邊生態進入了快速發展的階段,同樣坐上電競風口的便是電競陪玩行業,對於遊戲陪練平臺「比心」來說——從早期的陪練提升技巧,到今天的電子競技陪練證憑證上崗,「比心」遊戲陪練平臺的發展愈發多元化與職業化。
2017年,比心的平臺流水便已經超過了5億元。
2018年3月,比心獲得了一筆由IDG資本領投的數千萬美元融資,估值超1億美元。
2019年,比心平臺目前已有200萬遊戲陪練師以及2000萬用戶,並與工信部電子競技協會設立了一項新的職業資質認定-電子競技陪練。
比心未來計劃在 3 到 5 年內,做到 10 倍用戶規模,並為整個行業提供千萬級的就業機會。
眾多明星資本加持下,比心被認為是電競行業的天之驕子,再加上LPL在 2018 年打破魔咒,奪得歷史首冠,使得電競行業瞬間破圈;比心App的下載量也隨之水漲船高,甚至有用戶已經在平臺上花費了300萬尋找陪玩。
但就在比心站在峽谷之巔時,App被人民網爆出涉黃事件,比心再一次被推上了風口浪尖。
比心究竟是如何一步步成長為電競行業細分賽道中的翹楚?
又是如何淪為眾矢之的?
今天這篇文章就詳細的給大家剖解,比心陪玩一路的發展史以及它背後不為人知的商業模式。
以下是整篇文章的目錄:
希望通過這篇文章的描述,能讓你了解到一個新興崛起的行業。
比心的老闆叫林嵩,是個骨灰級遊戲玩家,他創業的第一桶金,來自於大學時期在上海交大附近開的三家網吧。
作為一名IT男,林嵩是典型的連續創業者,在網際網路圈已摸爬滾打10餘年;他曾以CTO的身份加入點視傳媒,拿到了紅杉的投資;也曾以高管身份加入掌店,一站售賣京東、亞馬遜的貨品。
2015年,網吧由於手遊興起和硬體成本降低而日漸衰落;作為一名已經畢業了多年的高級社畜,他也總是在遊戲時感到落寞。
遊戲還是那個遊戲,但身邊開黑的人卻以不復存在;想要與原來通宵的好友們一起開黑,卻發現別人早已為生計奔波不堪,沒有了當年的興致。
而這時英雄聯盟正是處於如日中天的時期,作為一款畫風出色、上手相對簡單的遊戲,頓時吸引了大量女性玩家躍躍欲試。
美女 + 陪玩,是個遊戲玩家都無法拒絕的誘惑。
林嵩正是看到這個需求,想要做線下約玩、遊戲陪練。
他覺得是一條可持續發展之路。
對於一個滿腔熱情的連續創業者來說,一旦發覺了市場一個需求點,就會感到非常興奮,立馬執行起來。
項目成立之初,林嵩的團隊就獲得了網魚網咖領投的5000萬元天使輪融資。
這背後的投資人便是一個集中國頂級流量和資本於一身的男人:王思聰。
王校長在中國電競界可是叱吒風雲的人物,已一己之力,把中國電競產業帶入大眾的視野。
比心創立之初,就處於巔峰。
但誰也未曾想到,比心後來的發展之路會如此坎坷;或許當時王思聰也不會想到,這樣一個IT男最後竟然會毅然而然地踏入社交陪玩行業。
網魚網咖作為早期的主要導流平臺,林嵩以「會員佔座」起家,快速累積了2萬種子用戶;但是也在這過程中,林發現了這種商業模式下的天花板極其有限。
在短暫的嘗試後,他立即調轉了方向,「比心App」的前身「魚泡泡App」正式上線。
該平臺為電競領域的遊戲玩家提供遊戲技能共享服務,盈利模式以交易抽傭為主,單筆交易抽傭10%。
(早期魚泡泡的APP界面,主打線下陪玩)
為測試線下陪玩市場的商業模式是否成立,林嵩主動提出管理上海徐匯區的網魚網咖店。
網魚網咖的優勢在於它的用戶消費能力強,而英雄聯盟這種現象級遊戲的出現極具引流和再發掘的價值。
在第一次嘗試中,林嵩找了10個線下陪玩的女生和「大神」玩家,其中 8 人為面容姣好的美女,另外兩名男性都為遊戲中的最強王者。
隨後,他聯繫了上海網魚網咖排名前100的充值用戶試玩。
