網購活兔第二天就死了 活物禁止郵寄卻無處罰規定

2020-12-05 騰訊大浙網

家住德信早城的小鍾在網上買了兩隻小兔子。兩天前，兔子通過快遞寄到了，但才在家裡過了一晚就全死了。

小鍾很氣憤：「兩隻兔子裝在一個籠子裡，籠子外面包著蛇皮袋，我打開袋子的時候，發現籠子已經散架，兔子的屎尿惡臭撲面而來，這樣的環境，兔子不死才怪！」

快遞活物是否合法？出現糾紛如何解決？昨天記者諮詢杭州郵政局的工作人員，得到的答覆是，《郵政法實施細則》嚴禁郵寄各種活體動物，普通快遞運輸活物是違規的，但對「活物快遞」如何處罰，卻沒有明確的規定。

大型寵物一般走空運或客運

小個子寵物通常走快遞

小鐘的兔子是在一家江蘇徐州的寵物店裡買的，商家曾向他承諾「兔子包活」。兔子是申通快遞負責運輸的，商家說，圓通，韻達都不給發活物。

現在，面對兔子一天之後就死了，商家表示，可以給小鍾再發一次兔子，或者直接退錢。小鍾想了想，還是選擇了退錢；「寵物在運輸過程中太遭罪了，就算這次寄來的兔子能活，我也不幹了。」

事實上，在淘寶網上售賣寵物的商家並不在少數。記者在淘寶網上搜索「活體寵物」，很快跳出16000餘項搜索結果，體型大的，有寵物狗、寵物貓，小的，有蜥蜴、蜘蛛等爬行動物甚至昆蟲。

記者發現，寵物狗或貓多是用空運或者客運的方式寄送，運輸方式不同，選擇的「裝備」也不一樣，運費在100元到500元不等。比如，記者在上海一家寵物犬網店看到，客運用的是普通的柵欄籠子，但商家會根據氣候的不同，在籠內鋪設降溫貼或暖寶寶。而空運用的則是「恆溫氧氣倉」。

但如果是小型寵物，不少商家會選擇成本更低的快遞，但考慮到寵物的成活率，商家會在包裝上動些腦筋，儘量保證寵物在運輸過程中的氧氣和溫度需求。

杭州主流快遞公司都不收活物

就算是動物標本也需出具檢疫證明

那麼，快遞到底能不能郵寄活體寵物呢？昨天，記者分別諮詢了杭州的韻達、申通、順豐、圓通等快遞公司，得到的回覆均為「不能投遞活物」。

中國郵政速遞物流(EMS)的工作人員也說：「不能郵寄活物，就算是標本類物品，都要出具檢疫部門的檢疫證明才能投遞。」

但是，在淘寶網上，不少快遞公司都提供活體寵物寄運服務，有些寵物店甚至和多家快遞公司合作。

「活物都是禁止郵寄的，但快遞公司在全國的網點眾多，不排除有部分地區的快遞為了追求寄件量，也會接活物包裹。」韻達快遞相關工作人員王靖告訴記者，「另外，如果商家有意向快遞公司隱瞞寄送物品的性質，我們也沒辦法，但一旦被我們發現，一般會作退回原件處理。」

這樣的事情，王靖不是沒有碰到過：「有一次，我們發現一個裝著活體蛇的包裹，但因為聯繫不上寄件人，最後只能把蛇放掉。」

活物禁止郵寄但無相應處罰規定

昨天，記者就快遞活物的問題，詢問杭州郵政局，得到的答覆是，按照《中華人民共和國郵政法實施細則》三十三條規定，嚴禁郵寄各種活體動物，普通快遞運輸活物是違規的。「因為實際操作中，活物在運輸中很容易死亡，糾紛不好處理，另一方面，沒有經過檢驗檢疫的活體動物，也有攜帶病毒的風險。」杭州郵政的工作人員說。

而浙江郵政管理局的工作人員則表示，對於違反活物投遞的這一行為，相關的處罰措施還不完善，沒有具體的明文規定。出現貨物投遞糾紛只能寄件人自己和快遞公司，網絡賣家進行協商。上述工作人員說，要遏制這一現象，還須完善快遞業管理制度，明確寄送活物的處罰細則。

業內人士指出，雖然《郵政法實施細則》禁止郵寄活物，但沒有明確的處罰規定。去年3月剛施行的新修訂的《快遞市場管理辦法》，也沒有明確快遞企業違規寄送活物的處罰細則。正是由於行業監管的這一塊空白，讓不少買賣活物的商家和急於攬活的快遞企業有了可乘之機。

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