直播神話:李佳琦們已成「絕版」?

2021-01-12 鳳凰網房產

來源: 21世紀經濟報導

「大家都要感謝直播這件事情。」近日,經緯創投副總裁、熊貓直播聯合創始人莊明浩告訴21世紀經濟報導記者,VC投資市面上的MCN機構,目前來看已經不再有特別的機會。與此同時,二級市場對於直播概念的追捧,也說明行業的瘋狂期已經過去,集中度漸漸開始顯現。

與此同時,他還透露,一些頭部主播背後的MCN機構,目前已經開始運作上市。流量、供應鏈、內容已經成為直播平臺、MCN等機構下一步發展的重點。

從電競、秀場再到混戰的電商,直播的應用場景逐漸從精神需求,轉化為了務實的生存需求。在電競和秀場階段,直播的市場體量還只能稱得上是萌芽,莊明浩認為,之前直播不太好的地方,在於收入成本和視頻網站很像,有非常高的帶寬和運營成本。彼時的直播平臺,如果不能及時覆蓋成本,企業很可能就會死掉,熊貓就是一例。

鬥魚和虎牙在營收規模近20億時上市,公司營收只有在近25億時才能實現盈利,但那時的熊貓營收只能做到13億,沒能趕上節點。另一家直播平臺映客在完成兩輪融資後,其估值達到70億的巔峰,但之後便急轉直下。發揮個人能量的電競直播,在經歷主播身價的波峰後,最終留下的百萬、千萬身價主播鳳毛麟角。

反而是缺乏想像力,被調侃為電視購物式的電商直播,迎來了自己的高光時刻。商務部統計,2020年第一季度,全國電商直播超過400萬場。截至6月19日,全國共新增直播相關企業近6千家,同比增長258%。2020年,電商直播的市場規模預估值近萬億。

時代沒有吝惜它的鎂光燈。但絢麗過後,行業更需要沉澱與思考。短視頻的猛烈攻勢、內容的良莠不齊、行業數據的泡沫、制度的混亂都是直播下一步需要補齊的短板。「太平盛世」之後,直播如何穩步行軍?多位品牌商家告訴21世紀經濟報導記者,現在與主播的合作中,很多已經取消了一刀切的「坑位費」,而是採取共同打造IP、銷售分成的模式。

第一場和第一百場

2020年開局,淘寶直播戰略調整,將逐步減少對抖音、快手外部流量的依賴,淘寶與抖音自2018年起的流量合作協議名存實亡,戰旗已舉起。

在短視頻平臺大舉進攻前,淘寶佔據著電商直播的半壁江山。但2019年行業戰打響之後,盤子裡的一半很快就被抖音和快手分食。「它和我很熟悉的行業相比較,就有點像網頁遊戲行業,已經變成了一個純正意義上的流量變現手段了。」莊明浩進一步分析。

事實上,電商直播與短視頻競爭,本質就是對於流量的攫取。就淘寶直播而言,從一開始的第5屏,到如今的第1屏,路已經走了4年。淘寶MCN機構負責人新川在接受21世紀經濟報導記者採訪時說:「從2016年到現在,中間的增速一直保持在150%以上,2017、2018年我們一直是在默默地做,只不過2019年有很多媒體報導,疫情和政策扶持讓大家開始了解這個行業,所以形成錯覺,好像今年是一個大爆發。」

疫情帶給行業更多的曝光機會,也正式打響了行業的流量爭奪戰。在淘寶,頭部主播李佳琦和薇婭的粉絲數總計達到5300多萬。快手有辛巴和散打。而中心化模式的抖音幾乎將所有流量灌注給了羅永浩,達到近300萬同時在線觀看人數的峰值。

引流的方法當然還有明星。在淘寶6·18活動期間,有300多位明星進入了直播間,累計下單金額達到6982億元,創造了新紀錄。快手引入了周杰倫,一場直播在線觀看總人次破6800萬,最高同時在線人數610萬,快手熱度6121萬。而抖音目前的著眼點還在於羅永浩。對短視頻平臺而言,直播給了他們實現大規模收益的方式。在快手內部,2018年和2019年年終,遴選的優秀團隊都給了直播。

「當一個行業通過流量變現的時候,其實它已經到頭了,或者階段性地達到頂點。」莊明浩指出,對於電商環境下的直播而言,號角吹得很響,但事實是戰局已經接近尾聲,行業的紅利期將盡。「當我們對某一個行業,開始蓋棺定論的時候,說明行業所謂的紅利期,或者是野蠻生長期已經過去,隨之而來的是行業的規範和調整。」

2020年《中國網際網路發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,我國網民規模達到9.04億,較2018年底提升4.9個百分點,手機網民規模達到8.97億,手機上網比例達到99.3%,對網際網路發展而言,增量空間本就不多,對於直播行業而言更是如此。

