第三方應用商店日漸衰落,手機廠商漁翁得利

2021-01-10 人人都是產品經理

本文盤點了手機應用商店上的發展,第三方應用商店之間的競爭,手機廠商又是如何憑藉自身優勢坐收漁翁之利。

稀缺性決定價值。

應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手等第三方應用商店曾廣受用戶青睞,一方面,華為、小米、OPPO等手機廠商的應用商店還沒有做起來;另一方面,第三方應用商店的創新和玩法很多,其用戶體驗遠遠超過手機自帶應用商店。

競爭者夠少讓第三方應用商店的價值水漲船高。

2013年,百度以19億美元的價格收購了91無線。19億美元創造了網際網路公司收購價格新高。91無線最重要的資產就是91助手,第三方應用商店的價值可見一斑。

依託91助手+安卓市場+百度手機助手,百度系曾一度佔據安卓應用分發市場第一的位置。

不過,好景不長:

應用寶、360手機助手、豌豆莢也在後面緊追不捨,特別是應用寶,依靠微信這個「殺手鐧」,引導安卓用戶優先在應用寶上下載更新,從而獲得了大量用戶,百度手機助手、豌豆莢、360手機助手對此只能望塵莫及。

2015年初,豌豆莢發現被百度手機助手屏蔽後,專門發表了公開信。

就在應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手們亂戰之際,華為、小米、OPPO等手機廠商自帶的應用商店開始悄無聲息地發展起來。

爭來爭去,沒想到最後卻被手機廠商這群「外來者」撿了便宜。

第三方應用商店日漸衰落

距離百度收購91無線近3年後,阿里巴巴僅花了近2億美元的價格就把豌豆莢給收了,2014年,豌豆莢的估值還是10億美元。

有人認為豌豆莢賣虧了,阿里巴巴撿了個大便宜。

豌豆莢被「降價甩賣」背後,更應該看到的是,第三方應用商店的價值也在降低。如今,隨著時間的推移,第三方應用商店已經日漸衰落。

首先,第三方應用商店的用戶體驗優勢沒了

俞軍在《產品方法論》裡提到過一個關於用戶體驗的公式:

用戶體驗=新體驗-舊體驗-替換成本

應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手早期之所以能被用戶青睞,很大程度上源於它們的用戶體驗相比較手機自帶應用商店有很大優勢,這裡主要體現在兩個方面:

第三方應用商店的UI、使用習慣、下載安裝App的體驗好;第三方應用商店內的App數量更多。一開始,第三方應用商店的兩大優勢確實很明顯,但手機廠商也不傻,它們也看中了應用商店所帶來的效益,特別是蘋果App Store帶來的誘惑,於是,手機廠商也開始逐漸加大了對應用商店的重視。

為此,華為應用市場、小米應用商店、OPPO應用商店們做了三件事:

提升App廣度,吸納更多的App;不斷迭代更新,優化用戶體驗,目前華為應用商店已經更新到10.2.0.300版,OPPO應用商店已更新到7.5.0版,小米應用商店已更新到R.1.4.5版;限制第三方應用商店權限,提升自家應用商店權限,比如用戶在手機自帶應用商店內下載、安裝新應用是一體化的,無需多次確認/跳轉,而應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手上下載的App則需要一次次點確認安裝,前者明顯更方便。第三方應用市場所帶來的新體驗與手機自帶應用商店之間的舊體驗差別越來越小,因此,消費者對於手機自帶應用商店也就慢慢接受了。

其次,第三方應用商店價值被抽乾後,逐漸朝著「遊戲中心」的路數發展

第三方應用商店曾被普遍看好,任何創業者要要想將自己的產品在移動網際網路上落地,最終都需要做App,而一旦做App,Android端就必須經過應用商店。

91無線被賣出天價後,應用商店的地位也在變高——據說有開發者為了跟某個應用商店合作,更是開出了1:9的分成策略,應用商店一度掌握著市場的話語權。

但隨著華為應用市場、小米應用商店、OPPO應用商店的崛起,第三方應用商店的地位下降,豌豆莢賣給阿里巴巴算是好的了,一些中小型應用商店想賣也沒人接盤。

第三方應用商店曾經暢想的LBS分發、應用內搜索等頗具創造性地玩法最後都無疾而終,這意味著它們的前景晦暗。

這種情況下,企業趕緊想辦法將第三方應用商店的價值抽乾完事兒,壓根沒想過第三方應用商店的未來。

據觀察,應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手等應用商店如今幾乎變成了一個「遊戲中心」,它們的多個主要位置都被遊戲給霸佔,真正的軟體分發只佔很小的一個版塊。

