濟南巴比豆豆寵物樂園寄養服務每天158元 寵物卻在第一天被車撞死

隨著物質生活水平的提升，越來越多的人選擇養寵物陪伴自己度過漫長的歲月，這也萌生了許多有關寵物的副業，其中寵物店的代養服務就因解決了不少寵物主人的出行顧慮，備受歡迎。然而，濟南的畢女士最近卻接到一個不幸的消息，自己的柴犬「大黃」在寵物店寄養的第一天竟然在路上被車撞死了，寵物店不僅無法對「大黃」為何跑出寵物店做出解釋，還提出了只賠償2000元和一隻小柴犬的方案，態度讓畢女士無法接受。

寄養服務每天158元 寵物卻在第一天被車撞死

9月24日晚，畢女士因為有事去外地，養了兩年的柴犬不能隨身帶去，無奈之下只好選擇寵物店寄養。「這是我第一次寄養狗狗，很不放心。因為沒有經驗，我在寄養的時候千叮嚀、萬囑咐，要店員好好照顧我們家『大黃』。」

為了放心，畢女士專門選擇了濟南市的一家中高端寵物店。「因為之前也去過一次，對他們店比較信任。」記者在某點評App看到，畢女士選擇的這家巴比豆豆寵物樂園位於市中區旅遊南路金雞嶺別墅區，在濟南寵物店熱門榜排名第5，可提供洗澡、美容、遊泳、寄養等寵物服務項目，有網友評價其為「隱藏在別墅區裡的寶藏級寵物樂園」。

出於之前的體驗，再加上網友們的好評，畢女士給「大黃」最終選擇了這家寵物店，寄養時間為9月25日、9月26日和9月27日三天，寵物店每天收取158元。然而讓畢女士沒有想到的是，「大黃」被寄養的第一天，就傳來了噩耗。

未第一時間得到通知 顧客無法接受

9月25日上午，剛到外地的畢女士從朋友處得知，「大黃」被車撞死了。「當時我就懵了，就想著狗狗寄養在店裡，怎麼會被車撞死呢？」告訴閃電新聞記者， 「大黃」出事的地點在千佛山路與旅遊路的交叉路口，距離寵物店有著不短的距離。

「離這麼遠，我都不知道我們家狗狗是怎麼跑到那的。」回憶起9月25日發生的事情，畢女士情緒十分激動。「聽說是因為清潔工沒有關好大門，我家狗狗跑出去了。很長一段時間他們都沒發現我家狗狗不見。」對於狗狗的死亡，畢女士認為主要原因是寵物店不負責，店員沒有盡到看管責任。「關鍵是我是從朋友那知道的這件事，寵物群的朋友都知道了，而我作為『大黃』的主人，竟然最後一個知道。」 狗狗被撞後卻不直接通知主人，這讓畢女士無法接受。

一直未獲寵物店道歉 顧客索賠被拒

9月25日傍晚，畢女士和朋友匆忙趕回了濟南。「當天老闆態度還很好，表示按照店裡的寄養協議，他們應該賠償2000塊錢，但考慮到是店裡的責任，他們願意照顧我們的心情，雙方進行協商。」

因心情沉痛，畢女士委託了朋友全權處理後續事宜。但在26日，寵物店的態度發生了轉變。畢女士的朋友張先生告訴記者，雙方約定26日下午3點在派出所進行協商。「也不知道他們是商量好的還是怎麼樣，明明他們離派出所很近，但三個老闆，3點30分來一個，3點40分來一個。第三個老闆，我們見都沒有見到。」

對於賠償，畢女士的朋友們考慮到狗狗的價格、兩年裡的餵養費用和這次出行無法退還的各種支出，希望寵物店能夠賠償兩萬元。但等到晚上九點，寵物店才表示按照和畢女士籤署的寵物寄養協議，他們只能賠償2000元，但會送一隻店裡的柴犬和5000元的安葬費。

雙方就賠償問題產生分歧，畢女士稱，多少錢也無法換回狗狗的生命，她希望能夠得到寵物店的道歉。「事情發生之後到現在（9月27日中午），從頭到尾老闆包括店員就沒有跟我說過抱歉。」

協議具備法律效力 雙方達成暫時和解

9月28日，閃電新聞記者在某APP上看到該寵物店已暫停營業，記者以寵物主人的身份電話諮詢了寵物店老闆，他告訴記者，之前寄養服務的確出了一點問題。「說實話是我們店的原因，店太大了，客人的狗從院子裡的洞鑽出去，致使跑出去後被車撞，現在我們正在和主人積極協商。」另外，這名負責人表示對店裡已進行全面檢查，並加強了管理，對所有的洞進行了封閉。「同時我們請了24小時安保人員，在草坪遛狗的話都有監控可以看。」

寵物店堅持按照寄養協議進行賠償，拒絕了畢女士朋友提出的道歉和兩萬元補償。記者看到雙方籤訂的寵物寄養協議，有一條規定，「寄養寵物進入寄養場所後，因本店工作失誤導致寵物死亡、丟失，本店以寵物市場價格為基礎給予相應賠付，但賠付金額不超過人民幣2000元。」

考慮到現在寵物市場的價格，寄養過程中，因意外造成寵物傷亡，寵物店最高只賠償2000元，這合理嗎？記者諮詢了山東新亮律師事務所律師陳正斌，他表示因金額系手寫，表示雙方知情 ，並不屬于格式條款，且協議一經籤訂，不違反法律法規的強制性規定，籤署協議視為對協議內容清晰了解，對雙方具有法律效力。

截至9月28日下午6點，記者從畢女士處獲悉，雙方已達成暫時和解，由巴比豆豆寵物樂園出具書面道歉，並一次性賠付兩萬元。（閃電新聞）