未曾料想,此舉迅速引爆上海市場,林嵩看到了遊戲陪玩的市場潛力。
試水的成績異常喜人,林嵩立即安排人員進行線下地推,在其他地區的網魚網咖店裡擺上魚泡泡線下陪玩宣傳的易拉寶。
App第一個月流水100萬,第一年流水便達到了1000萬。
好景不長,App雖起跳點高,但由於線下陪玩的時間和空間成本,匹配效率較低,業務數據並沒有快速增長。
林嵩曾公開表示「線下約玩唯一的門檻就是價格,客單價高;起初非常苦逼,用戶約妹子都半夜2點鐘打通宵,妹子不願意來,還要店長開車接送。」
2016年上半年,林嵩帶著團隊進行了陪玩線上化的探索,線上的「大神」陪玩客單價依據1~6級定為25元~60元,6級的「大神」需接單量達到500才可申請;在經過陪玩線上化的探索之後,此時的魚泡泡流水已經達到了1個億。
王校長作為魚泡泡天使輪的股東,更是親自出馬,創造了史上最高的陪玩單價666元/小時,截止於目前為止,我們發現已有14次接單記錄。
這不禁讓我想到了與王校長一起雙排的林更新,真是花最高的陪玩價格,享受最極致的嘴臭。
2017年10月,「魚泡泡App」正式更名為「比心App」;得益於團隊的先發優勢,相較於同類競品,App在流量獲取方面目前遙遙領先;2017年平臺流水超過5億元,18年6月份一個月的流水便超過了2億元。
(比心的APP界面,在涉黃案後,滿滿的求生欲)
而這也才剛剛拉起,比心電競王國的序幕。
這樣一款快速發展的產品,它到底是如何盈利的呢?又是如何在短短幾年內產生了數倍的增長?
接下來,我們也將從商業模式上對比心進行剖析。
比心作為一款社交陪玩類產品中,用戶可以根據自身的約玩需求,找到心儀的技能「大神」,即——「隨時隨地,約到想約的人」,再通過線上預約下單的模式,達成1v1的約玩服務。
約玩類型覆蓋廣泛,主要以「競技遊戲」為切入點,提供線上線下的遊戲約玩,包括有:英雄聯盟、王者榮耀、絕地求生、守望先鋒等多款遊戲。
我們通過下面這張圖,就可以大致了解比心APP中的一位「老闆」的使用流程。
(圖片來源於:《比心app,陪玩市場的「新人」》,作者原作愛七)
比心陪玩平臺均採用C2C模式,收益主要來自於向用戶及陪玩抽取的服務費,包括陪玩在平臺獲取的訂單收益、紅包收益和禮物打賞等。
其中,「比心陪練」會在訂單、紅包和禮物方面分別抽傭10%。
除了平臺收益抽成之外,比心的商業版圖比我們想像中更加完整和規模化。
比心作為一家提供電競陪練服務的平臺,處於電競產業鏈的中遊位置,會與電競賽事、遊戲廠商、直播平臺和短視頻平臺多方發生商業合作和利益交換。
如果要用一張圖來說明比心的商業模式,我相信這張圖可以非常全面地概括比心的商業版圖。
比心的商業地圖分為四大板塊:
在電競賽事方面,比心將聯手頂級職業戰隊共建電競青訓體系,通過比心平臺進行電競選手的選拔,為合作戰隊輸送電競新人。
以比心和 iG 展開的首期選拔為例,報名階段便有超過 1000 名符合要求(選拔維度包括年齡和遊戲排位水平)的小選手進入了選拔範圍。
通過層層篩選、線上試訓、組隊對戰, iG 只從中挑選了幾個人到俱樂部的上海基地展開了線下訓練;最終,也只有2位選手最終入選IG的青訓隊。
當然,比心也為退役選手的再發展提供更多職業選擇;電競職業選手的生涯通常只有短短的3-4年,當他們退役時,通常也只有25、26歲,人生也通常剛剛起步。
因為過早進入電競行業,他們的職業生涯勢必會與普通人不同。
針對這樣的選手,比心平臺上選擇一些優質電競退役選手,進行網紅培養,打造成短視頻紅人和直播平臺的腰部主播。
在此期間,他們可以入駐比心成為「明星指導」,既可接單進行一對一電競陪練服務,又可在比心發布遊戲短視頻教程獲得打賞收入。
