4982億!今年天貓雙11最終的交易額接近去年總成交額的2倍。11月1日-11日23點,2020天貓雙11全球狂歡季實時物流訂單量破22.5億單,記錄是年年創新高,而快遞卻是越來越快。
隨著居民收入穩步增長,新興中產階級崛起,消費結構從生存型消費向享受型、發展型消費轉變,同時也帶來了新的消費觀念。尤其是今年各電商平臺之間戰的火熱,頭部直播帶貨異軍突起,多輪預售的提前開啟導致渠道更為垂直下沉,訂單碎片化加劇,這就造成了新零售背景下雙十一狂歡場景下的訂單逐年激增。
和訂單量同步激增的還有物流SKU數量、運營成本,以及作業差錯率,但空間、效率和成本又恰恰是物流運營關注的核心要素。自2014年開始涉足物流運營服務以來,普羅格一直在積累和突破,通過導入一些能夠改善物流機制的方法,包括算法、數據分析、設備應用等,用數智化技術賦能,以精益化現場服務,力求給客戶持續而穩定的支撐。
空間·柔性設備優化空間利用
不斷上漲的倉儲租賃成本讓一味擴大倉儲空間顯得並不可取,應對SKU增長帶來的貨位壓力,提高倉儲空間利用率才是解決王道。
普羅格「智倉」電商項目中運用了多層穿梭車箱式立庫系統。相比傳統立庫,該自動化立庫能提供更大量的存揀一體貨位,入庫、出庫全程由穿梭小車完成無人化操作,不需預留通道,是目前空間利用率最高的立庫類型。
同時,在分揀環節中起到重要作用的普羅格智能交叉帶分揀機也具備了佔地面積小、分揀準確度高的特點。智倉項目對存儲空間的合理規劃,不僅將倉庫的存儲價值最大化,更是對智能倉儲在空間智慧化層面的另一種詮釋。
效率·智慧系統賦能效率提升
普羅格「智倉」在人工揀選中採用智能「貨到人」系統與GAS播種系統無縫對接, 無需作業人員思考,通過紅外線識別商品發布指令,揀選準確率在99.9%以上,效率可達600件/小時,以計算機的思考代替人的思考,實現作業流程的智能化操作,從而降本增效。
自動化設備是數智化基礎,機智的信息化系統才是關鍵。普羅格通過自主開發的EIS等調度系統實現所有設備的智能化運轉,並通過UPCloud雲平臺無縫對接企業級應用,實現多渠道,多貨主的智慧化信息管理,讓客戶面對雙十一海量的訂單數據也能夠遊刃有餘。
成本·創新手段減少人力依賴
隨著中國勞動力成本的逐年上漲,包括電商在內的眾多行業不同程度地受到了人力調配與成本支出的掣肘。電商行業的季節特性決定了訂單量的不均衡,從而導致大促來臨時人工調配難度陡增,人工在運營成本中的佔比也越來越高。
在普羅格「智倉」裡,貨品經由多層穿梭車箱式立庫自動取出,操作員通過GAS智能翻蓋分揀系統將商品按不同訂單進行分揀,訂單商品打包完成後,再通過智能交叉帶分揀機去往相應的快遞分撥口,等待出庫配送。
這中間,需要人工參與的事項越來越少。自動化的適度應用擺脫了日常運營中對大量人力的依賴,同時解決了人工成本高企和作業準確率低下的問題。
數位化集成理念面向未來
往年的雙十一,快遞爆倉、發貨慢,發錯貨等一系列問題經常見諸於媒體,反觀近幾年,黑科技的不斷出現,技術的不斷創新迭代,在保障準確的同時,又能讓消費者儘快的收到心儀的商品,這便是數智化帶來的行業進步。
面對行業頂級大考,普羅格針對雙十一電商訂單激增的狀況,通過對技術的智能組合,尤其是背後系統調度、算法調度的整合,幫助客戶以更短的用時、更少的人力完成了數量翻番的訂單。
目前,普羅格的「軟體定義硬體」柔性解決方案與精益物流運營理念已在菜鳥、唯品會、蘇寧、快魚、御泥坊、強生、歐式古等多家大型電商平臺及品牌商家中得以成功運用。同時,普羅格深耕大健康、新零售、智能製造三大行業,以豐富的成功案例經驗,助力企業供應鏈價值全方位升級。
今年已是普羅格徵戰雙十一的第六個年頭了,面對新零售格局下的物流數智化挑戰,普羅格也會持續將「技術+服務」緊密結合,將多年技術積澱和行業經驗投入創新模式的應用,並通過自營倉儲一線效率實際驗證經驗,向更多客戶賦能。