租碟的Netflix為什麼只用20年就能超過迪士尼?

2021-01-15 Nuts研究所


聽說Netflix要把《三體》拍成美劇了?而且還是由《權力的遊戲》主創親自操刀?



這對於廣大科幻迷來說,那可真是好事一樁,終於能把《三體》給搬上熒幕了,而且還是由Netflix來拍,這可真是「出道即巔峰」的節奏啊!Netflix的劇咱們就無需多言了,只要你經常看美劇,那就對Netflix一定不陌生。

 

但其實,Netflix可不僅僅是一個拍片兒的,它還是全球流媒體平臺的老大,有多麼「老大」呢?舉個不恰當但很真實的例子,把咱們的「優愛騰芒B」五大平臺加一塊,都幹不過這Netflix。

 

此時你可能會問,啥是 「流媒體」呢?關於流媒體的科普可以移步《巨虧50億,《花木蘭》再定檔,能成為迪士尼的救命稻草嗎?》這篇文章,咱們就不再細說了。


最近趁著開學前最後的空閒時光,也是補了很多Netflix的劇,被迷的顛三倒四的,突然又回想起來,之前特別喜歡的一部劇《紙牌屋》也是Netflix出品的,正好借著這股熱乎勁兒,本篇文章帶大家了解一下Netflix,看看Netflix是怎麼起來,並且成為世界第一的傳媒巨頭的。 


自從2018年Netflix的市值超過迪士尼後,這兩家是你追我趕,你來我往,截止發稿,Netflix的市值是2438億美元,迪士尼則是2446億美元,依舊難分伯仲。為啥一個租碟的,在20年後就幹過了將近百年歷史的迪士尼呢?



Netflix成立於1997年,最早是為北美的用戶提供定製DVD光碟的在線出租業務,後來發展成全球最大的網際網路流媒體平臺。


其實在Netflix之前,美國就已經有了一個稱霸租碟行業好多年的大哥,叫「Blockbuster」,百視達。當時,有個叫裡德·哈斯廷斯的哥們在百視達租了碟,但是忘了按時歸還,超期了,這讓他損失了「一大筆」逾期費(大概40美元),哈斯廷斯就很不爽,去健身房健身了,健著健著,就突然想到,健身房的這個商業模式好啊!無論你一個月來幾次,這會員費一分都不能少,要是租碟也能這樣不就更好了!



還需要交代的一點,哈斯廷斯在當時已經是個創業小有成功的工程師,有點本錢,說幹就幹,於是乎,他就在1997年創立了Netflix。在13年後,也就是2010年,他「成功」的把當時坑他逾期費的曾經的租碟霸主百視達給幹破產了。



此前的租碟業務模式很簡單,你來我店,租給你碟,到期還碟,逾期扣錢


Netflix在此基礎上做了一些改變,哈斯廷斯是工程師出身,就把店面直接搬到了網上,沒有線下實體店,你租碟,付錢,我給你郵到你家,看完之後你再寄回給我。就這麼簡單的改變,讓客戶體驗大幅提高,正所謂「人在家中坐,碟從Netflix來」,而且網上選碟,可選性也更強了,很快,用戶們就紛至沓來,Netflix也吸引到了第一批用戶。

 

接著在1999年,Netflix又做出了一次改變,推出了會員制,每個月的會員費是19.95美元,取而代之的,沒有租期,沒有逾期費,還給你包郵,這一下可算是戳中了用戶們的心口窩了,用戶規模也開始大幅增長。這一時期,Netflix的商業模式可以簡單的概括為「線上租碟,包郵到家,用戶訂閱」。



但是,好景不長,2001年,全球網際網路泡沫破裂,Netflix差點破產,但好在2000年以後,DVD終端機開始興起,走進尋常百姓家,與之配套的DVD光碟也開始銷量大增,光碟這個東西,很顯然租要比買更划算,借著這股東風,Netflix重整旗鼓,並很快走向了第一個巔峰。2002年,也就是公司成立5年後,Netflix在納斯達克上市,也是在同一年,付費會員突破70萬。這對於Netflix的流媒體帝國來講,才僅僅是剛開始起步。



