2020年02月27日 22:00,朱先生發起對今日頭條、抖音的投訴。截止發稿前,今日頭條有效投訴880次;抖音有效投訴789次。
朱先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「近期通過觀察,發現抖音推廣協議修改,從以前的1000推廣量的倍數變成了最低5000(或者固定4900),從而導致帳戶餘額低於98dou+幣,便無法使用帳戶餘額,如要使用,則必須繼續充值,而充值最低金額為98元,請問這其中是否存在一些問題,如用戶餘額低於100,且並不想繼續充值,則餘額也無法提現和使用,請問抖音是否構成不當獲利?而部分用戶為了使用帳戶內餘額,再次選擇充值,抖音是否又構成了強制消費?希望抖音官方能給一個準確的答覆。謝謝!」
投訴詳情:關於dou+推廣的問題
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改變,從投訴開始
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