文|化妝品觀察
一波未平一波又起。網紅直播帶貨又現翻車事件,11月27日辛有志在微博就「燕窩糖水」事件致歉,承認存在誇大宣傳並承擔責任退賠約6200萬元。
辛巴承認誇大,只是問題燕窩的冰山一角。促使辛巴「認罪「的「職業打假人」王海就表示,他並不是針對網紅,而是告誡消費者燕窩一直在收「智商稅」。
一石激起千層浪。辛巴自創彩妝品牌MRSIMBA,也被曝部分主打燕窩概念的產品,涉嫌未備案先上市。目前已備案,MRSIMBA天貓旗艦店和淘寶品牌店內所有燕窩相關產品均已下架。
多種因素之下,「燕窩」的蝴蝶效應從食品界蔓延至美妝界。雖然目前燕窩是否有養生功效尚無定論,但關於燕窩化妝品是否在收割智商稅的話題,在微博上引發熱議。
母嬰產品/面膜成燕窩概念重點領地
燕窩,在化妝品界已不是一個新概念。
截至今年12月1日,在國家藥監局官方APP「化妝品監管」平臺上,「燕窩」相關產品備案數達6060條,以42條之多高於另一養生佳品人參,成了在化妝品應用中較廣泛的養生類產品。
從品類來看,母嬰產品及面膜成為燕窩類產品的重點覆蓋領域。在天貓上,含有關鍵詞「燕窩」的化妝品中,孕婦定製化產品和面膜最為暢銷,價格也相差較大。
「化妝品監管」平臺顯示,知名母嬰品牌袋鼠媽媽有關燕窩的單品有75個,幾乎囊括所有細分類目,既有潔面奶、水乳、眼霜等護膚系列,也有粉底液、氣墊、隔離乳等彩妝系列,以及沐浴乳、護髮素、洗髮水等洗護系列。其天貓官方旗艦店最為暢銷的產品是「燕窩鮮潤滋養6件套」,月銷1萬+,併入選天貓「高端孕婦面部套裝榜」第一名。
另一個因燕窩產品獲得青睞的是母嬰洗護品牌澳蘭黛。品牌天貓旗艦店顯示,從卸妝水到護髮素,從身體乳到面霜,累計有24款產品含有「燕窩」成分,其中明星單品「燕窩滋養乳液6件套」 月銷1萬+,已累計銷售75萬+套。
除此之外,面膜成為燕窩類產品的重點布局領域。
袋鼠媽媽天貓旗艦店另一款月銷1萬+的明星單品是「燕窩鮮潤面膜」,位居該店面膜熱銷第二名,併入選天貓「孕媽面膜榜」第五名;SNP在「化妝品監管」平臺上顯示有燕窩產品37個,其中面膜類單品就有8個,明星單品「海洋燕窩補水面膜」天貓旗艦店內月銷1萬+,累計銷量超800萬片;屈臣氏天貓旗艦店共有燕窩瀅亮水光系列、燕窩皙白沁潤系列共33個單品,其中銷量第一的是「燕窩皙白沁潤面膜」,已累計銷售超過1700萬片。
燕窩面膜的熱銷,讓一眾化妝品品牌趨之若鶩。目前,御泥坊 、一葉子、我的美麗日記等品牌天貓旗艦店內,在售燕窩相關產品有且只有一款,均為面膜,其他如禾真、珍珠美人、美秘使、法菲緹、琪雅、翡詩妮等,上市的燕窩相關產品也有面膜。
除了天貓,燕窩化妝品在其他平臺上也備受關注。小紅書上「燕窩護膚品」、「燕窩面膜」相關種草筆記均超過4萬篇;京東上,在售的「燕窩護膚品」有5967個商品,而「燕窩面膜」就有5099個,部分面膜月銷超萬件。
之所以各品牌都盯上面膜,在廣州瑞譽化工科技常務副總經理劉興才看來,「主要因為面膜中精華液含量高,更容易被吸收,也更容易出效果。另外,面膜成本低,是真正的快消品,也更容易帶來好的銷量。」
涉無備案先上市、虛假宣傳,燕窩化妝品市場亂象橫生
值得注意的是,在燕窩化妝品源源不斷問世的同時,產品無備案、涉嫌虛假宣傳等亂象也層出不窮。
品觀APP發現,涉嫌無備案先上市的亂象,在燕窩化妝品市場並非個例。
奧蘭諾品牌天貓旗艦店內,在售燕窩產品只有一款「黃金燕窩保溼補水護膚禮盒」,但在國家藥監局化妝品備案系統中,沒有該產品的任何備案信息,涉嫌未備案先上市。