在Netflix的早期發展過程中我們就看到了,「客戶體驗」是他們非常看重的一點,也是Netflix日後能成為第一大流媒體帝國的重要基石。


上市之後,Netflix開始尋求更新的轉變,網際網路和家庭寬帶開始普及,傳統的光碟租賃逐漸疲軟,Netflix也逐漸開始向流媒體轉型。到了2005年,Netflix的訂閱用戶總數達到420萬,每月會員費降至17.99美元,也是在這一年,另一個流媒體巨頭YouTube在矽谷橫空出世。

 

到了2006年,Netflix的訂閱用戶規模突破600萬,不斷增長的用戶,讓Netflix對於用戶體驗的改進需求更加強烈,為了持續優化用戶體驗,他們拿出了100萬美元,辦了個比賽,歡迎全球各地的天才和工程師來優化網站,提升個性化的算法推薦,Netflix的智能算法推薦也開始不斷提升用戶體驗。現在淘寶、頭條、抖音的智能算法推薦,也都是人家玩兒剩下的。

 

有了如此強的算法,光用在給用戶推薦光碟上,那真是大材小用,再看看隔壁的YouTube,在線視頻火爆一時,於是,Netflix把自家的光碟全部給搬到了網上,用戶能夠根據自己的喜好和系統推薦,點播自己想看的內容。


2007年,Netflix推出了自己的第一款流媒體產品「Watch Now」,這一階段,Netflix的業務是光碟租賃和流媒體兩翼齊飛,但是限於當時的流媒體技術,視頻質量和光碟相比還是差距比較大,所以流媒體的訂閱業務是直接包含在每個月的DVD訂閱中,也就是說,你每個月訂閱我的DVD服務,就免費送給你流媒體的服務,光碟租賃仍然還是主要盈利點,Netflix光是在「Watch Now」這款產品上的技術研發,當時就投了4000萬美元,可見Netflix對於流媒體,真是足夠的重視。


Netflix的第一款流媒體產品「Watch Now」


截止到2007年,Netflix成立10周年,其訂閱用戶總數達到了750萬,並且售出了第10億份DVD光碟。

 

2008年,Netflix又和Starz電視臺達成合作,Starz提供超過2500部的電影和電視劇節目在Netflix流媒體上播放。


到了2011年,Netflix又一次進行業務重組,把光碟租賃業務更名為Qwikster,把流媒體和光碟租賃拆分成兩個不同的訂閱包,Qwikster用於光碟租賃訂閱,而Netflix則直接用於流媒體服務的訂閱。此舉也是進一步看出了Netflix把流媒體業務放在核心業務,邊緣化光碟租賃的戰略調整。



雖然分開訂閱引起了很多用戶的不滿,但卻讓Netflix獲得了更大成功,截止到2011年底,Netflix的訂閱用戶總量增至2300萬。


憑藉著便宜的會員費,跨多個平臺的點播,個性化的用戶設置,以及智能算法推薦帶來的用戶體驗改善,讓Netflix的流媒體服務越做越大。

 

雖然「Watch Now」依舊質量很差,但它的戰略意義並不是在於「好不好」,而是「有沒有」,在此之前,任何的矽谷科技公司和好萊塢電影公司都沒有這樣成熟的流媒體產品,雖然YouTube起步早,但主打的是用戶自製內容,並沒有大規模的電影和電視劇點播服務,只能算半個流媒體。


Netflix的「Watch Now」才算是真正意義上,第一個打通了電視臺和網際網路,將用戶對電影電視的需求從被動接受轉變成主動尋求。


任何網際網路企業的發展都不可避免的一點,就是「樹大招風」,Netflix的市場規模越來越大,但是會員費卻越降越低,招致了很多合作商的不滿,他們想通過更高的會員費和更多的增值服務來獲取更多的利潤,但Netflix依然保持著「低價高質量」的流媒體服務策略。


到了2012年,Netflix和之前合作的一些電視臺、媒體工作室、出版商等關係越來越差,數以千計的影視資源從Netflix的流媒體服務中消失,這對於Netflix來說,無疑是致命打擊,但同時也讓Netflix再一次意識到了,轉變,又要來了。這一次該怎麼轉變呢?

 

既然你們不給我提供流媒體資源,那我自己拍吧!