出現這種情況的原因在於:

遊戲分發是應用商店主要的盈利點,包括蘋果的App Store,遊戲同樣是大頭;遊戲來錢快,開發者們願意投錢;來自公司的盈利壓力;前路未知,抽乾最後一波價值。對於第三方應用商店來說,應用分發是它的核心,也是它的根本,但現在第三方應用商店根本無心好好經營應用分發。

化身為「遊戲中心」有一定被迫的成分在裡面,這樣做倒也無可厚非,但「遊戲中心」傳出來就沒那麼好聽,而且也會喪失一部分用戶。

曾經用戶因為第三方應用商店的用戶體驗好而去用它,如今,第三方應用商店卻為了短期利益而放棄最基本的用戶體驗,變化就是這麼快,生存第一。

華為、小米、OPPO等手機自帶應用商店崛起

Sensor Tower的數據顯示,App Store 2018年全年在中國區營收達到110億美元。

作為手機行業的標杆,要說華為、小米、vivo、OPPO不羨慕蘋果是不可能的——小米最早就開始注重OS的重要性,而應用商店是OS的一部分,小米也就開始注重應用商店的建設,其後,華為、vivo、OPPO也紛紛加強了對應用商店的重視程度。

應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手火拼當口,華米OV反而遇到了機會——

前者尚需用戶下載,而華米OV的應用商店直接預裝即可,並且,還可以將其設置成無法卸載,每賣出一部新手機,它們就多一個新用戶,而應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手就沒有這個優勢。

當華米OV已經累積了足夠多的用戶後,規模效應就顯現出來了。

華為公布的數據顯示,截至2019年7月,華為應用市場覆蓋超過170個國家或地區,月活用戶達3.7億,華為應用市場累計應用下載達3500億。

小米2019開發者大會上,小米應用商店也公布了自己的數據,覆蓋全球5個國家,活躍用戶數突破1.5億,累計分發量超過2800億。小米應用商店在小米手機上的安裝佔比超過91%。

OPPO曾在2019年6月透露稱,OPPO軟體商店日分發量達到6.8億,軟體商店月活2.18億。

在華為應用市場、小米應用商店、OPPO應用商店數億月活用戶之下,平臺加大對應用商店的重視程度,就能夠獲得更大的收益。

還有就是,只要華為應用市場、小米應用商店、OPPO應用商店的基本功能已經足夠,用戶無需再通過第三方應用商店去下載App。

據郭靜的網際網路圈觀察:

第三方應用商店仍然有一些小的優勢,比如一些冷門的App,只有第三方應用商店才有;第三方應用商店App的更新速度要比手機廠商應用商店更快。但這些微弱優勢並不會讓用戶想到要去替換它,下載第三方應用商店也是有替換成本的。

華為、小米、OPPO等手機自帶應用商店崛起的兩個標誌是:

用戶體驗大大提升月活用戶和應用分發量不亞於第三方應用商店進軍全球市場百度手機助手、豌豆莢、360手機助手幾乎銷聲匿跡,目前仍然活躍的第三方應用商店只有應用寶,它在2019年5月公布的數據是2.6億月活和3億日分發量,比OPPO和小米要更好,但已經遠遠落後於華為應用市場。

當華米OV自帶應用商店已經能夠滿足用戶需求之後,用戶對第三方應用商店的需求就大大降低,因此,有網友認為,「第三方應用商店已經沒有存在的必要了」,真是這樣嗎?

儘管第三方應用商店已經在走向衰落,但它的價值體現在:有競爭才會有動力。

華米OV的競爭更偏向於硬體端的競爭,用戶不會為軟體端的細微體驗買單,包括應用商店這種微弱優勢,華米OV只要保持及格線即可。第三方應用商店對華米OV來說也是有競爭壓力的,比如華為應用市場、小米應用商店、OPPO應用商店幾乎屏蔽了主流的第三方應用商店,用戶在裡面搜不到應用寶、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手。

有第三方應用商店在一旁虎視眈眈,華米OV們才有不斷創新的動力,否則,它們的創新體驗會非常糟糕,比如feed流混亂、廣告滿天飛、應用更新慢等。

第三方應用商店的價值還未被徹底榨乾,不過,按照它們目前這種操作,結局怕是不會太好。且行且珍惜。

#專欄作家#

人人都是產品經理專欄作家,自媒體人,百度百家作者,搜狐科技自媒體成員,鈦媒體專欄作者,網易科技專欄作者。同時為多家雜誌長期供稿。關注網際網路,關注TMT,用心做一個網際網路領域的原創狗。

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題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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