文/南山
一直以來，「三國」都是遊戲業最具影響力、商業價值最高的公有IP之一，可以發現從端遊時代到手遊時代，「三國題材」遊戲都始終保持著旺盛的生命力，此前DataEye發布的《2020移動遊戲半年度買量白皮書》就顯示，今年上半年「三國」題材手遊的投放量僅次於「傳奇」。
DataEye：《2020移動遊戲半年度買量白皮書》
那麼在三國手遊如日中天的當下，曾經陪伴著一代人成長的那些三國端遊現狀又如何呢？
見微知著，從宏觀行業視角切入，今年艾瑞諮詢發布的報告指出，伴隨著2015年前後手遊市場飛速崛起，端遊市場份額逐年受到擠壓和稀釋，中國端遊市場規模佔比已從2015年的45.8%逐漸下滑到了2019年的23.3%。
常言道「覆巢之下無完卵」，在端遊市場用戶不斷流失的負面影響下，一眾老牌三國端遊也難免遭受到了巨大的衝擊，時至今日只有極少數牢抓用戶需求，緊跟時代變化的產品存活了下來。
艾瑞諮詢：《2020年中國移動遊戲行業研究報告》
或許表面上三國端遊已是強弩之末，但從一個角度來看，這其實也意味著三國端遊細分領域的「馬太效應」會更加顯著。
換言之，目前還能保持活躍的極少數三國端遊無一不是精品中的精品，它們會在現在及未來享受到更多存量市場的紅利，不斷吸納轉化更多細分用戶，以此達成真正意義上的「長線運營」。
在這其中，迄今為止已穩定運營13年的《QQ三國》就是一棵不老的「常青樹」。
「精品化」作為近年來行業同仁達成的共識，不止被廣泛應用於手遊領域，對《QQ三國》這類端遊精品來說也同樣適用。
而《QQ三國》之所以能夠13年來始終堅挺，正是得益於騰訊立足「精品化」理念，對其產品內容、IP生態、用戶生態等多維度開展的長線深耕。
倘若將這一切努力拆分來看，GameRes認為或許可以從《QQ三國》的「變」與「不變」兩大角度來進行梳理概括。
不變：以玩家為本開展運營探索，打造良性用戶生態
不論對何種平臺，何種類型的遊戲來說，「用戶」都是決定遊戲成敗的關鍵因素。
早在《QQ三國》上線初期，其背後的運營團隊就深知穩定的用戶群是《QQ三國》長線生命力的基石，因此多年來騰訊始終堅持「以用戶為本」的理念，將「以玩家為本」作為團隊服務宗旨去開展各類運營活動，旨在以圍繞《QQ三國》打造一個「良性用戶生態」為目的，去幫助產品不斷釋放長線生命力。
那麼《QQ三國》都做了些什麼？
首先站在用戶需求端來看，「社交」無疑是網遊玩家的一大核心訴求，因此多年來騰訊除了在《QQ三國》遊戲內積極開拓多元化社交玩法之餘，更是在遊戲外打造了一個「玩家社交論壇」，在穩定運營十餘年後，早已成長為一個廣大玩家們的珍貴「情感陣地」。
如今的「玩家社交論壇」僅有「綜合討論區」和「人在三國」兩大板塊，據此可以推測這是《QQ三國》運營團隊在建設與打磨「玩家社交論壇」的過程中，試圖儘可能的「化繁為簡」，用更少的分支板塊去更有效的聚合玩家群體，為他們進行及時、有針對性的服務。
在GameRes看來，「玩家社交論壇」的設立，對《QQ三國》良性用戶生態的構建有著非同尋常的雙重意義：
一是為玩家間提供了一個能展開良性社交互動的平臺，論壇中隨處可見玩家們基於遊戲攻略、遊戲八卦等主題展開的火熱討論，這也使《QQ三國》化身為了一個串聯廣大玩家的「紐帶」，有效地盤活了遊戲外的用戶生態；
二是為玩家提供了一個能夠與官方平等直面交流的平臺，在面對玩家發帖提出的疑問、建議時，《QQ三國》運營團隊均奉行「高效反饋」的原則，各版主基本都會在第一時間進行回復答疑，既拉近了官方與玩家的距離，也讓玩家充分感受到了官方對玩家的重視。
在借「玩家社交論壇」打通與玩家的線上交流渠道後，或許是為了感謝玩家的陪伴與支持，也是為了更深入地與玩家展開交流，近幾年來可以觀察到《QQ三國》逐步開始嘗試打造更多樣化的「線下見面會」，用實際行動去回饋玩家的厚愛。
例如今日，《QQ三國》2020年線下見面會就在廣州拉開了帷幕，此番《QQ三國》項目組盛邀來自五湖四海的玩家們集聚一堂，在通過舉辦發布會公布《QQ三國》未來內容迭代計劃之餘，本次見面會的重點依舊將「感恩與回饋」作為了核心落腳點。
研發&策劃與玩家面對面交流
面對每一名因懷揣著對《QQ三國》前來參加見面會的玩家，《QQ三國》項目組不僅為他們規劃好了2天1夜的「廣州遊」，還通過設置福利抽獎環節、贈送周邊伴手禮等方式，去向玩家傳遞感謝之情。
