昨天10:06,周女士來電:我剛剛在看快報《新市井故事》的報導,說有個小區一個月要停6次水。我住在蕭山聞堰的三江花園,我們一年要停16次水,水管基本上每隔幾天就要爆一次,昨天又壞了,到現在還沒修好。我是住15樓高層,停水問題也只有我們高層住戶才會遇到。
我們跟相關部門反映過很多次了,但一直得不到解決,物業更不用說了,協調會都開了很多次。
現在這麼熱的天,我又懷孕7個月了,這兩天電梯又壞了,我真的連下樓吃飯都成問題了。我們小區的物業收繳率還是比較高的,但這個事情就擱在那裡了。
如果不是真的很困難,我也不想打你們電話的,誰都不想把事情鬧大,但實在是沒辦法了,這麼熱的天,沒有水,還沒有電梯!
我和先生兩個人住,我先生經常出差,有時候半夜裡突然停水,我就挺著大肚子自己拎著水桶到一樓打水。
這個問題其實是可以解決的,物業的意思是水管質量不好,所以經常爆裂,但水廠的意思是問題在開發商,水廠不來管的。
如果要解決也容易的,動用物業維修基金,但動用這個基金是要大家投票的,現在低層的業主不願意出這個錢,因為他們從來不停水,生活也沒有受到影響。但我們真的是受害者啊,能不能請快報幫幫忙,協調一下,對我們來說,這日子真的太難了!
記者金潔潔核實報導:昨天下午1點多,來到三江花園。
周女士住的高層單元門口,貼著一張7月7日的停水通知:春江苑的業主,因水管突然爆裂,導致高層住戶無法用水,已通知水廠來修,至於什麼時候恢復供水還無法確定……
來到電梯口,又是一張電梯停運的通知:因氣溫過高,樓頂電梯機房溫度超高和電梯配件老化等原因,導致電梯故障。
一位女業主看到通知,嘀咕了一句:這麼熱的天,水管爆掉,電梯又停掉,還讓不讓人活啦!
懷孕7個月
拎著水桶到一樓打水
周女士住15樓,她戴一副眼鏡,扎短馬尾,挺著7個月的大肚子,但走起路來還是步履矯健。
「你是我見過最結棍的孕婦了。」我說。
「住在這裡,必須的!」她說。
三江花園小區的高層住宅2005年交付,周女士2006年買的房子,2009年入住,她家裡採光通透,站在客廳,東看是山,南看是一線江景。
「停水從2009年就開始了,2010年頻繁起來,尤其是夏天用水高峰,一個月至少要停4次。去年光國慶長假期間就停了4次,停水原因都是水管爆裂。」周女士說。
周女士的老公是做銷售的,經常出差在外,她父母住在濱江,公婆住在市區,家裡沒個幫手。問她停水了怎麼辦?周女士指了指桌上的老虎鉗:「喏,就用這個工具,去一樓擰開水龍頭,打水。」
她所指的打水處在一樓的綠化帶裡,平常這裡是清潔工用來洗拖把和澆綠化用的。沒有用手就能打開的水龍頭,需要用工具擰開。
前天晚上,周女士在濱江的父母家吃了晚飯後,回到小區,因春江苑6幢3單元門口水管爆裂,家裡又停水了,她拿了只水桶下樓打水。
一桶水拎不動,她一般都打半桶水,分兩次拎。
昨天,我拎了一下,半桶水起碼有10斤重,一個孕婦拎著半桶水上樓,旁人看了都會捏把汗!
「我都不敢跟老公說,怕他擔心,他也打了很多電話投訴,但一直沒解決,哎!」周女士說,孕婦也不該太嬌氣,事情儘量自己做。
即便再困難的時候,她也頂多委屈地哭一下。6月底,下大暴雨那天晚上,家裡又停水了,「我打電話給物業,說家裡沒人,能不能幫個忙,值班人員叫我自己買水,因為物業晚上沒人上班的,只有一人管監控室,跑不開,我說我是孕婦,他說我教你個辦法,拿一把老虎鉗,去一樓接水。」周女士當時情緒有點激動。
「再這樣三天兩頭停下去,我屏不牢了,只能搬到父母家去住。」周女士說。
停水都停怕了
一回到家趕快洗澡
昨天,周女士的鄰居也紛紛說了停水的感受。
韓先生說,住這裡的人一回到家,快快快,第一件事就是趕快洗澡,就怕洗澡時搓頭搓了一半停水了。
「住高層的業主真的傷不起,要麼沒水,要麼來水了,水突然一下,淘米時經常把米都衝出來。」韓先生說,最誇張的一戶人家,因為水壓太小,停了40多天水,把車堵到小區門口,還叫保安去幫他們提水,讓業委會管衛生的人拎著水去他家幫忙打掃衛生。
倪女士家已經養成了一個習慣,洗澡前一定要備一桶水才行,停水都停怕了!
最近一個月水管爆了6次
修水管的錢哪裡來?
對於三江花園經常性停水,雪峰物業張主任也蠻委屈:為了修水管,物業已經搭進去3萬塊錢了。
我們看到一份《關於小區高層生活用水供水管道爆裂的情況說明》:自物業2010年6月進駐小區後,兩年水管就爆裂過19次……
張主任說,2010年到2012年是物業在修水管,後來實在吃不消,在聞堰鎮政府協調下,2012年7月開始,爆裂的水管由自來水廠來修。
「從今年6月8日到7月8日這一個月,水管就爆了6次。」張主任說,是不是水管質量問題,他們不是專業鑑定部門,不好說。
「換水管大家都沒意見,關鍵是錢從哪裡來?」張主任說,整個高層住宅,10樓以下是有水的,10樓以上就沒水了,如果要動用物業維修基金,10樓以下的業主肯定不會同意。以前物業做過調查,高層共200多戶,只有80戶同意動用物業維修基金修水管。
「這成了難題!」