原鄉裡民宿管理學堂首期:如何零基礎搭建鄉村民宿專屬SOP體系?

2021-01-10 原鄉裡

去年的一檔綜藝節目《親愛的客棧》讓「民宿」這個詞迅速熱了起來,也讓「慢下來,去生活」這句節目推廣語流行起來。

短暫的旅行中除了酒店,還可以有「民宿」這個新鮮的選擇,在旅行中可以更多的接觸到當地的人和當地的生活。

有趣的民宿主或者民宿管家是行程的加分。

民宿管家,有的地方稱為民宿店長,簡單地說,就是要負責門店的日常維護、客人溝通、協調保潔人員等。相較與星級酒店及經濟型酒店,民宿多了幾分人情味,分級管理沒那麼嚴格,工作界限也變得模糊,某種意義上各種雜活兒「全包辦」。

管家只需要做好清潔和接待?並不是,民宿管家是民宿主情懷的分身,也肩負著民宿主的職責,負責去運營好一家民宿客棧。

但是除了一個超級美的房子,超有故事的主人之外,究竟怎麼去做好民宿的日常管理?看看你有沒有做一個民宿管家的潛質吧。

一、請問:以下哪些技能是民宿主的必備技能?

A、預知天氣,預知交通,預知一切的超強第六感。

B、各種節氣節日的超強活動策劃力。

C、醒酒藥、驅蚊水、消炎藥、各種對症下藥的超強醫療術。

D、修馬桶修水管,媲美國際修理工程師的超強修理能力。

E、超強親和力,以及對待奇葩客人的究極忍耐力。

缺一不可,作為民宿主,那必須十八般武藝,樣樣精通啊!

二、請問:怎麼在保持民宿情懷的同時,提升民宿的管理品質?

A、做民宿當然還是情懷第一啊。

B、如果像酒店那樣管理,民宿還是民宿嗎?

C、用心去做不就好了,真誠最重要!

D、我也想知道啊,你倒是告訴我啊!

嗯呢,在4月份即將開課的民宿管理學堂裡,我們會就這一部分的內容詳細的與大家分享哦。

三、請問:原鄉裡為什麼要做民宿管理學堂這件事?

原鄉裡做民宿以來,確實整理了很多乾貨,已經按耐不住要分享出去了!

為了解答管家或是民宿主在日常管理中遇到的問題,原鄉裡民宿管理學堂第一期,將為大家解讀,如何零基礎搭建鄉村民宿專屬SOP體系(Standard Operating Procedure 標準化操作),讓民宿管理高效有質。

重磅邀請中國旅遊協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍,重慶慢屋品牌系列《親愛的客棧》創始人陳俊,原鄉裡品牌創始人曹一勇,原鄉裡運營總監張禎,開展三天兩晚的課程,實地與大家交流怎樣去運營和管理好一家民宿。

設有「民宿面對面」的環節,會提前向大家徵集問題案例,大家可以提出自己的疑問,學習現場會有專家來進行專題解答和指導,解決你在民宿管理中遇到的問題,敬請期待。

邀請嘉賓

▲曹一勇| 我和我的民宿——從水泉031到「1+N」的品牌化複製

▲張曉軍| 非標與標準化——淺析民宿行業的標準規範體系

▲陳俊| 民宿空間氛圍營造設計——從慢屋.攬清到親愛的客棧

▲張禎| 民宿管理——如何零基礎搭建鄉村民宿專屬SOP體系

課程詳情

開課時間:4月17——19日(三天兩晚)

開課地點:北京原鄉裡·三司

報名截止時間:2018年4月15日

適用人群

客棧民宿主、民宿管家(民宿店長)

及喜歡並願意進入優秀民宿客棧工作的人員

主辦單位

原鄉裡民宿管理學堂

唐堂美宿學堂

課程詳情

價格及說明

課程費用:3999元/人

早鳥價 3699元/人(3月31日前報名)

抱團價 3599元/人(報名2人+)

1.課程費用包含:學習費、考察費、講師費、住宿費、餐費、交通費(課程學習期間特定的交通費用)。

2.費用不包含:來往交通費、其他個人消費。

3.住宿統一安排在原鄉裡三司民宿,兩晚住宿為豪華間,根據具體情況安排與其他同學同住,如需單人大床房,兩晚需補房價差1000元。

4.課程費用不含稅,如需開票,需要另加6%的稅費,開票內容:諮詢費、會議服務費、住宿費(需提前提供開票信息,如課程期間需開票,需自付郵費)。

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