改革開放40年，不斷成長的民族品牌，正成為國家發展的全維助力，創造著一次又一次邁步世界的全新突破。
—前言
1996年，龔兆慶由接手國有招待所起始，正式踏足酒店領域。如今，這位擁有二十餘年豐富經驗的酒店資深戰略專家和他一手創立的美豪，正主導著中國中端酒店市場的全新發展方向。2009年，第一家美豪系酒店創立;2015年，美豪實施品牌延伸戰略，「美豪」、「美豪麗致」、「雅致」、「美麗豪」四大子品牌誕生;2018年，美豪酒店集團獲得由同程旅遊集團領投的億元融資;如今，美豪品牌已經成為中端酒店行業實至名歸的領跑者。
目前，美豪旗下酒店已遍及全國一二線城市，入住率和RevPAR位居行業前列，消費升級的大背景下，經濟型酒店紛紛轉型中端，使得這一細分賽道競爭日益激烈，而美豪能夠連年交上滿分答卷，成為令人驕傲民族品牌，一切都源於美豪酒店集團創始人龔兆慶先生的穩健操盤。
龔兆慶先生憑藉獨到的經營哲學、敏銳的商業觸覺和超凡的責任感，帶領美豪酒店集團深耕中端領域，取得深遠影響力，也收穫了無數肯定和榮譽。
2018年4月21日，2017-2018中國酒店業金光獎頒獎典禮上，龔兆慶榮獲「中國酒店業傑出風雲人物」。
2018年4月27日，第二屆酒店主流發展與創新論壇裡屋裡峰會頒獎典禮上，龔兆慶榮膺「中國酒店業最具魅力創始人」。
2018年8月31日，第二屆中國酒店業「高參獎」頒獎典禮上，龔兆慶榮獲「2018中國酒店業新領軍人物」。
極具含金量獎項背後的矚目成績，並非一蹴而就，而是龔兆慶多年來始終如一的堅持和不畏困境的勇氣。龔兆慶很少與人講起他幾十年的奮鬥故事，有些記憶重新翻過，所經歷的，體驗的，恐怕只有當事者才有最真切的感受。
20世紀90年代，旬陽縣城，龔兆慶舉資29萬元接管國有招待所，他的酒店人生也從此起步。這位初入酒店行業的「新人」，曾做過藥劑師，賣過服裝、開過裝修公司，而如今，夢想又帶領著他走向更廣闊的天地。
可以預見的資金短缺困窘，卻並沒有阻攔住他前進的步伐，從獲得第一筆啟動資金，到大張旗鼓的招待所改建，從人員管理到機制構建，龔兆慶在一步步探索中平穩前進著。那時的龔兆慶就已經意識到服務的重要性，團隊打造也成為核心議題。但現實情況是，招待所的孩子們大都來自附近的大山，由於家庭經濟困難，沒有受過完整的教育，龔兆慶必須投入數倍的精力，才能讓鬆散的團隊邁著整齊的步伐前進。
龔兆慶留心著員工們每一個細小的心理波動，一邊耐心地做思想工作，一邊樹立起管理的威信。他還在企業內部建立關愛經費，員工生病時的探望，每逢節日的聚餐，在他人性化的全面管理下，員工的精神面貌逐漸改變，用戶體驗和招待所業績也隨之提升。
而令人印象深刻的是，在接手招待所第一天的全體大會上，龔兆慶就提到：「大家要記住，來的都是客人，要對每一位客人發自內心的好。」很多人未曾想過，這便是如今著名的美豪中國式人性化服務的雛形。
獨特的管理理念在那時悄然萌芽，一個健康而飽滿的胚胎開始孕育，並在洗禮中走出深山，經由龔兆慶這位商業奇才的雙手，成就了美豪酒店帝國的榮耀。
民族的崛起，必然伴隨著一批民族品牌的振興，民族品牌同樣為民族汲輸著力量。美豪酒店集團，正用「守正出奇、深耕細作」的匠心精神，堅守細緻全面的中國式人性化服務，演繹中國民族品牌走向世界的傳奇之旅，在創始人龔兆慶的戰略指引下，成為讓人驕傲的酒店民族品牌!
美豪創始人——龔兆慶
龔兆慶，工商管理碩士，中國酒店業顛覆式管理、爆炸式營銷創始人，中國飯店業職業經理人專業委員會委員，上海美豪酒店管理股份有限公司董事長。
2009年，美豪品牌在上海創建，創新性研發可複製的連鎖化運營體系，深度促進酒店品牌化、資本化、信息化管理，率先在國內酒店行業採用積分制管理，獨創的中國式人性化酒店服務—增值服務模式，贏得顧客信賴和追捧，持續穩定的盈利能力領先行業。
在管理實踐中，龔兆慶先生創造富有人本色彩、充滿競爭力的美豪文化，創建美豪商學院，親任導師講授創新酒店經營管理模式等課程，打造出2000餘名精英團隊。
編輯：PL