幕後故事解讀:騰訊課堂「101計劃」如何助力機構成長

2020-12-04 砍柴網

1010000000。

這不是代碼,而是2019年年初騰訊課堂推出「101計劃」的初始目標。

該計劃宣稱要投入價值10億的資源對101家教育機構進行全方位扶持,推動實現年營收過千萬,1年之期將至,成績如何?

如果騰訊課堂「101計劃」想發一條朋友圈的年終盤點,數字是最鏗鏘有力的一種方式:

2019年進入騰訊課堂「101計劃」的機構共200家,累計培養年營收過千萬的機構超過30家。

而朋友圈之下合作夥伴的評論將會出現:

SPOTO思博網絡實現了年營收破千萬。

圖靈在線年營收增長210%,目前已達兩千萬級,人均業績提升180%。

馬士兵教育成立半年多,完成營收過千萬。

涵品教育單月招生人數提升近50%,已躋身千萬營收俱樂部。

米你課堂的投放ROI提升到300%,單月營收提升了200%。

齊論教育的月營收均值突破200萬,2019年整年營收超過3000萬,相比2018年增長了30%。

蜜蜂優課日營收峰值超過700萬。

樂學喵報課人數一天內迅速突破2000,相較於之前增長了300%。

雲藝帆加入101計劃近一年,實現了年營收千萬業績的突破。

……

雖然這些在線職業教育機構分屬網際網路IT、設計創作、電商營銷、考研、K12、公務員考試等不同細分領域,但有一個共性:入選騰訊課堂「101計劃」後,在流量獲取、轉化效率、團隊管理等不同維度都碩果纍纍。

在線教育競爭越來越激烈,流量獲取難、產品同質化嚴重、付費轉化率低是在線職業教育的核心痛點。騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊曾表示,基於行業背景及痛點,騰訊課堂為入駐機構提供多種基礎運營工具和扶持政策。為機構解決難題的同時,讓機構把更多時間和精力投入到教學體驗、內容和服務的優化上。

而 「101計劃」正是這一理念的濃縮體現,得益於該計劃在流量挖掘、專業團隊服務、課堂生態建設、騰訊系資源等全方位扶持,不同細分領域的在線職業教育機構都在短期內實現了跨越式增長,並跨入年度千萬元營收俱樂部。

在這些亮眼的數據背後,又有哪些更精彩的故事呢?

助力IT網際網路機構轉型:老將新秀同臺爭鳴,千萬營收朋友圈不斷擴展

「 『101計劃』讓我們實現了年營收過千萬的巨大突破!未來希望在公開課付費能力和課程優化指導等方面得到更多的支持。」SPOTO思博網絡(以下簡稱「思博」)相關負責人表示。事實上,思博與騰訊課堂的牽手發生在更早以前。

2014年被行業稱為在線教育元年,思博作為一家傳統的線下培訓機構,無論是營收,還是影響力都比較有限。成本持續上升,競爭加劇,這個成立於2003年的行業老將,主動放棄起了經營11年的線下業務,全面轉型網際網路教育,併入駐騰訊課堂。轉型線上的思博在課程內容上做了更加垂直化的細分,憑藉16年認證培訓經驗沉澱的獨有IT網際網路技術人才培訓體系,思博成為首批入選「101計劃」的機構之一,得到了多元扶持。

2017年7月成立伊始,圖靈在線就入駐了騰訊課堂,並於2019年3月加入「101計劃」。「圖靈在線在 『101計劃』的精準流量扶持下,年營收增長210%,目前已達2千萬級,人均業績提升180%。」圖靈在線負責人表示。

得益於騰訊課堂類目經理的建議和指導,通過與類目經理的定期溝通,每月經營指導規劃,再到每天進行實時溝通指導,都提升了課程運營的精細化程度。據悉,「101計劃」對圖靈在線提供了流量、銷售、講師、管理等多方面的培訓支持,2019年參與課堂培訓的員工達到40人次以上,有效地提升了團隊的專業度與服務能力。

圖:騰訊課堂「101計劃」訓練營-成都站

流量扶持是「101計劃」的重要部分,對於機構的效果也非常明顯。「與騰訊課堂進行SEM聯合投放,獲得手機QQ、運營位流量扶持等,帶來的業績佔比在30%以上。」六星教育負責人透露,「加入『101計劃』後,在其助力下到課率和轉化率都有明顯提升。」

與六星教育同樣成立於2016年的渡一教育,在與騰訊課堂的合作中更為注重專業團隊的打造。「我們曾多次派遣內部人員去騰訊總部學習,每月也會定期參與『101計劃』組織的內訓,這對我們團隊的成長有很直觀的幫助。」渡一教育負責人表示。

馬士兵作為IT培訓界的名師,選擇在騰訊課堂上進行二次創業,成立於2019年4月,僅僅半年多時間,完成了營收過千萬的目標,實現了飛躍式成長。「加入『101計劃』短短半年,我們的總營收突破千萬。該計劃的誕生讓很多對於流量緊缺和運營經驗不足的機構得到了專業的指導和支持,打開了機構增長的瓶頸,從而實現營收的快速增長。」馬士兵的興奮溢於言表。