現場溫馨合照
除了借線上+線下渠道與玩家展開良性溝通之外，還值得關注的一個細節是《QQ三國》13年來從「滿足玩家需求」出發進行的系列探索。
其中比較典型的一個案例，就是《QQ三國》開設了諸如專門為玩家做攻略的「三國小課堂」等專題欄目，潛移默化地幫助玩家們強化遊戲體驗，也藉此向玩家群體釋放出滿滿誠意。
復盤《QQ三國》這些年進行的運營探索，不論是打造論壇、舉辦線下見面會，抑或是開設專題欄目，這一系列舉措的外在表現形式或許各有不同，但其實深挖內在，都離不開「以玩家為本」這一運營宗旨的驅動。
如果沒有這些嘗試與努力，《QQ三國》顯然不會有如今依舊堅實、牢固的活躍用戶生態。從某種意義上來說，《QQ三國》以自身為案例，為行業提供了一套成熟且可複製的「運營方法論」，值得後來者學習和借鑑。
變：13年堅持內容革新，借多元化專題活動強化IP認知
在「以玩家為本」運營宗旨驅動下，玩家與《QQ三國》逐步建立了深厚的情感羈絆，但其「常青」的秘訣顯然遠不止於此，更值得我們關注的是《QQ三國》長期順應時代趨勢與玩家訴求，在遊戲內容、IP打造層面的精耕與「改變」。
當一家廠商面對旗下生命周期超過10年的「老遊戲」時，會作何抉擇？或許對許多廠商來說，面對這類產品都只會選擇保證基本維護，轉而將精力更多投入到更多新品的研發與打磨之中。
但如果觀察《QQ三國》的內容迭代之路，可以發現哪怕《QQ三國》已經走過了13個春夏秋冬，騰訊卻依然沒有停止對這款端遊精品的耕耘——讓「精品化」理念驅動產品內容持續煥新，始終是《QQ三國》研發團隊的執著與堅持，也是其產品活力的核心來源。
時至今日，除了每月依舊保持穩定的大、小更新以外，《QQ三國》還在不斷借「大型資料片」等形式，去探索更順應時代潮流、更具創造力的「內容變化」。
例如今年初，《QQ三國》就重磅上線了大型資料片「北山決戰」。伴隨著資料片的上線，除了等級上限擴容、調整卡級等級之類的細節調優之外，研發團隊更是為玩家帶了新劇情、新BOSS、新裝備、新炫裝，以及全新戰場玩法「漢水·北山對決」等創意內容。
此後，在今日的廣州線下見面會中，研發團隊也公布了2021年即將實裝的全新生存PVP玩法「長夜之戰」。
種種跡象都表明，時至今日《QQ三國》仍在不斷推陳出新，通過更豐富的場景、更多元化的玩法等內容的去提高遊戲的可玩性，旨在讓《QQ三國》能夠讓玩家始終保持新鮮感，在為遊戲注入長線活力之餘，線性的精品內容迭代節奏，也能讓玩家對《QQ三國》的未來發展始終抱有憧憬與期待，從而更好的陪伴遊戲一同成長。
長夜之戰場景圖
而除了遊戲內容層面的「變化」以外，《QQ三國》也沒有忽視對IP品牌的塑造與打磨。
多年來，《QQ三國》接連推出了諸如「三國好聲音」、「Cosplay盛典」、「三國同人漫畫」、「三國電臺」等類型各異的專題活動，其中蘊含的豐富新鮮感、娛樂性、交互性，都在不斷吸引遊戲內外的玩家積極參與。
「三國同人漫畫」玩家作品
可以說《QQ三國》借專題活動與玩家們構建更深度的聯繫之餘，也在潛移默化中幫助用戶建立起對《QQ三國》IP的立體化認知，同時「好聲音冠軍獻唱十三周年主題曲」等衍生事件的驚豔亮相，也能充分調動玩家們的積極性，並使他們願意親身參與到《QQ三國》IP品牌的建設過程中來，最終將IP品牌與玩家間進行深度綁定，促成一種長時間的雙向正循環。
「三國好聲音」S5冠軍玩家演唱《QQ三國》十三周年主題曲《江陵月》
在競爭激烈、風口變幻迅速的遊戲行業，一旦停下腳步就會被市場和玩家拋棄，難能可貴的正是《QQ三國》在內容迭代、IP品牌建設等維度，所長期秉持的「尋求變化、敢於變化、擁抱變化」的態度，這種態度也成就了今時今日的《QQ三國》。
結語
13年來，《QQ三國》「不變」的是堅持「以用戶為本」縱深優化遊戲內外運營，以此強化用戶粘性；「變」的則是順應時代風向，敢於在「精品化」趨勢中尋高質內容、多元化IP建設等維度的突破。
也正是在一次次「變」與「不變」的融合與探索過程中，《QQ三國》不斷拔高著自身的品類地位，也不斷滿足著用戶的需求，這也是其能夠直面手遊浪潮衝擊卻始終屹立不倒的原因所在。
相信在未來的日子裡，延續「變與不變」理念的《QQ三國》，還將帶給行業與玩家更多驚喜，繼續釋放充足的長尾潛力，成為「三國端遊」這一細分領域中一面難以被撼動的標杆旗幟。