映象網訊(記者 李學義 通訊員 賈素華 王磊)1月6日上午,平頂山市市郊聯社召開人民幣管理工作會議,聯社主管副主任朱瑞青、運營服務部人員,全轄各信用社運營主管領導、各營業網點負責人等共計72人參加了會議。
會議上,聯社副主任朱瑞青同志首先傳達了2020年12月29日人行召開的《關於推進解決老年人運營智能技術困難工作》會議重要精神,她指出,首先是以改進老年人金融服務為目標,要積極開展不適老金融服務問題個案及督促整改工作,相關部室要認真履職,相互配合,共同抓好落實;其次是要加強日常管理與引導,規範現金收付行為,工作中重點把握「三個三」要求,做好保留傳統服務方式、做好老年人專用通道設置、做好人工服務兜底。最後是要各營業機構工作人員、大堂經理要在辦理業務的過程中詳細為老人解答困惑,科普金融知識,保證線下服務效率,避免老人「再跑一次」,要推動市郊聯社傳統方式和創新方式雙軌運行,不斷提升對老年人金融服務工作水平。
運營服務部經理對近期重點工作進行詳細說明。
市郊聯社將以此次人民幣管理工作會議為契機,持續推動現金服務建設,解決老年人運營智能技術困難方面工作,優化創新人民幣現金管理工作,繼續為淨化人民幣流通環境做貢獻,積極踐行金融機構職責。
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