Costco開業僅一周已被玩壞:價格上調 顧客排隊退卡

2021-01-10 新浪財經

開業僅一周 Costco被玩壞

據每日人物報導,Costco開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了,原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶,現在也調到了53.9元;

擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示,來逛Costco是覺得它「檔次比較好的」,結果擠來擠去,小孩一直哭,「成本太高了,下次不會來了。」

即使開業持續火爆,但很多人並不看好:「一鼓作氣,再而衰,三而竭」,也許過了「初戀」的新鮮感,一切就要回歸常態了!

在超市的出口會員卡的退卡處,退卡的隊伍很長,人太多了,工作人員兩點還沒吃上午飯。

其實,倒退到二十多年前麥德龍、家樂福在國內開業時,現場的瘋狂和如今Costco上海店開業首日的情況如出一轍——只是多年以後,家樂福中國賣給了蘇寧易購,麥德龍中國也在尋找下家。

Costco已營業一周,現在新鮮感依舊,仍然人滿為患,但是已出現了一些亂象和隱憂!

交通擁堵

開業當天,Costco附近的路段被堵到水洩不通,幾百米的路要開兩三個小時,後來甚至驚動了警察來疏散交通,Costco被迫暫停營業。

一個名叫「企鵝吃喝指南」的公號描述:保安在商場附近的路邊舉著牌子,「停車需要3小時、排隊買單需要2小時」;離 Costco 還剩3公裡的時候,高架已經堵住了,司機帶我們從旁邊繞了個彎,在還剩1.5公裡左右的農田放我們下車,此時正是中午十二點,我們頂著烈日步行到 Costco。

在開業一周後,雖然Costco已經實施了限流措施,但交通問題依然沒有得到明顯緩解。

有車一族,一般都比較注重購物體驗,現在,一想到去超市可能要在路上堵上幾個小時,難免會心裡發怵。

亂象叢生,管理無序

顧客太多,加上超市人力有限,混亂無序就不可避免了。有大媽因為搶豬肉而互相指責,險些動粗。顧客太多又無序,有顧客因為擁擠而直接崩潰大哭。而結帳排隊要一兩個小時,特別對老年人,這是一個大問題,身體能支撐得住嗎?

人多就會手雜。由於顧客基本上都是年齡偏大的人群,一部分對一些約定俗成的禮節可能不是十分在意。

有網友爆料,很多人開始選了的東西後來又不想要了,就會隨意亂放,實際上,可以放回原位,或者結帳的時候退掉,讓工作人員統一處理。一般的商品還好,而有些是從冰櫃裡拿出來的物品,像一些速凍食品,最後,隨意亂放,都化成水了。

更有顧客直接在超市打開食品包裝,偷吃,然後又放進去。這叫正常買食品的顧客作何感想?

網友董小姐在微信po文表示竟然有人讓自己家的小朋友直接在垃圾桶尿尿,事後,還若無其事,非常淡定地繼續逛超市。

這還只是一個網友爆料,不僅有害環境,對其他顧客心理也會產生影響。顧客來購物,需要的是一個舒適,愜意的環境,而不是體驗各種亂象,即使再便宜,下次是否還會再來,也要打一個大大的問號。

價格上調,排隊退卡

開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了,這個價格比貴州茅臺廠家零售指導價還低一元;

原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶,現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了,原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了,或者是調價了,優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。

據每日人物報導,許多顧客對Costco表現了很明顯的失望態度。拖著買菜的小拖車來的阿姨不滿意,「網上說的那麼好,我過來兩小時,排一兩小時隊,一點都不合算。」她給我算帳,坐197路公交車來,來迴路費十多塊錢,還不如在家門口的超市買東西。轉悠一上午,她拉著買菜的拖車,一件東西也沒買就離開了。

擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦告訴我,來逛Costco是覺得它「檔次比較好的」,結果擠來擠去,小孩一直哭,「成本太高了,下次不會來了。」

在超市的出口,會員卡的退卡處,退卡的隊伍很長,人太多了,工作人員兩點還沒吃上午飯。

然而,知乎上一位名叫「空一格」的網友曾分享過自己在美國逛Costco的購物體驗。在美國,沃爾瑪裡有很多「窮鬼、醉漢、流浪人」,有的人甚至在店裡打地鋪,但Costco是不會的,因為需要交會員費,不持會員卡不能進店、不能購物,篩除了一些非會員人群,購物體驗是很好的。

