同理心測試,通情量表 EMP,共情能力測試

2021-01-09 網易

2021-01-03 12:45:53 來源: 科技料

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  通情量表EMP,又稱為同理心,這是一種能設身處地,為他人著想的能力,能深入理解他人的情緒能力,在企業應用中,常用於人才招聘,人才選拔中,尤其是特殊類崗位,對於同理心有更多的要求,如:客服/經理、售後/經理等。

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  同理心(Empathy),亦譯為「設身處地理解」、「感情移入」、「神入」、「共感」、「共情」。泛指心理換位、將心比心。亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。 主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

  

  通情量表EMP,也叫同理心量表,屬於人格潛能的一部分優秀品質,常用在企業人才招聘,人才選拔中,尤其是某些特殊性崗位,對通情性具有明顯的要求,如:客服、售後等崗位,需要注重用戶接觸體驗的職位,需要員工具備有:能設身處地為他人著想的能力,能深入理解他人的情緒能力,這是一種感受他人情緒的能力。

  通情量表EMP,包含有4個主要的因素:

  

1、堅韌性,決心和能力。2、自信心和確定感。3、自我充足感。4、有一定的權威(決策)地位。

  EMP高分提示坦然自若,容易理解他人的情緒和心境,善於根據他人的需要(情緒變化)來調整自己的處理方式。 在某個方面上可以理解為情商,在大五人格測試的完整版,青年人格測試CPI,都有針對條理性這項的測評。

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  青年人格測驗CPI zxgj.cn/g/cpi

  卡特爾16PF性格測試 zxgj.cn/g/16pf

  通情量表EMP, 常用在企業人才招聘,人才選拔中,尤其是某些特殊性崗位,對通情性具有明顯的要求,如:客服、售後等崗位,需要注重用戶接觸體驗的職位,需要員工具備有:能設身處地為他人著想的能力,能深入理解他人的情緒能力,這是一種感受他人情緒的能力。其中大五人格測試 240題完整版、青年人格測驗 440題完整版也均包含有同理心測評項目。

  同情量表的高分解析

  被試者似乎與他人有著相似的心理結構,能夠了解他們的感覺如何的能力。他們自信,富有想像力,精明能幹,必要時樂意單獨去幫人,而且決心這麼做。他們自信,有決心,有理解(知覺)力和直覺。富有進取心,個人主義,過分自信,善於社交,在社交中泰然自若,語言流利,有廣泛範圍的興趣,有說服力,有領導技巧,能處理複雜的和要求多的情形。

  好交際的,對人友好,自然,健談,尋求體驗,有洞察力,機智,多才多藝,活潑,聰明得體,富於機智,活躍,幽默,能夠體察社會的微細差異。鎮靜自如,通常沒有焦慮。沒有明顯的軀體痛苦,不期求操縱他人,就診時也容易獲得積極效果。

  T>70提示,被試者對他人的勸告完全無動於衷,也不願意妥協。儘管得分很高,但是這些人卻沒有有效的和足夠的洞察力來面對現實社會的境遇和發展人際關係。

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