12000元剛買的蘋果11，死機4次還有電流聲，女子：再也不信任了
導讀：很多年輕人喜歡蘋果手機，一旦出了新款，大家便會馬不停蹄地買到手裡，哪怕價格貴一些也沒關係。蘋果手機新上市的時候動輒幾千元甚至上萬元，多數人認為，如此高的價格，手機的質量肯定是沒有問題的。
一女子前不久剛剛買了iPhone11手機，花了12,000元，沒想到用了幾天，手機發出吱吱的電流聲，這名女子說，再也不信任這家商店了，那麼手機的故障應該如何解決呢？讓我們一起來看看吧。
1萬多元的手機偶爾死機
小舒是一個年輕的姑娘，現在在杭州上大學，她很喜歡蘋果手機，前不久的一天中午，她去了杭州大廈某家商店花12,000元買了一部最新款的蘋果手機。小舒買了手機後非常高興，但是沒成想，沒多久手機就出現了問題。
小舒把手機買到手的當天，就死機了兩次，第2天又死機了兩次，有些時候是點開某個APP突然死機，還有的時候是剛剛解鎖屏幕的時候死機。
手機出現問題後，小舒曾經去找過商家，但是商家並沒有給出明確的解決方案，讓小舒再等一兩個月，等待手機軟體更新，但小舒並不同意，在小舒看來，買這麼貴的手機就是為了有更好的使用體驗，出現了這樣的情況，讓她很難接受。
小舒想把手機退回去，隨後還找到了記者求助，當著記者的面，小舒操作了一下手機，並沒有死機的情況，小舒說，這種情況是偶發的，並不是每次都這樣。
等待廠家檢測結果
小舒還跟記者說，昨天，她和同學一起去吃飯，同學發起了位置共享，她的手機就發出了「吱吱」的電流聲，她一度害怕手機會爆炸，她用同學的手機錄下了當時的情景。
隨後，記者和小舒一起去了手機店。記者詢問店長，這是由於什麼原因導致的，店長說，應該是軟體的配適問題，每一年新款手機上市，系統都會不斷的更新，不是手機本身的質量問題。
店長的意思是，新款手機出來後，軟體的配置跟不上，所以有一些軟體會有漏洞，才會導致如此情況的發生，等這些軟體逐漸更新，配置好了，漏洞就會越來越少，自然也就不會再出現死機的情況。
但小舒卻對這樣的說法並不接受。隨後店長表示，小舒可以把手機送到廠家去檢測，如果確定手機硬體有問題，7天包退15天包換。接下來，小舒將會等待廠家的測試結果，然後再決定如何維權。小叔表示，以後不會再信任這家商店了。
個人認為，手機軟體配置出現問題的情況是比較常見的，我們使用舊手機的時候，也會經常出現更新提醒，但是對於一部新手機來說，經常卡死的確讓人很頭疼，尤其是解鎖屏幕的時候，死機更讓人覺得崩潰。希望大家在購買商品的時候，一定要關注一下產品的質量，不要僅僅以價格去做判斷，你認為，是什麼原因導致小舒的手機偶爾死機呢？歡迎留言討論。