2011/09/02 00:29 來源：蒼南新聞網 編輯：雷文 瀏覽：9854
蒼南縣2011年文明禮儀知識競賽須知
1、競賽目的：提高市民文明素質 提升城市文明水平
2、主辦單位：蒼南縣文明辦
3、競賽時間：2011年9-10月
4、參賽對象：全縣各地各界群眾
5、答題方式：競賽試題在《今日蒼南》（2011年9月2日第8版）和蒼南新聞網上刊登。答題卡可複印，但填上答案後複印無效。
6、獎項設立：設個人一、二、三等獎。一等獎5名，獎勵價值500元獎品；二等獎10名，獎勵價值300元獎品；三等獎30名，獎勵價值200元獎品。獎項評定由縣文明辦負責。
7、報送方式：請參賽者於 2011年10月31日前，將答題卡寄送到縣文明辦道德建設科，地址：蒼南縣行政中心635室。郵編：325800；電話：68881972，68881537。
8、獎勵方式：比賽結果將於2011年11月初公布。獲獎個人須持本人身份證在規定時間內到縣文明辦領取獎品和證書。
一、填空題（每個1分，共10分）：
1、禮儀是指人們在社會交往中普遍遵循的 的總和。
2、坐姿的基本要求是保持上身直立，雙腿自然併攏，切忌 。
3、在日常交往中，關於眼神的一個好習慣是： 。
4、握手的時間應以3-5秒為宜。如果表示鼓勵、慰問和熱情，可適當延長，但絕不能超過 秒，尤其是對女孩子。
5、按中國慣例，主席臺座次排列，是以 為尊。
6、手機放置位置有講究。正常情況下，手機以放在 為宜。
7、敲門的藝術。要用 敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。
8、夾菜時要注意，一是使用公筷；二是夾菜適量；三是在自己跟前取菜；四是不能用筷子 盤中的菜；五是應將自己盤中的菜全部吃淨。
9、乘坐公交車時，應主動給 讓座。
10、家庭美德的主要內容是 。
二、單選題（每個1分，共50分）：
1、贈送禮品最基本的原則是（ ）。
A、物美價廉 B、禮輕意重
C、美觀大方 D、精緻漂亮
2、與他人在正式場合交談時要嚴肅認真，還要注意語言的（ ）。
A、準確規範 B、慢條斯理
C、聲音洪亮 D、委婉含蓄
3、為他人作介紹時，方法不正確的是（ ）。
A、先把男士介紹給女士
B、先把長輩介紹給晚輩
C、先把晚到的客人介紹給先到的客人
D、把職務低的人介紹給職務高的人
4、在公共場所時，女士著裝應注意（ ）不能外露，更不能外穿。
A、襪子B、短裙 C、襯衫 D、內衣
5、拜訪他人應選擇（ ），並應提前打招呼。
A、清晨B、用餐時間
C、節假日的下午或平日的晚飯後
D、晚上九時左右
6、與西方人交談時可以談論：（ ）。
A、天氣情況 B、對方婚姻
C、對方年齡 D、身體狀況
7、使用餐巾紙時，不可用餐巾來：（ ）。
A、擦桌子上的油漬B、擦手上的油漬
C、擦嘴角的油漬 D、擦試餐具
8、正確的鄰居關係應包括：鄰裡之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術及（ ）。
A、關心鄰居的所有事情
B、主動清掃與鄰居共用的場所
C、相互熟悉可以不拘小節
D、打聽鄰居的隱私
9、「站有站相，坐有坐相」說明我們的先人很早就對人的（ ）行為作了要求。
A、禮貌B、舉止C、衛生 D、日常
10、下列場合中，適合開玩笑的場合是（ ）。
A、朋友聚會時B、探望病人時
C、別人學習時 D、別人工作時
11、「禮儀」一詞最早出現在（ ）。
A、《春秋》 B、《禮記》
C、《易經》 D、《詩經》
12、母親節是（ ）。
A、3月份第二個星期日
B、4月份第二個星期日
C、5月份第二個星期日
D、6月份第二個星期日
13、有些信件永遠要用手寫，下面決不能打字的信有（ ）。
A、介紹信 B、慰問信 C、邀請信 D、公開信
14、「勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德，能服於人。」這句話是（ ）說的。
A、諸葛亮 B、劉備 C、周瑜 D、曹操
15、以下關於化妝的做法，錯誤的是（ ）。
A、化妝要自然 B、化妝要協調
C、化妝要避人 D、化妝要頻繁
16、「希爾頓式」微笑是以（ ）命名的一種微笑方式，它的具體要求是：嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。?