行業的流量遊戲和紅利期演進,最終的落腳點還是在行業內的從業者。「效率最高的其實就是頭部主播大於明星,明星大於長尾和腰部,這是一定的。」凱詰電商董事總經理韓松育在接受21世紀經濟報導記者採訪時表示,機構或品牌看待主播,實際上還是會分成業務場景來看待,當下的業務場景明確的是尋求轉化率的提升,那優選的仍然是頭部主播。

畢竟,一個頭部的李佳琦已經引來了無數的入局者。智聯招聘發布的《2020年春季直播產業人才報告》顯示,春節復工後的一個月內,在企業整體招聘職位數與招聘人數同比下降31.43%和28.12%的大背景下,直播相關崗位的招聘職位數逆勢上漲了83.95%,招聘人數增幅更是高達近133%。

時代對新生事物總是寬容的,行業捷報屢見不鮮,誰都想成為第二個李佳琦,但成功不可複製。「李佳琦工作時間不止從中午12點到凌晨1點,應該是從中午到第二天早上,大量的時間都花在了選品,以及專業知識的準備。」新川講述了一個案例,一名知名主播想要招聘一名助理,起初的要求只是和主播的作息保持一致,但幾個月過去了,這個崗位仍然沒有找到合適的人選。

對行業從業者而言,第一場直播不重要,第一百場直播才重要。

「百姓和鄉紳」

越來越多的旁觀者開始入局。知名財經作家吳曉波曾撰文回應媒體對其直播「翻車」的報導,「那時候,我對這場新國貨首發還信心滿滿。四個小時後,我癱坐在永藝的辦公椅上,突然有種巨大的不適感和身心疲憊。」

不適感很大一部分,來源於直播轉化成銷量的核心標準。根據直播數據分析平臺「優達人」的數據顯示,吳曉波直播銷售額為2396萬元,但直播後出現的戰報是5000多萬,具體而言,吳曉波文中提到的某品牌奶粉只銷售出15罐。

究其原因有二:一是在於部分流量持有者沒有把電商邏輯帶入直播中,其次是因為行業數據存在泡沫。21世紀經濟報導記者了解到,在微博上有1743萬粉絲的知名藝人小瀋陽,到了直播間後,只賣出去20多單白酒,退貨16單。葉一茜也在推廣爆款茶具時翻車,客單價200多元,賣出去的總金額不到2000元。肖驍坑位費2.4萬元,賣貨0單;李湘坑位費6.5萬元,賣貨僅2單。

名人直播不再保險的很大一部分原因,是主播的選品邏輯以及對自我定位的不正確。明星和品牌的關係停留在代言階段,但代言和帶貨,一種是品牌的相互背書,另一種是產品間的相互選擇。韓松育直言,在直播帶貨的業務場景中,品牌側是更希望尋求一個流量通道,希望有更高的確定性的轉化率,以及確定性的觸達能力。

另一面,明星的流量對於直播平臺來說,並不直接等同於帶貨所要求的轉化率。「直播電商一定是把電商和內容做一個匹配,如果偏袒任何一方,在電商中的轉化都不會達到很好的效果,其實就是在尋找一個平衡點。」新川告訴記者,一些明星直播的翻車原因在於平衡點的偏移。

更重要的是,在他看來,一部分明星是真正把直播當作職業來做的,另一部分明星直播的價值,其實更大的不在於銷售額,而在於怎麼幫助品牌在電商平臺做一個轉化和曝光。「一些中小品牌或國貨讓明星代言成本比較高,可能動輒幾百萬,或者上千萬,對於一些剛剛在創業期、成長期、飛速發展的品牌來講,是一個比較高的負擔或者比較高的成本。明星直播是一種比較快的方式借用明星影響力和知名度,讓更多粉絲去認識這個品牌的方式。銷售額不是唯一的標準。」

不過,對於MCN機構和一些網絡公會組織來說,仍然需要維持虛假的繁榮。在姜文導演的電影《讓子彈飛》中,有一個很有名的場景,就是先讓鄉紳捐錢,然後再讓百姓捐,捐完以後鄉紳的錢還回去,百姓的錢大家吃掉,這個場景在很多行業中都存在。

「在遊戲直播裡,所有品牌都會做年度盛典,怎麼比第一?誰充的錢多誰就是第一,其實運營到最後,你會發現大部分的參與方其實就是公會自己。」莊明浩認為,這樣的玩法在電商直播裡同樣存在。

流量需求讓灰色產業鏈勃發,根據媒體報導,在直播的相關黑產裡,付20元便可獲得至少2萬次播放量,增粉100個需8元,1288贊加88條真人評論和10萬播放只要30元。

隨著直播泡沫的破滅,行業運營需要的是越來越稀缺的注意力。成也蕭何,敗也蕭何,對流量的渴求,讓直播內部對從業者的資源分配呈現出明顯的「二八效應」。

「頭部主播反映生態水平,但反映直播生態環境更多的是靠中間力量。」新川認為,做一場直播門檻不高,但是做好一場直播門檻還是很高的,主播需要準備一場專業的知識和內容,十分考驗主播的能力。如果只做一個偏內容的東西,可能在電商直播的行業裡,效果不會那麼好,但如果只做電商的這個方面,內容的可看性就會很差,其實直播需要場景的包裝和內容的塑造,並去做一些定製化的研發。

