瞄準愛寵人士 打造品質服務 川航「寵物機票」暖心上線

2021-01-08 美通社

成都2018年3月28日電 /美通社/ -- 專車運輸、恆溫休息區、實時查看愛寵候機情況……為滿足愛寵人士的個性需求，為其提供貼心便捷的寵物託運服務，經前期試運行，四川川航物流有限公司（以下簡稱川航物流）於3月28日正式推出「寵物機票」託運產品，旅客攜帶愛寵出行將享受不一樣的暖心服務。

 上門接送+專屬候機區 打造「寵物機票」服務

「寵物機票」是川航物流針對愛寵人士的寵物託運需求，而特別設計的航空活體運輸產品，相較於普通的動物活體運輸，「寵物機票」在接送服務、寵物候機、客戶知情等方面進行全方位的提升優化。

川航物流成立了專車接送團隊，由專人負責上門接送寵物，並提供專門的航空運輸包裝，讓寵物擁有舒適的「移動房間」。

值得一提的是，川航還在成都始發地設置了「寵物機票」專用獨立恆溫休息區，飾以綠植盆栽，緩解寵物上機前的焦躁情緒；在休息區安裝可視監控，客戶可通過手機app實時關注愛寵待運狀態。

多樣選擇+贈送保險 在線預訂一鍵出發

根據自身的需求，客戶可在「上門接寵」、「機場貨站交接」、「送寵到家」等服務環節中，自由選擇「門到門」、「港到港」、「門到港」、「港到門」等四種接取方式。

此外，凡購買「寵物機票」的客戶，都將免費獲贈一份基礎寵物運輸保險。訂購時，客戶也可選擇自費疊加購買保險，較高可購買保額為2萬元的保險。

川航「寵物機票」將率先在成都至北京、深圳、昆明、三亞的往返航線上投入運營，並逐步推廣至川航其他航線。

川航物流成立於2017年6月29日，是四川航空全資子公司，致力打造西南地區領先的現代物流企業，為社會各界提供優質的航空物流綜合服務。此次推出「寵物機票」服務產品，是該公司藉以優質服務細分物流市場的一項重要舉措。

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