盤點:在「亞馬遜效應」下倖存的美國5大零售公司

打造優質listing，經濟使用FBA，與大賣互動暢聊如何提升單量。

2018-04-03 17:05

近兩年，電商巨頭亞馬遜在全球大動作頻頻，「亞馬遜效應」來襲，但並不是所有的零售商都遭到了來自亞馬遜的碾壓。

零售行業面臨崩潰，去年在美國倒閉的店鋪有6700家，該數量在零售行業創下歷史新記錄。電商行業的興起是導致零售行業面臨「世界末日」的最大原因，亞馬遜正是這一轉變中最大的推動力。從書籍到電子產品再到體育用品，亞馬遜已將零售行業攪了個遍。而這也導致了曾一度在零售行業佔據主導的公司面臨破產，如RadioShack、Sports Authority和 Toys R Us（玩具反鬥城）。亞馬遜憑藉旗下的Prime 會員服務提供的免費兩日送達服務，使得線上發貨比任何時候都要容易。

儘管亞馬遜實力強大，但仍有一些零售商成功地將自己與這家電商巨頭隔離開來，做到不受其影響：

第5名：TJX公司

亞馬遜在服裝行業的成功毋庸置疑，因為它將成為今年美國最大的服裝零售商。然而，電商難以滲透的一個服裝市場，就是低價零售行業。這些低價品通常來自於品牌商多餘的庫存、取消的訂單和換季的產品。對於電商賣家來說，要模仿低價零售的「尋寶（看到便宜的商品就下手的消費行為）」的模式也很困難，在這種模式裡，消費者永遠不知道接下來他們將從網上買到什麼。

晨星投資機構（Morningstar ）的分析家 Bridget Weishaar解釋道，靠這種經營模式，要想在網上盈利非常困難。這種模式的產品數量一般很龐大，而且經常賤賣。再當你考慮到包郵、退貨和庫存檔點的成本時，這些因素就會給這些商品進入線上銷售帶來障礙。

TJX公司——TJ Maxx Marshall和Home Goods的母公司，是美國最大的低價零售商，在最近的一個季度和去年的銷售額分別增長了4%和2%。TJX和它的低價競爭對手，如Ross Stores和Burlington Stores（這兩家都是美國連鎖百貨公司），憑藉其經營模式的強大力量，在近年來碾壓了範圍更廣的零售行業。與大多數零售商不同，TJX仍在積極地開設門店，它去年在美國增設了171家門店。由於百貨公司還在苦苦掙扎，而該行業也受到了亞馬遜的保護，預計TJX應該會繼續保持穩定的增長。

第4名：沃爾瑪

沃爾瑪一直是零售行業的佼佼者，但隨著電商和亞馬遜的崛起，它不得不做出調整。沃爾瑪做了一些明智的舉措，比如收購 Jet.com和一些較小的在線品牌、提高工資、投資改進線下商鋪服務——如設立線上食雜訂單取貨點。在這之後，公司地位前所未有地提升了，並且能夠充分保護自己不受亞馬遜的影響。在最近這個季度裡，沃爾瑪的兩年同店銷售增長了4.5%，是近8年來增長最快的，並且今年還將多增長2個百分點。

沃爾瑪預計，在經歷了此前的回調後，該公司今年的每股收益將有所增長。在第四季度有所放緩後，預計其今年美國電商銷售額將增長40%。

這家零售巨頭擁有規模經濟和實體店，且在美國90%人口的10英裡範圍內都設有商店，以保護其免受亞馬遜的影響。像沃爾瑪在線雜貨自取這樣的服務吸引了其農村顧客群體，且這些受眾似乎仍能與亞馬遜的目標隔離開來，因為亞馬遜把銷售對象重點放在城市消費者身上。

第3名：美國日用品零售商達樂公司（Dollar General）

與在廉價服裝行業一樣，亞馬遜在香菸、衛生紙和罐頭這類產品的銷售上也是舉步維艱，而這類產品也是達樂公司的主要經營產品。達樂的折扣連鎖店已經覆蓋了美國的農村地區，擁有數千家店鋪，比其他任何一家的零售連鎖店都多。在2017財年，該公司新開設了1315家門店，總門店超過1.4萬家。預計在2018年還將新設900家門店。達樂的同店銷售在最近的一個季度裡增長了3.3%。而在過去一年裡增長了2.7%。

像達樂公司與其競爭對手美元樹（ Dollar Tree）這些連鎖店之所以能夠開設這麼多門店，是因為它們的折扣模式在線上競爭中很好地保護了自己。對於亞馬遜來說，單獨配送價值5美元或者5美元以下的產品，不符合成本效益。而這些正是達樂公司專門銷售的商品。再加上消費者對這些商品的迫切性高需求，它們就足以能抵禦「亞馬遜效應」。

第2名：好市多公司

與其他大型傳統零售商相比，好市多在電商時代仍保持了強勁的增勢。好市多的同店銷售額在最近一個季度裡增長了5.4%，在上半個財年增長了6.6%。好市多的大部分利潤來自於會員服務，該會員服務每年向會員收取60美元的會員費，會員可以獲在好市多商店裡以優惠價格購買大量商品的特權。這種會員模式使得好市多的業務比普通零售商更有黏性，因為好市多的顧客沒有直接的退貨動機，只對最低價格有忠誠度。

好市多會員服務的續訂率為90%左右，這表明儘管面臨著來自亞馬遜和其他電商公司的競爭，但消費者仍然忠於該項會員服務。事實上，許多美國人同時擁有好市多和亞馬遜Prime的會員資格，這表明這兩家公司並不是相互排斥的，而是經常互補的。

這家零售商通過提供免費兩日送達服務（價值達75美元的非易腐爛品訂單），向電商行業邁入，並且與初創企業Inascart在生鮮產品進行合作。這些舉措都將進一步保護好市多不受亞馬遜的影響，並幫助它擴大市場份額。

第1名：家得寶

自經濟衰退以來，家居行業一直都是零售行業中發展最強勁的行業之一，因為像木材和灌裝油漆的運輸不但困難而且成本極高。家居市場的這個優勢推動了家得寶的快速增長，使其市值幾乎與全球最具價值的實體零售商沃爾瑪一樣高。

這家處於領先地位的家居零售商保持了持續強勁的增長。去年，它在美國的同店銷售額增長了6.9%。家得寶拒絕開設門店，而是將利潤投資到運營改善，並通過股票回購和股息將本金返還給股東。結果，去年該公司的利潤增長超過了銷售增長，每股收益為13%。

有報導稱，在去年12月份，家得寶考慮過收購XPO Logistics（XPO專門生產家具和家用電器等重型設備），部分原因是為了不讓XPO落入亞馬遜之手。這一消息表明，該公司正在考慮它的未來。由於家得寶的業務不太適合電商模式，所以其大部分業務都應該能繼續免受亞馬遜的影響。

（編譯/雨果網 劉彩燕）