從長遠來看,Costco如果想在中國大陸獲得成功,適應中國新興消費者的轉變成為重中之重。

相關焦點

  • Costco開業一周被玩壞:大批人排隊退卡部分商品漲價
    原標題:Costco開業一周被玩壞了!大批人排隊退卡退貨,1498元的茅臺沒了,部分商品偷偷漲價...Costco運營已有一周時間,似乎徹底被消費者「玩壞」了!01Costco開業一周被人玩「壞了」?當天開業僅5小時,就被強制要求暫停營業。
  • 開業僅一周遭會員排隊退卡,曾被擠爆的Costco怎麼了?
    美國大型會員制連鎖超市Costco(開市客)在上海開業首日人氣爆棚,被擠爆到暫停營業的景象還讓很多消費者記憶猶新。如今,開業僅一周的Costco卻傳出遭會員排隊退卡的消息。對此,Costco方面9月4日對北京日報客戶端記者表示,目前官方的註冊會員數仍超過10萬,對於大量會員排隊退卡的消息,尚未得到官方確認,暫時無法給予明確答覆。
  • Costco開業一周:消費者排隊退卡,部分商品漲價
    8月27日,中國內地第一家開市客,也就是Costco在上海開業,現場火爆,不少消費者甚至凌晨就趕去排隊,大量客流還引發了周圍交通的擁堵。不過,這兩天,開市客又傳出了消費者排隊退卡的消息。開市客超市「退燒」陸續有會員退卡據央視財經報導,昨天(4日)中午,記者來到位於上海市閔行區的開市客門店,雖然是工作日,外面下著雨,但入口處依然排著長長的隊伍,旁邊擺放著排隊一小時的提示牌。但與開業前幾天的火爆場面相比,客流量已經明顯有所減少。而央視財經記者採訪發現,確實有一些顧客是來退卡的。記者:有來買過嗎?消費者:沒買過。
  • Costco會員排隊退卡如此反轉背後有思考
    來源:慧眼財經作者:餘豐慧兩則報導:一是據央視財經報導,8月27日,Costco位於中國大陸的第一家店在上海開業,Costco上海店會員超10萬人。誰知,剛過半天,店面就被迫暫停營業。已經前往的顧客,請務必服從現場指揮。現場人山人海,這是有原因的。從坊間傳出圖片及網友評論看,飛天茅臺標出的售價1498元一瓶,比茅臺廠家零售指導價還低一元。此外,五糧液售價也僅有919.9元一瓶。 二是9月2日costco會員排隊退卡很明顯,來中國大陸三天後,以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化,要進入Costco購物,你需要先辦一張299元的會員卡。
  • costco會員排隊退卡原因是什麼?一大批人排隊退卡退貨
    costco會員排隊退卡很明顯,來中國大陸三天後,以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化,要進入Costco購物,你需要先辦一張299元的會員卡。  開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了,原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶,現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了,原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了,或者是調價了,優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了
  • Costco開業一周,遭瘋狂退卡?我們花了299元「門票」錢,擠了進去…
    在蠢蠢欲動一周後,9月2日晚,我們辦了一張299元個人年卡,在大雨中排了半個多小時,終於帶著自信的微笑,疲憊的身子 擠 踏進Costco感受了一把…… 門口 雨夜仍有200多人排隊等待進場9月2日晚19:30,也是Costco開業整一周的時間,整個上海籠罩在大雨之中
  • costco會員排隊退卡 因優惠力度減小
    9月3日 消息:前兩天還因為上海店開業火爆打算再開一家的costco,在經歷過一個周末之後,瞬間懵了。進入中國大陸 3 天后,消費者一改此前的「瘋搶」狀態,紛紛開始排隊退會員卡。這是怎麼回事呢?
  • Costco在上海開業一周,遭會員們瘋狂退卡
    大反轉 ……還記得網紅超市Costco開業的盛況嗎?顧客的購物車裡大多以農副產品為主,而排在末端的顧客預計需要3個多小時才能輪到結帳 。沒想到過一個周末之後,來了一個「劇情大反轉」 。消費者一改此前的瘋搶狀態,紛紛開始排隊退會員卡。
  • Costco中文名叫什麼 開市客(Costco)排隊退卡是真的嗎
    央視網消息:8月27日,中國內地第一家開市客(Costco)在上海開業,現場火爆,不少消費者甚至凌晨就趕去排隊。不過這兩天又傳出了消費者排隊退卡的消息。  4日中午,記者來到上海市閔行區的開市客門店,雖然是工作日,外面下著雨,但是入口處依然排著長長的隊伍,旁邊擺放著排隊一小時的提示牌。
  • 財經早報:Costco開業幾天會員排隊退卡;賈躍亭辭任FF執行長