在遊戲廠商方面,比心與騰訊、網易等頭部遊戲廠商進行合作,比心為遊戲廠商提供豐富的宣發資源。
作為一個用戶量達到2000萬的精準遊戲平臺,每一次的宣發都能為遊戲廠商帶來十分可觀的曝光量,比心也同樣可以為這些遊戲廠商輸送聲優愛好者。
在直播平臺和短視頻平臺方面,比心聯合眾多MCN機構,分別為直播平臺和短視頻平臺提供遊戲主播或網紅,不斷生產出有傳播價值的內容;直播平臺和短視頻平臺也會給比心平臺輸送優質的主播和網紅資源,進行變現合作。
根據比心相關負責人描述:「當遊戲陪練發展趨於成熟後,我們便開始思考如何為陪練師提供更多元、更長遠、更符合個人特點的職業發展路線;因此,比心投入資金、資源、人力,聯合國內頭部職業戰隊、國內頭部MCN機構以及頭部遊戲廠商,為平臺用戶提供成為職業電競選手、短視頻網紅、直播平臺的大主播、遊戲廠商御用遊戲聲優等多元化的晉升通道。」
關於遊戲廠商、直播平臺和短視頻方面的合作,我們也會在增長策略中詳細描述。
任何一個商業模式,都離不開用戶,也就是我們俗稱的流量。
在上面的介紹,大家已經對比心的商業模式,有個一個清晰的認知:
比心利用陪玩為切入點,進軍電競平臺,試圖打造整個電競商業帝國,完成從遊戲陪玩、到人才培養、到專業電競賽事;利用自身的流量,進行直播或者短視頻分發,完成整個電競流量閉環。
說完比心的四大商業模式,那比心是如何進行推廣?怎麼獲取流量?
接下來,我們逐一給大家挖掘。
再看增長策略前,我們先來了解下比心的APP數據,2018年7月15日、2019年10月份這兩個時間段後,可以看到數據有較大的波動和提升,需要調查這個時間段發生的事情。
10月單點較大提升,是因為之前沒有收錄小米應用市場的數據,從那個時間點後進行了收錄。
(數據源:酷傳網站 安卓端 APP下載數據)
2018 年是電競行業非常重要的一個轉折點,因為這一年中國對奪得了 LPL 歷史第一個世界冠軍。
這個冠軍來自不易,當時整個朋友圈都被 IG 的冠軍刷屏了,因為年輕人等這個冠軍等的太久了。
可能很多人不知道這個冠軍的意義,中國隊在 LPL 電競領域,全球殿堂級的賽事中,決賽零封對手奪冠。
此前中國各路戰隊衝擊 7 年未果,一直面臨輿論的巨大壓力。
本屆賽事被公認最強的傳統中國強隊 RNG 更是早早出局,僅剩下王思聰玩票的 IG,一根獨苗一輪輪打淘汰賽;然而, 就是這根獨苗,就在 2018 年奪冠了。
為什麼你會聽到年輕人的歡呼?
因為這是他們不被理解的少年與現在,在此刻得到了正名。
2018年是中國電競豐收的一年,英雄聯盟、Dota2,絕地求生都相應拿下了冠軍,國內掀起了一股電競熱。
在18年IG奪冠後,國內對於S9世界賽關注度非常高。
根據Esports Charts公布的總決賽觀賽數據,19年決賽當天觀賽同時在線人數(不包括中國地區的觀眾人數)最高達370多萬人,而B站S9決賽直播的人氣突破1個億,快手直播作為本次賽事的合作夥伴,快手平臺上用戶在線觀看人數突破 2500 萬。
除了英雄聯盟聯賽外,依託於現象級遊戲——王者榮耀、吃雞的火爆也為比心帶來了可觀的增長。
通過比較比心app和王者榮耀每月環比增幅我們不難看出,比心的用戶量與王者榮耀用戶量很大程度上有著聯繫。
如在王者榮耀環比增長曲線中最低的部分出現在2018年的5、9、12,及2019年3月,而比心App環比增長曲線中表現最差的分別是2018年的5、9、及2019的1和3月。
除了現象級遊戲的火爆和國際賽事的突破性成績給比心帶來的增長之外,比心的增長策略更應該值得我們去探究,通過挖掘比心的公開情報和數據,我們也找到了很多有趣的營銷策略。