A、地名 B、人名 C、建築物 D、典故
17、朋友之間交往的基石是（ ）。
A、誠實 B、有德 C、誠信 D、謙虛
18、行擁抱禮時，一共擁抱（ ）次。
A、一次 B、二次 C、三次 D、四次
19、穿西裝的重要規則叫「三個三」，其中的「三一定律」原則，指的是（ ）應該是同一顏色。
A、領帶、鞋子、襪子
B、鞋子、腰帶、公文包
C、領帶、腰帶、公文包
D、領帶、公文包、鞋子
20、用餐時應該注意（ ）。
A、為了顯示誠懇熱情，主人要儘量勸客人多喝酒
B、為了禮貌，即使口中含著食物也要回答他人的問話
C、不宜以酒灌人，出人洋相
D、只挑自己喜歡的菜餚吃
21、領帶的下端應（ ）。
A、在皮帶上緣處
B、在皮帶上下緣之間
C、在皮帶下緣處
D、比皮帶下緣略長一點
22、套裙的裙長應以不短於膝蓋（ ）釐米為限。
A、5釐米 B、10釐米
C、15釐米 D、20釐米
23、社交凝視區的正確範圍是：（ ）。
A、以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區域
B、從雙眼到胸部之間
C、以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區
D、直視對方的眼睛
24、戴首飾時在數量上以少為佳，總量上不宜超過（ ）種。
A、1 B、2 C、3 D、4
25、下列選項中，被稱作國家公務員禮儀的是（ ）。
A、商務禮儀B、政務禮儀
C、國際禮儀 D、服務禮儀
26、在參加重大集會,來賓到會時要（ ）。
A、鼓掌 B、圍觀 C、起立 D、歡呼
27、握手有四個基本要求，以下哪一個是不對的（ ）。
A、目視對方 B、面帶微笑
C、稍事寒暄 D、持續用力
28、圖書館的圖書宜（ ）,因為「圖書的價值在於流動中」。
A、轉借他人 B、及時歸還
C、與人分享 D、字斟句酌
29、吻手禮的接受只限於（ ）。
A、已婚女士 B、未婚女士
C、男士 D、已婚男士
30、子女對父母在人格上要多尊重，尤其要尊重他們的( )與選擇。
A、權利 B、意見 C、性格 D、脾氣
31、「食不言，寢不語」是誰的話？（ ）
A、莊子 B、孟子 C、孔子 D、老子
32、在客人不認路情況下，引導人員在前面位置是左前方的 ( )。
A、0-1米 B、1-1.5米
C、1-2米 D、2-3米
33、在與人的交談中，我們應做到的「三不」，以下哪個不屬於「三不」 （ ）。
A、不揭短 B、不粗俗
C、不驕傲 D、不虛偽
34、中共中央在（ ）印發了《公民道德建設實施綱要》。
A、2000年9月20日
B、2001年9月20日
C、2002年9月20日
D、2003年9月20日
35、（ ）是公民道德建設的核心，是社會主義道德區別和優越於其它社會形態道德的顯著標誌。
A、為人民服務 B、明禮誠信
C、團結友善 D、敬業奉獻
36、以下哪一項不是社會公德規範的主要內容？（ ）
A、文明禮貌 B、助人為樂
C、愛護公物 D、勤勞勇敢
37、公民道德建設的主體是（ ）。
A、黨員幹部 B、在校學生
C、人民群眾 D、未成年人
38、未成年人三位一體的教育網絡是什麼？（ ）
A、以家庭為龍頭、學校為基礎、社會為平臺的三位一體的教育網絡
B、以學校為龍頭、家庭為基礎、社會為平臺的三位一體的教育網絡
C、以學校為龍頭、社會為基礎、家庭為平臺的三位一體的教育網絡
D、以社會為龍頭、學校為基礎、家庭為平臺的三位一體的教育網絡
39、為保護青少年合法權益，網吧應設有怎樣的警示牌？（ ）
A、未滿16歲不得入內
B、無身份證不得入內
C、未成年人不得入內
D、在校學生不得入內
40、創建省級文明縣城工作的核心內容是什麼？（ ）
A、大力提高市民文明素質
B、大力提高城市文明水平
C、大力提高經濟發展水平
D、大力提高社會綜合實力
41、我縣何時榮獲「創建省級文明城市工作先進縣」光榮稱號？（ ）
A、2003年 B、2004年
C、2005年 D、2006年
42、創建省級文明縣城的知曉率和支持率要求是多少？（ ）
A、知曉率>80%，支持率>80% B、知曉率>90%，支持率>90%
C、知曉率>80%，支持率>90%
D、知曉率>90%，支持率>80%
43、國外賓客對顏色是有禁忌的，日本人認為（ ）是不吉利的象徵。
A、紅色 B、黃色 C、藍色 D、綠色?
