雙十一這段時間,汐元幾乎天天都能在微博熱搜上看到網紅的名字。
今天李佳琦上,明天薇婭上,後天李佳琦和薇婭一起上……
今天網紅翻車了,明天網紅正能量了,後天網紅又帶假貨了…
這個圈子裡,好像從來不缺大新聞。
這兩天又來事兒了。
11月3日,新京報發文,稱李佳琦被指虛假宣傳。
原因是在某次幾萬人觀看的直播中,他把「陽澄狀元蟹」當成「陽澄湖的大閘蟹」賣。
李佳琦:
這個是狀元蟹,對的,陽澄湖的大閘蟹,這個大閘蟹是10隻,原價699,他們家現在都是陽澄湖的狀元大閘蟹,是最好的,23年老品牌,而且是採用到的是天然蟹苗,整個種植是純天然水源,大品牌,肉多蟹黃非常的多。
大批網友通過直播連結前往指向的平臺買螃蟹。買來後發現,被坑了。
個頭小,黃也不多,然後商家客服態度還不乍地。
網友怒了。新京報的記者一調查,發現果然不是真的陽澄湖大閘蟹。
螃蟹不是陽澄湖的,就連公司所在地都不是陽澄湖所在的江蘇省,而是山東青島的一家水產公司。
出售的螃蟹是「洗澡蟹」,也就是從外地運送,在陽澄湖裡泡過一段時間的螃蟹。
李佳琦是誰?那可是當今網紅界門面級的人物,
他帶的貨出了問題,影響的可就不是個人形象了。
再一次,網紅帶貨的靠譜性引起了大討論。
還好當天晚上,李佳琦方面及時發布了致歉聲明,稱是解讀商家提供的信息時出現了偏差,最後還進行了一波自勉。
聲明看起來態度誠懇,大部分網友也表示理解和原諒。這事兒看起來就要這麼過去了。
但是!
誰能保證整個網紅帶貨的圈子裡沒有下次呢?
因為這已經是第N次了。
先說李佳琦吧,上一次以類似的姿勢登上熱搜,是不粘鍋翻車事件。李佳琦後來的解釋是沒按說明書操作。
汐元把它解讀為一次「不專業」造成的。
再之前,李佳琦的淘寶店「佳琦全球嚴選」也被網友反饋痘痘貼爛臉的案例。並且客服態度讓人無語。
說到化妝品、護膚品,汐元還想到,此前李佳琦在直播中安利的城野醫生VC377美白精華液。
其實也有網友對這個產品發出了質疑聲。
城野醫生的這款產品中,377(學名苯乙基間苯二酚)的應用是其最大賣點(都寫產品名稱上了)。
但是國家食藥監總局曾在2012年曾對377在化妝品中使用的濃度有明確要求,上限0.5%。
有知乎網友懷疑VC377精華液的377使用濃度高於食藥監總局的標準。
城野醫生官方並未公布過相關濃度信息。汐元詢問城野醫生天貓海外旗艦店,對方也表示不知道。
事實上,這款產品也確實並未在中國大陸官方渠道出現。天貓上的旗艦店,也只是海外旗艦店。
汐元仔細一查,發現城野醫生在國外的品牌喜萊博(Ci:Labo)曾因為非法進口胎盤素被調查。
你真的放心只憑網紅們的一句話,
就把一款有沒有符合國內標準都不知道、甚至品牌方還有不良歷史的產品,買回來往臉上抹?
頭部網紅對帶貨的選品一般是要求較為嚴格,他們有流量優勢,和品牌商要求質量、價格、需求的餘地更大。
但是即便這樣,也很難避免翻車。
更何況還有很多人迷信的腰部網紅,甚至尾部網紅們?
再舉一些例子。
比如前陣子抖音上很多網紅帶的某品牌「辟穀餐」,鼓吹輕鬆瘦身,還能治療牛皮癬等各種病。
惹得新華網都出來闢謠,稱這可能導致肌肉分解、基礎代謝下降,造成多器官損傷等各種問題。
今年10月,還有記者曝光了專門給抖音網紅們提供假冒名牌包包的線下店,這些「名牌包」可以列印各國的採購小票。
網紅帶得多了,有人可以一個月賺一輛奧迪車。
還有記者曝光了網友在抖音上看到網紅帶的所謂的「特級烤蝦」,視頻裡大媽拿著半個手掌那麼大的烤蝦,一頓華麗呼哨。
結果網友買回來,傻了,竟然是三無產品!大家看包裝就知道有多low了,口感更別提了。
類似的例子太多了,汐元就不一一說了。
昨天,汐元在講到李佳琦被百雀羚白嫖那件事時,其實也和大家分享了我所了解的網紅的生存狀態。
其實汐元寫這篇文章,本意並不是要否定網紅帶貨這一事物,而是在想,網紅帶貨怎麼樣才能更好?
李佳琦可以說是頭部網紅的代表,汐元也看過一些他的直播。
真的,一場直播連續四五個小時下來,多則要帶30多件,特別是雙十一這段時間,更多。
每天如此高密度的品類,很顯然無法做到對每一件商品都做足功課。
所以才會接連出現,主播自己都把洗澡蟹,誤認為陽澄湖大閘蟹的笑話。
這可能是無奈之一吧。
還有就是,我們說,網紅這個圈子裡,兩級分化是很嚴重的。頭部網紅,收割80%左右的流量是很正常的事情,所以他們有足夠的選品自主權。
而腰部網紅,甚至尾部網紅,難聽點說,就是可以批量生產的。他們對於自己要帶什麼貨,沒多少選擇餘地。
也就不難理解「特級烤蝦」變成「三無產品」這樣可笑的事情了。
這也挺無奈。
但這並不值得同情。
汐元始終一直覺得,網紅之所以能紅,一定是因為他們在某些方面有自己的專長,才能經歷時間的考驗。
批量生產的網紅,如果讓他們帶貨,只能是害人害己。
所以,能不能讓「口紅一哥」只帶口紅?「手機一哥」只帶手機?「美食一姐」只帶美食?
這個行業能不能有更嚴格的準入門檻?
好消息是,汐元看到昨天國家商務部已經發話了:
我們將繼續會同有關部門一道,推動電子商務的規範化發展,切實維護電子商務和廣大消費者合法權利。
一個行業最亂的時候,就是它「治」的開始。
靜靜等待吧。