戰隊合作幫助比心聚攏更多優質資源,同時各大頭部戰隊的職業選手也會入駐比心做明星陪練或者叫首席陪練。
根據我們對公開情報的收集,遊戲陪練平臺比心副總裁杜明江曾公開表示2018年合作iG(IG是英雄聯盟頭部戰隊,擁有眾多明星選手)之後;在S8上iG奪冠的當月,比心平臺上《英雄聯盟》訂單增長超過了100%。
IP合作帶來的超高收益也令比心嘗到了甜頭,iG奪冠對於用戶是個強刺激的事兒,也喚醒了很多人在遊戲陪練方面的需求。
邀請職業選手入駐比心,同樣也為比心帶來了話題度和知名度;頭部戰隊和明星選手,本就自帶千萬級別的流量,能和自己心中的偶像同臺競技也為平臺前期的引流鋪足了話題。
在與頭部IP合作獲得超額回報後,比心又在19年同時籤下了14支電競頭部戰隊,能夠較為全面地覆蓋中國電競市場上幾個主流的遊戲和聯賽;他們基本都是各大聯賽的頭部戰隊,有著自己的明星選手。
在2019年,FPX和iG都殺進了S9四強,這讓比心平臺總用戶量突破了兩千萬;而從S9落幕到2020年3月,比心僅用5個月左右的時間,就讓用戶再度增加1000萬。
比心的用戶增幅和不斷加大的電競營銷投入有著密不可分的關係。
除了贊助戰隊,個體的明星選手也能帶來非常好的營銷效果。
舉個例子,7月23日,比心平臺為英雄聯盟選手theshy(IG明星選手)獨家推出了「少年天神」系列個人盲盒,一經發布就得到了熱烈的相應,上線一小時就已經送出6000個。
即使銷售已經超過一星期,在粉絲中的熱度卻絲毫未減,銷量總計送出20000個,到現在為止話題TheShy限量盲盒的微博閱讀更是高達1700萬以上。
除此之外,本次盲盒的獲取條件也與比心新用戶的激活高度綁定,對於平臺、戰隊、用戶來說都是一次令三方都滿意的合作。
對於平臺來說,比心已充值用戶需要單次充值580元,而首充用戶僅需單次充值128元便可獲得盲盒抽取機會一次。
充值附加贈送盲盒的形式也幫助用戶與比心平臺迅速破冰,讓用戶體驗到比心平臺的核心陪玩功能。
對於戰隊來說,零預算給iG的粉絲們送上了周邊福利,不僅博得了粉絲們的好感,也是一次再度出圈曝光的好機會;對於粉絲來說,充值128元為偶像氪金,獲得陪玩服務和一個精緻盲盒,也是令人十分心動。
因為盲盒產品本身的隨機性,這就導致部分款式成為了流通領域的稀缺品。
而另一個隱藏款「天神下凡」也因為其稀有的屬性已經在二手流通領域被炒到了500元的高價,價格價格甚至已經超過了英雄聯盟八周年官方推出的騰訊官方提伯斯盲盒。
本次限量盲盒活動也是比心與明星選手IP進行聯名營銷的一種嘗試,目前看下來效果非常棒;一周內送出20000個的戰績為平臺帶來了可觀數量的新用戶,也為自身比心平臺的品牌形象和口碑帶來了不可估算的收益。
比心作為遊戲賽道頭部平臺,在2019年用戶量已經達到2000萬,因此也受到了非常多遊戲廠商的青睞。
騰訊、網易等公司都會選擇與比心進行爆款遊戲的合作宣發。
對於遊戲廠商來說,他們可以通過比心平臺龐大精準的用戶量進行遊戲宣發,幫助遊戲在短時間內得到最大曝光;對於比心方來說,遊戲廠商也帶來了更好的內容,更多的體驗,當然也包括關注遊戲廠商的用戶。
5月19日,比心聯合騰訊手遊《雪鷹領主》的聲優海選配音賽,為比心用戶提供成為遊戲NPC官方配音演員的機會;據悉,未來與比心App合作挖掘優質聲優的機構和項目並不少,涉及二次元動漫、影視、遊戲等行業。
遊戲直播行業有兩大巨頭,分別是虎牙和鬥魚;虎牙與比心有獨家遊戲陪練合作,鬥魚也同樣與比心有著戰略級別的合作。
鬥魚平臺的頭部主播「智勳」擁有千萬粉絲關注量,節目時間內,「智勳」會在比心陪練上挑選一位女陪玩,與其連麥打遊戲。