走出野蠻生長

李佳琦和薇婭締造的神話,在未來均難以複製。艾媒諮詢數據顯示,2020年第一季度,中國網絡主播平均月工資收入在10K以下的佔比為45%,其中收入在4.5K-6K之間的主播佔比最高,為23.5%,收入在10K以上的主播佔比為54.9%,收入在50K以上的主播佔4.1%。

「頭部主播的確是當下轉化的一個確定性的保障,這到現在為止仍然是毋庸置疑。」韓松育認為,當我們談到明星的時候,關注的其實是每一個明星對應的粉絲群體的人物畫像,包括對於他和粉絲、明星之間的關係,實際上沒有標準化,是非常個性化的東西。「比如在寵物領域,消費者對主播到底是在直播賣貨,其中有沒有對寵物的愛,還是有識別能力的。當消費者發現今天你把給寵物的狗糧當作純粹的商品,只想賣貨,他就會關注你是否具備足夠的專業知識。有的話才能談得上成交。」

實際上,對於不同的分類,去尋求高效的轉化實際上都是不一樣的。在大眾消費品裡面,越來越多的頭部主播、腰部主播或中部主播,已經開始有了明確的行業聚焦和產品聚焦。

行業入局者越來越多,但能站穩腳跟的只有幾個人,儘管在疫情之下,電商直播呈現出巨大的生命力,但發光發熱的人還是少數。在被稱為「網紅第一股」的如涵中,第二個張大奕遲遲沒有出現。根據公司2020財年第三季度的財報顯示,如涵肩部、腰部網紅實現GMV共6.58億元,總佔比38.61%,而包括張大奕在內的3名頭部,該季度實現GMV10.46億元,同比增長63%。

直播電商,是人與人的事,是傳統人貨場關係的重構,資源集中的行業內部,缺乏中小主播生存的土壤。新川表示,淘寶直播2020年要做10萬個月用戶1萬元的計劃,主要針對的就是對中腰部主播的扶持。

可見,直播行業正在跨越「非理性」繁榮的階段,只不過仍然需要時間,行業也亟需一個引導秩序的標杆,這是未來首先要解決的問題。根據艾媒諮詢的數據顯示,預計到2020年MCN市場規模將達到245億元,並且預計2020年MCN機構數量將達到28000家,平均同比增速大於100%,但就目前來看,這些入局者還處於蕪雜狀態。

公開數據顯示,2018年有59.3%的MCN完成過融資,其中半數以上融資輪次集中在A輪和天使輪。目前上市的還只有如涵一家,但發展坎坷。今年4月20日,如涵控股股價跌幅9.14%,創近60日新低,從2020年年初至今,如涵股價已縮水逾50%。

「如涵上市的時候市值大概是十幾億美元,但是上市後股價跌到了兩三億美元。幾億的公司可能一天的成交量就在幾十萬美元,這個成交量對投資人來說是沒有辦法退出去的,一退出可能就面臨股價的暴跌。」莊明浩認為,MCN市場還處於很分散的狀態。

儘管已經有上市公司,但起不到引導作用,行業內部還是哪家山頭唱哪家歌。MCN機構商業變現形式單一、紅人孵化機制不成熟、內容同質化、行業版權保護意識薄弱以及負面輿情多,都是行業在未來要突破的難題。

去年1月,上海市市場監管局查處了首例網絡直播廣告案。上海海王星辰藥房有限公司委託某科技公司發布處方藥「萬艾可」網絡直播廣告,直播中的擦邊球內容引來15萬的觀看人次,兩家公司分別被罰以70萬元。

這只是開始,行業人士均認為,對行業的內部監管力度只會越來越大。市場監管總局也在7月29日起草了《市場監管總局關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見(徵求意見稿)》,對商品銷售、驗收以及網絡直播中存在的「刷單炒信」行為提出嚴格規範。

行業進入冷靜期後,外部規範雖然必要,內部自製才是核心。新川對此並不擔心,「我們有一個效益和評價體系,把不靠譜的MCN沉澱出來。淘寶直播內部一直存在對MCN的自製體系,管控一是在技術層面,二是在運營層面。」

前述接受採訪的人士均認為,直播會作為一種常態存在,並不會因為疫情的消解而消失。新川預計,僅從淘寶直播而言,今年的增幅仍然可能與往年持平。

「就今天的時間點而言,我們要是再想投資一個從頭開始做的直播平臺,不是那麼容易,很多公司在考慮做供應鏈,要往上遊走。這就意味著,一個行業從開始的混沌狀態,到了現在開始逐漸分工,開始逐漸產生產業鏈細分的狀態,也確實代表這個行業在越來越成熟。」對莊明浩而言,直播行業已經過了可以蒙眼入局的階段。

在下一階段的競爭中,創始人狀態、團隊運營能力以及對上下遊資源的把控,都將是直播從業者勝出的必要條件。

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