G571次高鐵盒飯吃出「頭髮」 廠家回覆：做食品難以避免
高鐵盒飯價貴難吃眾所周知。本網接到消費者田先生反映稱，其在乘坐高鐵時吃盒飯，吃出了頭髮。而廠家解釋稱做食品難以避免。
2020年11月8日，早九點，田先生登上了北京西開往成都東的G571次列車。中午十二點，感覺到肚子餓了。列車工作人員推著盒飯沿車廂推銷盒飯的叫賣聲更勾起了食慾。田先生起身來到了餐吧車。
詢問十五元盒飯是否還有？列車員一番翻找，稱是返程車，已經賣完了，不過有十五元麵包可以代替。考慮一番，田先生要了一份35元的盒飯，餐盒上標明成都客運段「川之味」生產，生產日期11月6日。
返回座位打開盒飯，沒有吃上幾口，田先生再也難以下咽，米飯旁邊出現了頭髮。
怒氣衝衝來到餐吧，列車員忙問怎麼解決？是退款還是換一盒？田先生選擇了再換一盒。列車員留下了田先生電話和座位號，說要向廠家反饋。
回到座位上，吃完盒飯不久，田先生接到了成都廠家電話，表示做食品，這個（有頭髮）難以避免，問有什麼要求？田先生說，希望你們能夠整改。
隨後，直至下車，列車員再也沒有過來詢問田先生情況。