新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 11月底，阜陽第一隻導盲犬正式「上崗」，它的主人是盲人醫生李冰心。新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者了解到，目前我省至少已經有5隻導盲犬。
今年5 月1 日起，《安徽省無障礙環境建設管理辦法》（以下簡稱《辦法》）施行。《辦法》規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所及搭乘公共運輸工具，應當遵守國家有關規定，公共場所工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。那麼新規施行半年多，視力殘疾人攜帶導盲犬出行情形如何？對此，記者進行了採訪。
□暖心故事
遇到突發情況，「如意」擋在她身前
11 月底，在盼望了很長一段時間後，阜陽康復科盲人醫生李冰心終於迎來了自己的導盲犬「如意」。據悉，這也是阜陽首隻導盲犬。導盲犬「如意」的陪伴和幫助，也改變了李冰心的生活。
導盲犬「如意」
李冰心告訴記者，2017 年4 月，她向中國導盲犬大連培訓基地提交了關於導盲犬的申請，今年8 月底收到通知說有名額，此後她根據基地要求對自己常用路線進行拍攝並提交審核，看路線是否適合導盲犬出行。10 月14 日，她終於在大連見到導盲犬「如意」，並進行配合訓練。
「導盲犬之前已經經受了嚴格的訓練，我過去以後還要和導盲犬『如意』配合訓練6 到8周，主要訓練怎麼控制和配合，看它能否聽從我發出的指令，遇到複雜路況能否處理好等。」李冰心說，經過40多天的訓練，她和「如意」都順利通過了考核。
「導盲犬正式上崗，必須有畢業證、工作證、狂犬疫苗接種證，還需要我的殘疾證證明我和它是一起出行。比如乘坐交通工具，只能是我帶著它，別人帶都不行。」李冰心告訴記者，若導盲犬要乘坐飛機還需要提交動物檢疫報告。
11 月28 日，李冰心帶「如意」乘飛機到無錫然後轉乘高鐵回到阜陽，到現在已經一個月。「這段時間我和『如意』配合得不錯，我以前出行需要爸媽陪同，現在有了導盲犬，我自己就可以出門了。」李冰心告訴記者，她帶著導盲犬熟悉周邊路線環境後，只要告訴「如意」去哪，它就會領著她過去，「有時我們打車出行，我發出指令讓它找到車門以後，我就可以開門上車了。」
有「如意」在，她很放心
「在路上遇到固定障礙物比如柱子、樹，如果能繞開，『如意』就會帶著我繞開，如果它覺得不能繞開就會停下來，這也就是在提示我前方有障礙物。」李冰心告訴記者，如遇突發情況，「如意」會用身體幫她擋住可能的危險。
「有一次，它帶我過馬路，可能右邊過來的車流比較急，它一下子上前幫我擋住了，如果不是它幫我擋住，我可能還不知道自己在靠近車子。」李冰心說，在遇到危險的時候，「如意」的舉動讓她覺得很感動和安心。
「目前這一個月，我們出行沒有遭遇拒絕。有一次去一家單位辦事，我一說是導盲犬，他們就讓進了，平時坐公交或打車出行，只要出示相關證件，司機們都很配合。」李冰心說。
想帶「如意」出門旅行
記者了解到，「如意」剛來阜陽時，對於新環境還有些不適應。「狗狗剛來兩周時有嘔吐的情況，我趕緊帶它去寵物醫院，給『如意』吃了益生菌粉。」李冰心說，有時她和「如意」走在路上，也會有人詢問導盲犬的情況，最關心的就是它是否咬人，「其實它是不會攻擊人的，受過特別訓練。」
「它的飲食、上廁所、梳毛和洗澡等都是我負責，『如意』就和我睡在一個房間裡。一般來說，我們回到家之後，還需要3 個月的磨合期才能更好地相互配合。」李冰心對於「如意」的飲食很謹慎細心，「葡萄、巧克力、蔥姜蒜等很多東西它都不能吃，一般是吃狗糧，還有蘋果、梨、香蕉和橙子幾種水果，我需要將水果去皮去核分成小塊給它吃，有時候我會給它做不放調料品的牛肉、水煮雞蛋等。」
「大家在路上看到導盲犬的話，一定不要去叫它的名字，也不要去逗它、餵它和撫摸它，以免影響它工作。」李冰心說，亂餵食很可能導致導盲犬吃壞東西從而身體出問題，如果摸它，它就可能分心，無法集中精力工作，「等以後我和『如意』越來越熟悉的時候，我想帶著它出門旅行。」
□記者調查
新規讓導盲犬出行不再困難
去年4 月底，盲人推拿師呂付有了合肥首隻導盲犬Evay，但有次她帶著導盲犬Evay 乘坐公交車時被拒載。之後合肥公交集團回應，盲人乘客如果證件齊全，公交駕駛員仍然拒載的話，將根據公司相關規定對駕駛員進行處理。
從今年5 月1 日起，《安徽省無障礙環境建設管理辦法》正式施行。那麼，呂付帶著導盲犬出行或進出公共場所時，遇到過不理解或被拒絕的情形嗎？
「總體還好，主要是溝通的問題。」呂付說，有時她帶著導盲犬在商場逛，進門時工作人員知道這是導盲犬，就同意進入，但是進入商場後，有的工作人員不了解情況，就會上前問「為什麼帶犬進來？」
「有的態度好，有的態度不好。但是我都會解釋，這是導盲犬。通過很好的溝通解釋，對方還是能理解的。」呂付說。
去年12 月，盲人歌手嶽雷帶著導盲犬芬麗和朋友一起去合肥一家海底撈就餐被拒。事後店長說，這件事是店內員工培訓不到位所致，向嶽雷道歉。那麼這半年多以來，嶽雷攜帶導盲犬出行或進出公共場所是否暢通呢？
「有了這項規定，我覺得改變很多，安徽在這方面做得很好。」嶽雷說，有一次他在安徽一個地方演出，在入口處一名保安見他帶著導盲犬，提出不讓進，但另一位保安說應該可以進，「有的人不了解我也能理解，遇到這些事情，我就用新規跟他們講。」
過去嶽雷攜帶導盲犬打車曾遭拒，現在他由衷感嘆社會的發展和進步。「我現在打車，軟體會自動通知乘客攜帶導盲犬，還能享受優先打車。」嶽雷說，這半年他經常到外地演出，火車站等公共場所提供了非常貼心的服務，「志願者服務做得特別好，我帶導盲犬出行，沒有任何障礙。」
□溫馨提示
省殘聯維權處：市民不要逗玩或投餵導盲犬
記者了解到，此前嶽雷帶導盲犬到海底撈就餐被拒，省殘聯維權處曾幫助協調處理。那麼從5 月1 日至今，安徽省殘聯維權處是否接到過相關投訴？
省殘聯維權處相關人士說，《辦法》實施至今，省殘聯維權處沒有接到過類似投訴。導盲犬都是經過專業機構的嚴格培訓，專門用於盲人朋友出行的一個「夥伴」。它不會具有攻擊性，並和主人有很高的匹配性，「市民如果看到盲人朋友帶著導盲犬出行，不要對導盲犬過多關注，不要去逗它或者給它餵食，對盲人朋友多一些理解和包容。」
該工作人員表示，大連有一個導盲犬培訓基地，據了解目前申請導盲犬的人數比培養導盲犬的數量要多。導盲犬有利於提高盲人朋友的生活質量，如果盲人朋友有需要，可以提前申請。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端 見習記者汪豔 記者鍾虹 圖片由受訪者提供