    2.國內成品油價迎來第10次上調,加滿一箱油多花4.5元9月3日24時,新一輪成品油調價窗口將再次開啟。此次油價調整具體為:每噸汽油上調115元、每噸柴油上調105元。據央視財經計算,按一般家用汽車油箱50L容量估測,加滿一箱92號汽油將多花大約4.5元。本次調價是2019年國內成品油調價窗口出現的第十次上漲。
  • Costco又現排隊潮:搶購1499元茅臺 有人稱退卡難
    近日,Costco上海門店開業首日被顧客擠爆,被迫提早暫停營業的消息成為熱議話題。9月11日,1萬多瓶僅售1499元的飛天茅臺再次出現在Costco的貨架上,引起新一輪排隊搶購熱潮。
  • costco會員排隊退卡 costco開市客會員為什麼退卡?
    8月27日美國零售業巨頭Costco開市客在大陸地區的首家門店正式在上海開業,而開業前幾日人數十分火爆,Costco甚至進行人流限制。而今天「頭條新聞」就報導,Costco出現排隊退會員卡的現象。
  • 遭會員排隊退卡!爆火的Costco為何「退燒」?
    還記得Costco在上海開業時的情景嗎?開業當天是這樣的8月27日,Costco開業,閔行門店人山人海。圖片來源:央視經濟信息聯播Costco閔行門店停車場顯示「停車場已滿,等待需要3小時」。消費者一改此前的瘋搶狀態,紛紛開始排隊退會員卡。開市客超市「退燒」 陸續有會員退卡△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻央視財經記者來到位於上海市閔行區的開市客門店,雖然是工作日,外面下著雨,但入口處依然排著長長的隊伍,旁邊擺放著排隊一小時的提示牌。但與開業前幾天的火爆場面相比,客流量已經明顯有所減少。
  • 不到一周Costco就退燒了?部分商品已經漲價,會員排隊退卡
    8月27日,中國內地第一家開市客,也就是Costco在上海開業,現場火爆,不少消費者甚至凌晨就趕去排隊,大量客流還引發了周圍交通的擁堵。沒想到過一個周末之後,來了一個「劇情大反轉」。消費者一改此前的瘋搶狀態,紛紛開始排隊退會員卡。
  • 說說神奇的Costco,從排隊搶購到排隊退卡
    說說神奇的Costco,從排隊搶購到排隊退卡  小馬宋 • 2019-09-04 19:00:49 來源:小馬宋 E4748G1
  • 開店瘋搶,1周退卡,現又排長隊,可以不去costco嗎
    [PCOnline 資訊]近日美國零售巨頭costco的中國分店又出現排長隊的現象,這不免讓人好奇店內究竟售賣了哪類吸引人的商品以至於大家不惜花費數小時的時間排隊搶購。由此可見,以這樣的價格購入茅臺絕對是一件穩賺不賠的事,自然引來大批顧客瘋搶。與此同時,茅臺的入駐也成為costco最好的廣告,造就了初來乍到的它客盈滿門的美好景象。然而,這樣的景象並沒有維持很久。在茅臺售罄後,costco的銷量不僅恢復到往日的平淡,反倒迎來一波退會員卡的熱潮,這對於依靠收取消費者會員費作為主要盈利點的costco而言無疑是巨大的打擊。
  • 爆火的Costco遭會員排隊退卡,怎麼突然「退燒」了?
    還記得Costco在上海開業時的情景嗎?開業當天是這樣的↓↓8月27日,Costco開業,閔行門店人山人海。圖片來源:央視經濟信息聯播Costco閔行門店停車場顯示「停車場已滿,等待需要3小時」。消費者一改此前的瘋搶狀態,紛紛開始排隊退會員卡。開市客超市「退燒」 陸續有會員退卡△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻央視財經記者來到位於上海市閔行區的開市客門店(Costco超市),雖然是工作日,外面下著雨,但入口處依然排著長長的隊伍,旁邊擺放著排隊一小時的提示牌。但與開業前幾天的火爆場面相比,客流量已經明顯有所減少。
  • 才遇「退卡潮」,Costco又跳進供應鏈深坑,天貓們在等著它
    從開業擠爆到排隊退卡,Costco話題熱度一直居高不下。 8月27日,Costco中國首店在上海開業。首日營業便迎來大量客流,停車等三小時,結帳排隊兩小時,茅臺、愛馬仕等商品被搶購一空,周圍路段交通癱瘓...。
  • Costco中國店退卡潮!美國Costco超市的賺錢模式可否複製
    不過,與開業前幾天的火爆場面相比,9月初開市客的客流量已經明顯有所減少。而且,確實有一些顧客是來退卡的。一些要退卡的顧客表示,退卡主要是覺得來這裡購物不是很方便,要排隊兩小時、三小時,每天都是排隊兩小時,這樣的話就沒必要去了,而且超市裡的商品比較少;另外一些顧客認為,Costco中國店的商品沒便宜多少,交通不方便不說,商品還不好找。
  • Costco超市「退燒」!這兩天,Costco會員退卡、1498元的茅臺沒了...
    8月27日,中國內地第一家開市客,也就是Costco在上海開業,現場火爆,不少消費者甚至凌晨就趕去排隊,大量客流還引發了周圍交通的擁堵。不過,這兩天,開市客又傳出了消費者排隊退卡的消息。