圖:馬士兵教育獲得2020騰訊課堂認證機構

助力設計類機構提升ROI 疏解行業低銷售轉化率痛點

伴隨著IT網際網路類目的職業教育機構高速發展,設計類目也同樣風生水起。其中,涵品教育、米你課堂、聚心恆教育、雲藝帆課堂是入駐「101計劃」的設計類目機構代表。

「如今,我們的整體付費轉化有明顯的提升,銷售平均轉化率達到了10%,單月招生人數提升了近50%,涵品能躋身千萬營收俱樂部,離不開『101計劃』的幫扶。」涵品教育負責人表示。「101計劃」提供的課程類目經理1V1專業指導,也為涵品教育團隊帶來了用戶運營、課程銷轉方面的豐富經驗,有效增強了團隊銷售與課程服務能力,大大提升了學員轉化率,解決了銷售轉化率低的痛點。

「在騰訊課堂類目經理的幫助下,我們通過垂直社區廣告投放、騰訊廣點通、粉絲通等多元化渠道,將ROI提升到了300%。」米你課堂自2019年3月加入「101計劃」後,藉助平臺優勢,以及「101計劃」流量、專業團隊服務、課堂生態建設等全方位扶持,米你課堂單月營收提升了200%。

和米你課堂類似,於2019年2月加入「101計劃」的雲藝帆課堂,經過騰訊課堂類目經理一對一的運營指導和付費流量的支持,突破了年營收千萬業績。

此外,「101計劃」定期舉辦的沙龍和訓練營也成為機構學習成長的一大平臺。在聚心恆教育負責人看來:「『101計劃』的沙龍和訓練營,為機構提供了良好的交流、學習的環境和機會。培訓老師非常專業,一針見血地指出機構存在的問題並提供切實可行的解決方案。我們回去之後落地執行,月業績和整體人效有了顯著提升。」

圖:騰訊課堂「101計劃」教育機構沙龍-南京站

多元業務拓展+專業運營培訓 助力電商培訓機構突破3000萬營收

千萬營收會發生連鎖反應麼?別的地方不知道,但在「101計劃」中「奇蹟」正發生。「從2019年3月進入『101計劃』到現在,齊論教育的月營收均值突破200萬,2019年整年營收超過3000萬。」齊論教育負責人表示。

這主要得益於兩大方面,一方面通過騰訊課堂提供的小程序等高級功能,對微信端用戶進行有效運維,大大提升了老用戶的回放量,拉動了公開課的到課率,精準營銷和用戶引導維護。另一方面則是諸多專業化的培訓。

進入「101計劃」後,齊論教育不僅參加了每月一次的線下全國巡迴沙龍,同時也參加了類目經理運營系統培訓,由業內知名上市機構高管擔任導師的企業管理人員培訓等。「從(2019年)3月參加『101計劃』沙龍以來,我們的營收持續攀升,當月增長便達到259%。」該負責人透露。

同樣專注於電商教育的優梯教育也有著類似的經歷,「加入『101計劃』後,經過兩個多月的改革,我們的流量轉化率提升50%以上,單月招生人數增長明顯。據優梯教育負責人介紹,優梯教育參加了每個月一期的「101計劃」線下沙龍培訓,得到了各領域專家的針對性指導與幫助,從而不斷地優化講師課程與流量轉化模式,拓展技術與管理經驗,提升轉化率的同時也使得自身的課程運營逐漸規範化、精細化。

K12輔導、考研培訓百花齊放 「101計劃」入駐機構多元化趨勢明顯

同樣,千萬營收的故事也發生在蜜蜂優課、樂學喵這些致力於K12、考研培訓等內容服務的機構中。此外,這些致力於K12、考研培訓等內容服務的機構進入「101計劃」,也意味著,作為國內最大的在線職業教育平臺,騰訊課堂的入駐機構越來越多元化,全方位扶持也將影響到更多類目機構。

「作為一家初創企業,從0營收到月營收過千萬,我們只用了半年的時間。」蜜蜂優課負責人表示,「這在很大程度上得益於『101計劃』的助力,在流量扶持、團隊服務、課程生態等方面的保駕護航。蜜蜂優課成立於2019年5月,是一家主要向K12階段高中生提供各科優質提分課程服務的在線教育機構,課程覆蓋語、數、外、物理、化學、歷史、地理等高中全學科。

對於剛剛入駐機構來說,從0到1是最為困難的階段。「101計劃」為機構提供了分銷、裂變、拼團、預售等形式多樣的營銷轉化工具,加入「101計劃」後,憑藉著「課堂拼團」功能,專為大學生備考提供一站式服務平臺的樂學喵報課人數一天內迅速突破2000,相較於之前增長了300%。完成原始用戶流量積累後,樂學喵開始聚焦於提升課程運營效果。依託騰訊課堂提供的1V1專業指導和運營工具培訓,樂學喵的課程運營效率得到翻倍提高。

IT網際網路、設計創作、電商營銷、考研、K12、公務員考試……騰訊課堂千萬級增長故事在不同細分領域都正在發生,但「101計劃」的更大價值還在於整合市場資源,實現在線職業教育的系統化、產業化,在幫助更多學生獲得更豐富的優質教育資源的同時,助力整個在線職業教育行業形態的升級。

作為國內最大的在線職業教育平臺,騰訊課堂入駐機構總數已超過7.2萬,TOP100機構年營收增長率62%,營收過千萬的機構夥伴超過30家。「2020年騰訊課堂年度峰會」1月12日在北京召開,會上騰訊課堂不僅完整深入地回顧了「101計劃」發布一年來取得的成果和進展,同時也重磅發布了未來全新的產品規劃、機構扶持政策等,將更好地助力機構把握千億在線職教市場。

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