截自奧蘭諾天貓旗艦店
截自國家藥監局化妝品備案系統
在國家藥監局化妝品備案系統上,婉絲品牌備案的燕窩相關產品只有兩款,分別為「海洋燕窩控油清爽面貼膜」和「海洋燕窩保溼水活面貼膜」,但在其天貓旗艦店內,這兩款產品均無售賣,而在售的海洋燕窩系列產品如浸透控油潔面膏、柔和舒緩洗面奶、幻彩無暇BB霜、舒緩調理修護霜等16款產品,卻均無備案。其中「海洋燕窩美白修護滋養水」,宣稱的批准文號「國妝特字G20151198」,對應的產品實為「婉絲亮白滋養面貼膜」。
截自婉絲天貓旗艦店
截自國家藥監局化妝品備案系統
此外,韓國品牌I.Skin Focus在國家藥監局化妝品備案系統上顯示產品均「已註銷」,但在香港卓悅海外旗艦店內該品牌產品「燕窩膠原保溼滋潤面膜」仍在售賣。
張冠李戴,涉虛假宣傳。
除了備案異常,在宣傳上,不少打著燕窩概念的化妝品,也有打擦邊球的嫌疑。
比如,婉絲品牌天貓旗艦店在售的16款名字含「燕窩」的產品,在實際宣傳中重點強調的成分是棕櫚果、蘆薈等,而非燕窩相關提取物。
無獨有偶,在澳蘭黛天貓旗艦店內搜索關鍵詞「燕窩」,彈出的產品為「澳蘭黛孕婦護手霜專用天然可用燕窩滋潤保溼補水懷孕期哺乳期」,但從該產品宣傳主頁面的介紹信息來看,對應的實際品名為「山羊奶特潤護手霜」,主要成分為山羊奶提取物、椰子油、蜂蜜。在國家藥監局的備案系統中,該產品批准文號滬G妝網備字2019021277對應的備案產品也為「澳蘭黛山羊奶特潤護手霜」,成分列表中沒有燕窩相關的信息。
是智商稅還是真有效?
在國內最大的中藥材價格信息平臺「康美中藥網」上,12月1日「密盞4A」級(燕窩分1A-6A不同的等級)燕窩的報價為13600元/千克,且近半年價格穩定。也就是說,一般中低等燕窩的價格為13.6元/克。
而從零售價來看,燕窩概念化妝品並沒有那麼高不可攀。比如,澳蘭黛「燕窩柔潤護手霜」零售價為9.9元/50g還包郵,SNP海洋燕窩補水面膜零售價為99元/10片。
「做提取的話,不一定需要』盞燕窩』,用碎燕窩就行,當然也不排除以次充好的現象,1688上幾塊甚至幾毛錢的『燕窩』比比皆是。」 一位化妝品研發人員如是說。
不過,燕窩的養生聖品地位由來已久,即便2011年的「毒血燕事件」引發了「吃燕窩不如吃雞蛋」「吃燕窩就是在交智商稅」的質疑,也未動搖其神壇地位。
而在行業人士看來,燕窩在化妝品領域的大量應用,「與消費者追求妝食同源的出發點有關」。
也有化妝品研發人員直言不諱,「品牌加燕窩純粹是為了迎合成分黨的需求。燕窩的功效消費者都清楚,不需要市場教育,不像玻色因、煙醯胺需要大力推廣。」在他看來,「燕窩本身是唾液酸,燕子的口水。燕窩化妝品的功效宣傳,是企業投消費者所好的結果。」
從事化妝品定製生產多年的行業資深工程師朱梓則認為,「燕窩成分對美顏肯定是有一定功效的,但含量不一定越高越好,配方本來就講求比例平衡和配伍性,化妝品的功效要看配方整體性功效,而不是單看燕窩的效果。」
一個月後,《化妝品監管條例》將正式實施,化妝品行業也將迎來最嚴監管。功效評價等體系,有望讓化妝品的功效宣稱進入更為規範的階段。「在功效評測方面,企業需要更詳細的功效測試報告,很多小原料公司在推廣層面的難度係數估計會增大。」 劉興才表示。這意味著,在新的監管機制下,「美白」「祛斑」「淡化細紋」等燕窩化妝品功效宣稱亂象有望得到遏制。
來自尼爾森的調查顯示,燕窩是消費者一直鍾愛的成分。如今隨著王海打假以及化妝品行業迎來「緊箍咒」,功效再次成為燕窩化妝品的掣肘問題,甚至可能引發新一輪的市場洗牌。