在遊戲過程中主播也會向比心陪玩的小姐姐索要照片,而且有時候會「玩笑」表示,照片不好看就低分差評,顏值過關,就加碼繼續,進而呼籲直播間的水友給對方刷關注度。
(一次直播的曝光量接近200萬)
這裡一部分原因可能是直播撩妹本身的話題性和趣味性,結合雙方平臺有戰略合作的明確情報,也不排除這是鬥魚平臺為比心APP引流的合作。
在直播中,頭部主播們也都會提到陪玩小姐姐是來自於比心陪練APP;這些精準而又龐大的流量渠道每次直播都可以產生百萬級的曝光量,為比心帶來了非常可觀的曝光量。
除了直播平臺之外,想要找到精準的遊戲人群或泛娛樂人群,那麼抖音、快手、B站等平臺也是做營銷增長的重要渠道。
我們在抖音上發現了一個名叫「LOL陪玩醬」的帳號,目前作品已獲得了2.8億個贊,1020萬粉絲的關注,在快手上也有284萬的粉絲。
抖音和快手的內容分別也是與比心陪練小姐姐進行互動和遊戲的片段,展示比心上小姐姐們的顏值,爆款視頻的點讚量可以達到8.7萬左右。
除此之外,此帳號也非常貼心地把智勳與小姐姐的直播小故事做成了作品集,目前已經更新到了38集,目測此故事集至少帶來了400萬左右的點讚量。
通過第三方工具,我們找到了這個帳號的評論詞雲,發現「小姐姐」、「照片」等詞都是大家在評論區津津樂道的話題。
除了抖音和快手,B站上的相關內容也是非常多,搜索關鍵詞「比心」或「智勳」,可以看到視頻內容更多也是與陪玩小姐姐相關;視頻的標題小朋友根本把持不住,最高視頻的相關播放量也達到了69萬。
通過鬥魚頭部主播們的多次直播曝光和抖音、快手、B站等精準渠道上內容的二次創作,也為比心吸引了更多感興趣的潛在用戶,帶了可觀的曝光和用戶增長。
比心App前身「魚泡泡」便是在網魚網咖線下孵化而成的;當時網魚想聚攏更多的用戶,為遊戲用戶帶來更多附加價值。
更名為比心後,網魚的線下店仍為比心提供了足夠多的海報宣傳位,我們可以在任意網魚網咖的門店門口看到比心的海報。
在16年網魚網咖累計籤約門店已接近900家,擁有超過830萬會員,2016年網魚網咖共服務了3300多萬人次。
當然這個數字隨著主機遊戲和手機遊戲的發展近幾年有所下降,但是比心也通過線下門店的精準曝光和引流,帶來了可觀的用戶增長。
除了比心自身的強勢發展以外,近年來,國家對於電競行業的扶持和發展也是比心快速發展的重要原因之一。
據艾媒諮詢數據顯示,2019年中國電競市場規模達到982.2億元,同比增速在25%左右,已經晉升為全球最大的電競市場。
2020年3月14日,發現之旅與騰訊電競聯合拍攝的6集紀錄片《電子競技在中國》在央視播出,這是繼2003年《電子競技世界》後電競相關節目再次登錄央視。
正如紀錄片第一集標題「不只是遊戲是體育,是藝術,也是文化」所言。
在17年中電競的內容形式、相關政策、大眾認知等都發生了巨大的變化;經歷了曲折發展的電競,從「不務正業」到「為國爭光」,電競原有的負面印象正在逐漸褪去,社會將越來越認可電競這一新興運動的魅力。
在電競產業鏈不斷成熟的過程中,眾多上市公司、資本勢力、地方政府都在加速入局,改造著中國電競產業的生態與發展方向。
以電競俱樂部、選手、主播以及賽事運營和節目製作方為核心的電競內容生產環節,也成為了整個電競產業鏈最大的價值來源。
未來兼具內容生產能力和內容播放渠道的廠商經歷市場整合會佔據優勢,也更有機會依靠打通產業鏈拓展更多商業模式。
在電競產業鏈中牢牢深根發芽的比心也成為了這波紅利的最大受益者之一。
這最好的時代成就了比心,而比心終將成為這個最好時代的頂流。
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