廣州日報訊 （記者湯南 通訊員胡志慧）寵物生病了，主人很苦惱，送去治療，動輒幾百、幾千元的費用有時也是交得雲裡霧裡。寵物治療收費是不是由寵物醫生隨口開價，病死寵物該如何處理？昨日，廣東省農業廳副廳長程萍帶隊上線廣東「民聲熱線」，就養寵市民關心的相關問題作出回應。
暗訪：寵物醫院收費隨意
民聲熱線記者日前走訪發現，寵物醫院的收費、用藥、治療等方面缺乏有效監管，部分寵物醫院亂象叢生。
記者以寵物狗膀胱結石為例，走訪廣州多家寵物醫院，同一個病因，含檢查、手術和術後住院治療，各醫院報價從1800元到6000元都有，收費差距高達3倍。
目前寵物醫療收費沒有強制統一標準，都是各店自己說了算，甚至同名連鎖店的價格也能相差好幾倍。
雖然不少寵物醫院都有張貼收費標準，但公示項目內容並不統一，公示價格也是隨意手寫更改，並且都會在價格公示下留一行小字，如 「價格僅供參考，詳情諮詢工作人員」、 「表上沒有的，具體價格面議」或者是「以當值醫生所列價格為準」……等以作漲價空間。而且大多數寵物醫院都禁止消費者拍照取證，價格公示顯得遮遮掩掩。
除了收費隨意，寵物的手術治療也沒有標準。以膀胱結石為例，不同寵物醫院的手術住院治療時間可以相差3倍。
此外，在走訪的十多家寵物醫院中發現，部分寵物醫院存在超範圍經營情況。部分動物醫院的許可證裡明確註明不能實施顱腔、胸腔、腹腔手術，但醫院醫生卻毫不忌諱地接診，並企圖遮掩許可證。
記者搜索發現，有關寵物醫療事故的統計不多，而且缺乏醫療事故監控與跟進機制，事故追責則更是少之又少。
程萍表示，過去農業部門主要是在養殖的動物、植物上來進行規範、管理，隨著城市寵物越來越多，國家以及省委、省政府也出臺了一系列關於寵物的政策。農業部門每年都會進行地毯式的抽檢，要求寵物醫院規範化營業。
回應：寵物醫院收費考慮由第三方核算定價
針對寵物醫院收費隨意的問題，省農業廳獸醫處副處長蔣文泓表示，目前寵物醫院的收費是市場調整形成，各家充分競爭，但可以考慮通過建立第三方，如寵物協會，來進行行業自律，通過市場、經濟發展水平、物價等來核算出價格，並進行公示。
至於寵物醫院超範圍經營的問題，蔣文泓稱，目前，廣東有寵物門診690多家，50%以上集中在珠江三角洲地區，廣州有190多家。省農業廳要求寵物診所只做一般診療，超範圍經營的，根據相關法律規定，可處以一倍到三倍罰款。處罰：病死寵物隨意丟棄最高罰3000元
據程萍介紹，目前全省登記在冊的寵物數量達1.5億隻。病死寵物，該如何處理？蔣文泓表示，目前廣州、深圳、珠海等地都建立了集中的病死動物無害化處理廠。以廣州為例，市民可將病死寵物送往廣州衛生處理廠進行免費處理。他強調，如果將病死寵物隨意丟棄在公共場所（如河流），則可能面臨3000元以下的罰款。
(廣州日報)
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