近年來
寵物咖啡店的人氣居高不下
顧客可以和小動物親密接觸
順便享受一杯悠閒的下午茶
非常讓人心動
但如此溫馨又可愛的畫面背後
可能隱藏著安全隱患
11月7日
郭女士在逛江蘇南京新百商店時
看到浣熊咖啡館裡的小浣熊十分討喜
於是在網上團購了一張擼熊門票
準備進店體驗
郭女士坐在咖啡店的臺階上
伸手摸到了浣熊的尾巴
然而「高冷」的浣熊沒有給予她任何反應
郭女士隨後多次伸手
試圖引起浣熊注意
浣熊卻突然回頭
狠狠咬了郭女士
據郭女士稱
當時手指鮮血直流
她第一時間向店家尋求幫助
對方表示浣熊都打過狂犬疫苗
不會有大礙
給她消毒處理後
就讓她到店外休息
越想越擔憂的郭女士隨後去醫院檢查
郭女士確診為三級暴露傷
需要注射狂犬疫苗等
但商家拒絕支付全部費用
雙方還因此發生了肢體衝突
郭女士希望店家能支付全部醫藥費
但對方一直拒絕再與她溝通
她事後查閱了網上對這家店的評論
發現像她一樣受傷的不是個案
浣熊咖啡店位於新百四樓
三四隻小浣熊在一個獨立的空間裡玩耍
店員表示店主正在外地出差
店員解釋稱
郭女士被咬後他們確認了視頻錄像
並不是浣熊主動攻擊郭女士
郭女士為了吸引浣熊的注意
多次拽了浣熊的尾巴
尾巴是浣熊相當敏感的部位
浣熊也許感覺到威脅
才會攻擊郭女士
店家還特別強調
在進店之前
都會要求顧客籤訂一個「進店須知
裡面也包含了相關免責聲明
在協商過程中
店家堅持認為郭女士的傷情
應當由雙方共同承擔責任
相關領域的動物專家表示
浣熊並非我國的本土物種
由於其本身具有野性
並不適合作為家寵飼養
市面上的寵物咖啡店
多以貓咖、狗咖為主
浣熊這類動物並不常見
根據《民法典》第1245條:飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任;但是,能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的,可以不承擔或者減輕責任。
江蘇當代國安律師事務所律師虞立峰表示,咖啡店飼養浣熊是為了招攬顧客,實際上是一種商業行為,應當對店家賦予更嚴格的管理責任,在「擼熊」過程中也需注意分寸和自身安全。
店家要求顧客進店之前籤署的「免責條款」並不能免除法律上的相應責任。籤協議只是對顧客盡到了一個告知義務。
經過溝通
店家現場支付郭女士一定的補償費用
郭女士表示不再追究責任
寵物咖啡很治癒
但在開心享受時
也要注意愛護小動物
並保護自身安全
一旦發生糾紛
保留好相應證據以便維權
來源:南京零距離 (ID:lingjuli2002)
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