新媒體時代,一切都在飛速刷新,平臺、傳播鏈條以及分發渠道的更新促進了內容機制翻天覆地的變化。12月26日,在廣州國際直播產業博覽會的中國美妝產業數字增長大會上,騰訊雲中小企業產品中心總監趙九州趙總分享了如何利用雲生態解決美業企業數位化建設,並在現場分享了嗨美麗SOP系統。
如今,數位化升級勢必是眾多中小企業生產力與品牌影響力快速進階的有力引擎,如何「簡單快速」地實現美業門店數位化轉型?對於大部分企業而言,快速撬動數位化的解決方案是什麼?在企業數位化的過程中,是否找不到正確的方向?從數位化認知-數位化策略-數位化工具落地,這個順序不能亂。
在從門店、流程、客流、數據這個過程中,實現業務在線化、管理數位化、流程標準化、流量私有化、數據再復用,使門店管理逐步在往數位化方向發展,並且能夠擁有一套標準的流程。私域流量並不是指在某個平臺擁有多少流量,而是在不同的平臺,各個位置都擁有流量,那才叫私域流量。
在數位化建設過程中堅持要做產品、渠道、管理和經營策略的升級,需要找準企業的定位,通過渠道實現真正的轉化率,同時戰略鑑定不管是扁平化還是降本增效都能夠促進管理的升級,經營策略需要不斷迭代,通過數據驅動跟上時代。
在產品的升級中主要做到三點兩致:
爆點:解決剛需
爆點:規模化獲客
癢點:差異化體驗
精緻:高逼格、口別 品牌勢能
極致:數位化 降本增效
在大會上還提到基於2B技術能力的嗨美麗SOP系統為智慧美業提供解決方案:
第一,數位化門店,實現管理賦能;
第二,會給美容業同仁們做相應的員工管理和賦能的工具,美容師APP實現管理賦能;
第三,做相應社交營銷的工具,實現門店流量賦能;
第四,打造護理服務SOP實現服務質量賦能;
第五,嗨美麗學院,實現人才賦能,更新迭代美容師知識庫,助力人才成長;
第六,小美機器人,做內容付費相關能力和門店AI賦能;
第七,小區大數據,通過對小區會員數據分析,為會員畫像,實現連鎖開店賦能等。
並且表示打造門店管理中臺、APP、小程序並結合AI技術為門店拓客引流,實現社交營銷,解決8000萬美業實體企業的數位化升級需求是我們的努力目標,也是嗨美麗SOP系統一直以來的目標,打造真正的美業數位化引擎,助力美業門店「開賺錢的店,開更多的店」。
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