刁先生和妻子是大連人,因工作關係,經常往返於大連、煙臺兩地。跟往常一樣,8月22號早晨,刁先生和妻子來到位於芝罘區青年路上的永和豆漿,花38塊錢點了兩碗面,可這頓飯卻吃出了意想不到的結果。
據刁先生介紹,讓自己和妻子覺得忍無可忍的事情源於一頓早飯,當時兩人在位於青年路上的永和豆漿吃早餐,刁先生和妻子一人點了一碗麵。
從刁先生拍攝的照片裡,我們能夠清晰地看到這些不明的異物,它們裹在煎蛋中間,著實讓人反胃。發現問題後,刁先生叫來了店長。
刁先生和妻子吃出異物的事情是否屬實,記者聯繫了永和豆漿青年路店。
店員肯定了刁先生的大部分說法,但對煎蛋裡異物是否是店裡造成表示不能確定。刁先生打電話給餐廳經理投訴。他妻子拍下了投訴電話打完之後雙方繼續交涉的過程,夫妻倆對店面負責人解決問題的態度提出了質疑。
店裡的一切說法,刁先生和妻子都不能接受,並且感覺他們是在推脫責任。
在市場監管部門,永和方面堅持不能確定煎蛋和異物就出自他們店裡,最多能給刁先生十倍賠償,但刁先生和妻子堅決不同意。
1、拿錢平事 給我5000元賠償 2、分文不收 店經理吃掉雞蛋並錄視頻發至網絡對此事件,記者聯繫上芝罘區通伸市場監管所,想了解一下調查的結果,但多次電話聯繫都無法落實。
現在,雙方的爭執主要在兩個方面:第一、煎蛋是不是出自永和豆漿青年路店的廚房,有沒有被替換過。第二、煎蛋裡的異物從何而來。
店面負責人告訴記者,店裡的監控並不能解釋這一切。
這位負責人認為,刁先生提出的5000元賠償沒有根據,即便異物真的出自他們店裡,十倍賠償也是符合食品行業國家標準的。而且,目前在沒有證據的情況下,永和豆漿保留意見。
而刁先生和妻子認為事實已經很清楚了,兩人每次來煙臺之所以選擇在永和都將吃早餐,看中的就是這個品牌,但現在非常失望。
因為這件事,刁先生和妻子甚至質疑永和豆漿的品牌真實性。記者在煙臺永和豆漿的微信公眾號裡看到,在煙臺地區,永和豆漿分別在芝罘區、開發區、福山區和牟平區設有九家門店。
然後記者查詢永和豆漿餐飲連鎖的官網,意想不到的事情發生了,頁面顯示煙臺地區只有一家門店,位於龍口市的東萊街道。而青年路的這家永和豆漿,總部給出的答覆是合約已經到期,不可以再使用其名稱,跟永和豆漿沒有關係了。
煎蛋裡有異物孰是孰非,芝罘區市場監管部門還在調查中,我們暫且不能妄下定論。站在消費者的角度,吃出異物確實糟心上火,而從商家的角度出發,他們也不願意發生這樣的事情,但煎蛋異物最終牽扯出煙臺永和品牌的隸屬之爭這是誰都沒有想到的。那麼煙臺永和和臺灣永和到底是什麼關係?刁先生與煙臺永和的消費之爭最終會有什麼結果?記者會隨時關注事情進展。