面對便利店、超市夾擊，臺灣量販店求新求變。家樂福積極搶開小型店（便利購），預計年底的店數將從現有的8家展至15家；至於愛買、大潤發則往雲端發展，開發線上購物市場，企圖以虛實整合的優勢，全力反擊。
臺灣量販店龍頭家樂福多年前就已嘗試開設小型店，經過測試後，發現消費者對於能夠更便利購物的需求愈來愈高，因此，去年起大動作開設1千坪以下、約介於300至800坪的小型店，目前已有7店，分散在全臺各地，23日將開出第8個小型店，成為第一家在臺北市落腳的小型分店，也是全臺第70店家樂福。
家樂福表示，選擇將便利購開進天母作為臺北市展店的首站，無疑是看準了天母商圈的消費特性，由於這裡外籍人士多，因應在地化，引進更多進口商品，品項數超過1000種，包含歐美、日本、韓國及東南亞等各國商品。
家樂福天母便利購，佔地約360坪，以往一個便利購的投資至少2千萬以上，此店更運用大量的LED燈、採用高科技液晶熒幕價格顯示器，且進口商品包含了酒、起士及蔬果，同時還提供包裝好的菜色，方便職業婦女輕鬆煮，種種投資都相當大。家樂福指出，目前很難計算出來投了多少錢，不過，數千萬跑不掉。內部規劃，期望天母便利購一年的營業額至少上億元，今年底，便利購會開到15店。
除了家樂福積極開拓不同客源外，愛買、大潤發均看準網路購物每年7千億的商機。愛買今年預計投入3億元在愛買線上購物，加強其購物機制及購物效益。愛買表示，今年主打生鮮市場，目前品項近5千支，預計年底增加到上萬支。
愛買線上購物因有實體賣場優勢，業績每月成長2成；尤其生鮮每日訂單就佔了3～4成，購買民眾大多為上班族，在中午至下午2點的訂單佔了總訂單的6成。顯示越來越多的上班族對於在網路上買蔬果、肉品水產等，越來越能夠接受。
此外，愛買線上購物今年將在美妝保健館增加醫美、專櫃保養、開架美妝；服飾專館引進韓版服飾、獨家遠紡服飾、名牌鞋包等；3C家電館主打滿額送購物金；餅乾飲料食品館強調超值量販價，檔檔推出買一送一商品及箱購免運商品。預計今年業績將比去年再成長5成。
大潤發線上網站從2008年成立，每年均有4成以上的成長幅度，去年更大幅增加7成。大潤發表示，今年瞄準大陸市場，2月針對大陸民眾開放宅配業務，推出4大類商品，30個品項數。
大潤發表示，從銷售數字分析，網購族群比一般門市的年齡層年輕一點，熱銷商品大都是佔空間的成箱飲料及大包裝的衛生紙、紙尿褲。除宅配服務外，也可以網上訂店裡取，目前有幾間賣場可供取貨。
（來源：工商時報 林祝菁）