44、在阿拉伯國家做客不能要（ ）喝。
A、水 B、茶 C、酒 D、牛奶
45、德國人認為（ ）是沒有感情的花。
A、鬱金香 B、荷花 C、菊花 D、石竹花
46、對於機關工作人員面部清潔錯誤的是（ ）。
A、做到鼻孔乾淨，不外露鼻毛，不當眾挖鼻孔
B、辦公室不應戴墨鏡或有色眼鏡
C、在工作或社交場合，不應發出打哈欠、清嗓等不雅聲音
D、注意口腔氣味，但工作前如有應酬可以適量飲酒
47、以下哪句不屬於中華民族的傳統禮儀格言的是（ ）。
A、少壯不努力，老大徒傷悲
B、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒
C、貧賤之交不可忘，糟糠之妻不下堂
D、為善最樂，為惡難逃
48、親人間私下翻看對方的東西是（ ）。
A、正常 B、允許 C、不明智 D、應該
49、所謂「見什麼人說什麼話」，是指在談話中要注意（ ）。
A、對象 B、場合 C、技巧 D、話題
50、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、 宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（ ）
A、隨心所欲 B、高談闊論
C、輕聲細語 D、不妨礙別人
三、多選題（每個2分，共30分）：
1、以下哪幾項是商務交往中私人問題五不問？（ ）
A、不問收入 B、不問年齡 C、不問愛好
D、不問健康問題 E、不問工作
2、良好的站姿能顯示出一個人的氣質和風度，站立時應注意以下要領( )。
A、平視對方 B、仰視對方
C、兩肩放平 D、挺胸收腹
3、在公共場所吸菸的禮儀要求中，下列行為正確的是（ ）。
A、在設有「禁止吸菸」標誌的地方，沒有人時可以吸菸
B、沒有菸灰缸的地方不宜吸菸
C、有婦女在場不宜吸菸
D、有兒童在場不宜吸菸
4、自我介紹要不失分寸，必須（ ）。
A、注意時間 B、熱情洋溢
C、講究態度 D、力求真實
5、今天汽車行駛仍實行「左行」規則的國家有（ ）
A、日本 B、美國 C、英國 D、加拿大
6、運用禮儀時，務必誠信無欺、言行一致、表裡如一，做到（ ）。
A、有禮 B、有理 C、有利 D、有節
7、歐美人認為，接吻所傳達的情感要比握手強烈得多，但接吻的方式要因人而異（ ）。
A、輩份高的人對輩份低的人，只吻額頭或臉部
B、輩份高的人對輩份低的人，只吻下頜
C、輩份低的人對輩份高的人，只吻下頜
D、輩份低的人對輩份高的人，只能臉頰相貼
8、使用手機時應注意，以下哪些場合不能使用手機（ ）。
A、駕駛汽車時 B、飛機上
C、加油站 D、化工廠
9、當一人與多人握手時，須注意其先後順序。一般規則是（ ）
A、由尊而卑 B、由卑而尊
C、逆時針方向 D、由近而遠
10、公務式交往中，自我介紹主要包括以下基本要素（ ）。
A、單位 B、部門 C、職務 D、姓名
11、女性穿裙裝應注意，忌（ ）。
A、穿黑皮裙 B、襪子出現殘破
C、正式場合光腿 D、裙、鞋、襪不搭配
12、超市購物時，下列正確的是（ ）。
A、不購買的東西要放回原處
B、不隨意拆解包裝
C、進入超市時主動存放包裹
D、排隊結帳
13、瀏覽景區應遵循的禮儀有（ ）。
A、宣傳環保 B、愛護名勝
C、講究衛生 D、文明拍照
14、在大庭廣眾下，不應當有的舉止有（ ）。
A、化妝或補妝 B、整理服裝或飾物
C、梳理頭髮 D、剔牙
15、工作場合著裝一般強調（ ）。
A、不露胸、不露肩 B、不露腰和大腿
D、不露背和臍 E、不露腳趾和腳跟。
四、是非題（每個0.5分，共10分）：
1、服務禮儀中的「三A」是指：接受對方、重視對方、讚美對方。（ ）
2、規範穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。（ ）
3、現代社會的一般交際活動要遵守：女士優先、守時惜時以及在公共場合不妨礙他人等三大準則。（ ）
4、在我國，對於服務人員在服務態度上總的要求是：熱情服務、禮待賓客、以質見長。（ ）
5、微笑的主要特徵是面含笑意，但笑容不甚顯著。（ ）
6、對於儀態行為禮儀，要求做到自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。（ ）
7、為客人上茶時，要用雙手、一手執杯柄，一手託杯底。（ ）
8、打電話的基本原則是簡明扼要。（ ）
9、在要求「保持安靜」的公共場所，如音樂廳、美術館、影劇院、歌劇院等，在不影響別人的情況下，可以隨意使用手機。（ ）
10、觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閒服。（ ）
11、遞送物品時，服務人員應該注意雙手為宜、遞於手中、主動上前、方便接拿、尖刃向內。（ ）
12、出色的職業女性必定有著熱忱態度與合作精神，講求助人為樂，團隊作業。（ ）
13、入室敲門為辦公室百禮之首，得體的舉止是通行無阻的護照。（ ）
14、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的頸部才不算失禮。（ ）
15、呈遞名片中要將名片正面朝向接受方。（ ）
16、支持和參與創建省級文明縣城活動是市民應盡的責任與義務。（ ）
17、「文明城市」是反映一個城市整體文明水平的綜合性最高榮譽稱號。（ ）
18、文明市民是指在社會公德、職業道德、家庭美德建設方面有突出事跡的城市居民。（ ）
19、同事之間經濟上的往來應一清二楚，向同事借錢、借物，應打借條，及時歸還。（ ）
20、市民應自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞。（ ）
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