於是,2013年,《紙牌屋》問世了,憑藉這部自製劇,Netflix大獲成功,自己拍,自己發行的一站式流媒體服務,為Netflix找到了一個絕佳的轉型模式,也逐漸從一個流媒體平臺升級成一個較為完整的流媒體生態系統。

 

到2013年底,Netflix的訂閱用戶規模達到4400萬,當年總收入43億美元。由此開始,Netflix的原創自製劇集開始席捲美國乃至全球的網際網路娛樂,《怪奇物語》、《王冠》、《黑鏡》、《毒梟》、《愛,死亡和機器人》等等這些能看的不能看的劇,真是保證你看了停不下來,強推!



不僅是自製劇集,Netflix也成了中國原創劇走向世界的一個大平臺,從最早的《甄嬛傳》開始,到後來的《琅琊榜》、《河神》等,還有內容出海的代表之作《白夜追兇》,再到後來的《陳情令》、《全職高手》等一眾IP劇,雖然Netflix入華的節奏一直比較艱難,但通過Netflix讓優質的國產劇出海,這波反向輸出,倒是讓Netflix在國內的人氣不斷上升。


2013年,Netflix的付費用戶總數就超過了當時美國最強的付費電視臺HBO,到了2017年,Netflix的用戶規模已經超過了美國有線電視,到2018年,Netflix的全球用戶超過了1.3億。

 

Netflix付費用戶規模不斷上升


這一年對於Netflix來說,也是非常有歷史意義的一年。2018年的艾美獎(相當於電視屆的奧斯卡獎),Netflix以112項提名,結束了HBO長達18年的統治地位,當年HBO有108項提名,其中有一大半都是《權力的遊戲》貢獻的,最終雙方都是各自獲得了23個獎項,可謂旗鼓相當。也是在這一年,Netflix以超過1500億美元的市值,首次超過迪士尼,成為了全球第一大傳媒巨頭。


雖然在原創自製劇方面,Netflix出品真是非常多精品,但在電影方面,Netflix拍的電影卻是爛片不斷,難以恭維。就比如最近的這部《永生守衛》,也是一言難盡啊。


Apple TV+的《灰獵犬號》和Netflix的《永生守衛》


雖然爛片不斷,Netflix還是在2019年1月加入了美國電影協會,這意味著,Netflix成了繼迪士尼、華納、派拉蒙、環球和索尼之後,名正言順的第六大好萊塢電影公司了,這可是連獅門影業都沒曾有的待遇,可以說,Netflix正在靠一己之力,重塑整個好萊塢的格局,雖然目前看來還沒有構成太多實質性威脅,但我們要清楚,此前的好萊塢電影巨頭們,都是少則半個世紀,多則上百年的歷史,Netflix才僅僅成立了20多年,這股勁頭難怪讓迪士尼也是坐立難安。


實際上,不僅是對於好萊塢,在矽谷,Netflix的發展也讓這些科技巨頭們頭疼,為了搶佔流媒體的風口,亞馬遜推出了Prime Video,蘋果推出了Apple+,迪士尼也推出了Disney+,但是從市場滲透率來看,Netflix以74%遙遙領先。根據Netflix2019年的財報顯示,截止到2019年12月31日,Netflix全球訂閱用戶1.67億,其中美國本土用戶6104萬,海外用戶1.06億,全年實現淨利潤18.67億美元。

 

Netflix2019年淨利潤和用戶規模(數據整理:三文娛)


從一家光碟租賃公司,在20年裡發展成為世界第一的傳媒公司,Netflix的發展道路確實可以稱為「奇蹟」,它所面對的不僅有ABC、NBC、CBS這三大老牌廣播電視公司,還有來自矽谷的亞馬遜、谷歌的挑戰,以及好萊塢的迪士尼、華納等一眾電影大佬的挑戰,前狼後虎的境地中,Netflix依舊能做成世界頭號,這確實是非常的艱難。


Netflix不僅僅是一家傳媒娛樂公司,更是一家科技公司,始終堅持「因勢利導,與時俱進」,利用技術和算法不斷提升用戶體驗,把科技和娛樂融合,用科技為內容賦能,依託於好萊塢級別的內容製作團隊,進行源源不斷的內容輸出,這或許是Netflix能夠取得如此成功的最大秘訣吧!


為什麼Netflix僅僅只用20年就能超過迪士尼?因為在對的時間和對的風口上,Netflix做了對的事。




內容、編審|建國本人

抖音、公號|建國閱書

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